びびなび : ロサンゼルス : (アメリカ合衆国) Los Angeles

• funlovingmark
• 2005/01/31 (Mon) 15:50
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Here's How to Cancel Your AOL Internet Service

When you contact your old provider, be sure to have the following information available:

Username (email address and/or screen name)
Password
Mailing address
Number of the credit card that you charged the service to (sometimes the last four digits are used for verification purposes)

Cancel America Online (AOL)
Members can cancel over the phone, online, by fax or by mail.
Phone 1-888-265-8008
Online at Keyword: Cancel
Fax: 1-801-622-7969
Address: P.O. Box 1600, Ogden, UT 84402-9926

• ポインタ〜
• 2005/02/01 (Tue) 02:35
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funlovingmark,thank you for this information ! I`ll try it today !

• 最近ＡＯＬ解約した人
• 2005/02/01 (Tue) 04:02
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＃１５の言った連絡先などは、
AOL search の中に ”cancel” という単語等をいれるとキャンセルのし方の情報が出てくると思います。 （左側の一番下）

電話が一番手っ取り早いと思いますが、どうしても自信がないのであれば、手紙などで通知も良いかと思います。

あと銀行に先に電話してＡＯＬをブロックしてくれという旨を伝えるのもいいと思います。（でも手数料取られると思いますが。）

ＡＯＬの解約説明ページによればたしかその解約したい旨の手紙をＡＯＬが受け取った時点から７２時間以内だか何かにキャンセルされるだか？ そんなような事が書かれてあったような憶えがあります。あと手紙でキャンセル確認書が送られて来るとも掛かれていました。

私は電話して解約した時に、国に帰るといったら、どの国なのか？とまず聞かれて、それってあんたに答える必要あるの？ と聞き返したら、いやそういう訳ではないけど、ちょっと好奇心で聞いてみただけと言われ、そうなんだ？ でもいいたくないからあんたに教えないよ。

その後、本当にすぐの帰国？フライトいつ頃なのみたいな事を聞いてきたので、それも答える義務あるの？ プライベートな事は言いたくないんだけど？と言ったら、もし帰るまでに少し期間あるならグッドデｨールがほにゃららほにゃらら言ってきたので、 途中で遮って、だ−−か−−ら−−ただ単に解約したいんだけど？どうなのよ？と聞いたら解約の確認番号をすぐくれました。

その数日後にまだ契約きれてない時に
ＡＯＬからアンケートのようなもメールが来ました。 先日のキャンセルに対応した人の名前とその対応について意見を下さいというもので、３択式かなにかで、今後のサービス向上のためにデータを取っているみたいです。（ちらっと読みましたが、結局そのアンケートには答えませんでした。)

解約出来るといいですね。がんばってください。

• AOLはだめ
• 2005/02/04 (Fri) 03:44
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私も昨日AOLキャンセルしました。DSLに加入前に試しで５日程度使用しただけです。しかし皆様がおっしゃるように、Cancellation#をもらうまで、グダグダ私事を質問されましたね。
Cancellation#をもらいメモしましたが、この後何かする必要あるのですか？
確認の手紙は送るとは言われました。

• 影武者まぶ
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• 2005/02/05 (Sat) 10:11
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私も　去年11月にDELLのコンピューターを買って現在　無料のサービスを受けていますが　とても良い勉強になりました。無料だから文句は言えないけど　AOLのダイヤルアップは恐ろしく遅いです。だから有料になる前にまちがいなくキャンセルしようと思っています。こららの情報は大変貴重です。