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トピック

プロバイダー

烦恼・咨询
#1
  • mim
  • mail
  • 2003/04/24 19:32

一年か二年前から契約しているのですが、NETっていうプロバイダーを使っているのですがどなたかそこを利用している人はいませんか？最近繋がらなくなって３週間もたって、連絡も取れないの。

#2

これのことか？

http://www.japantel.com/internet_accessJ.html

#4

そうです。今、家ではIT使えないので返信遅くなってごめんなさい。
本当、最悪です。心配なのが、いつもクレジットカードで引かれてるので、この間、怒ってキャンセルしますって言って、今月の頭方使えないので今月分払いたくないからと言って了承してくれたけど、本当に了承してくれたのかどうか｡｡｡何にかこの会社について知ってますか？

#3

そうです。今、家ではIT使えないので返信遅くなってごめんなさい。
本当、最悪です。心配なのが、いつもクレジットカードで引かれてるので、この間、怒ってキャンセルしますって言って、今月の頭方使えないので今月分払いたくないからと言って了承してくれたけど、本当に了承してくれたのかどうか｡｡｡何にかこの会社について知ってますか？

#5
  • DS
  • 2003/04/29 (Tue) 00:12
  • 報告

その会社、気おつけてください。オーバーチャージがよくあるみたいです。クレームの電話しようとしてもなかなか繋がらないみたいです。

了承しても、意図的にアカウント、クローズしない場合があり、チャージする事があるみたいです。

もし、その様な事が発生した場合、根気良く電話して返金してもらってください。もし、相手が横柄な態度をとり始めたら　”スーパーバイザー”を出せといいましょう。それでも、らちがあかなかった場合は、”FTCとCAPUC”に連絡するといいましょう。そうすれば、大抵　返金に応じます。

もし、今後　この様なことが発生しましたら　また、ここに投稿しておいてください。

対処方法をお教えします。

#6

DSサンありがとうございます。今まで、日本のビザカードで支払っていた為、昨日確認したところ、ビザカード会社の方のPCには計上はされているけれどまだ引かれていないという話で、解約したので引かないようにしてくださいといったら海外からのオファーはそれはできないと言われ、、、いつ引かれるかもわからず、、、すごく心配しています。なんて会社なんでしょう！？

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