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หัวข้อประเด็น (Topic)

ミノルタカメラ

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • Trash
  • 2006/06/25 20:58

デジタルカメラ、Dimage A1等でリコールがありました。日本では正式に発表していて無償修理が受けられますが、アメリカでは「ミノルタ」が撤退してしまい、修理はソニーが引き継いでいます。しかも、ソニーのカスタマーサービスは「ミノルタ」のリコールを認めていないようで、修理は有料です。
費用はかなり高く、何か月もかかるようです。どなたか同じような経験をした方はいませんか？

#2

Trashさん、現在、下記URLの事例のような症状になっているのでしょうか？
http://ca.konicaminolta.jp/information/important/ccd/

この事例はリコール扱いではありませんが、この症状になった場合、無償修理を行う事を呼びかけている案内です。

元の原因はS○N○が製造したCCDに問題があり、これを各社コンデジメーカーがある時期製造したCCDを採用した製品はその可能性があります。
そのため、コニカミノルタ製以外にもキヤノン、ニコンなども同様の案内をだしています。
海外においても各社殆どが、日本と同じ扱いをしていますが、コニカミノルタの場合は、2006年3月31日でカメラ事業部を完全撤退し、アフターサービスもカメラの場合はSONYに移管したばかりですので、何らかの手違いがあったのではないでしょうか。
今一度、お問合せしてみたら如何でしょうか？

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