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#1

juliansean
2009/12/13 22:10

ＪＡＬプレミアムエコノミーにて日本往復してきました

年末年始にＪＡＬを使う人でエコノミーにするかもう少し足してプレミアムエコノミーにするか
考えている人に今回乗った感想を書きましたので
参考にしてもらえればと思います。書き足りない部分がありましたら捕捉もお願いします。

私見では年２～３回程度飛行機に乗りますが往復で一睡もできなかったのは初めてです。
極めて寝辛いシートだと思います。

良い点
1.桜ラウンジが使える
2.チェックイン荷物がエグゼクティブ扱いなので早く出て来る
3.リフレッシュメントにアイスクリームがある(^^;
4.パソコン用の電源があるのと本を読むようにＬＥＤランプがある

悪い点
1.椅子がリクラインしない為エコノミーの方がよっぽどまし。
2.椅子のピッチはエコよりあるが座りやすいとは思えない。
3.フットレストはあるが段階調節がない為、中途半端

他
1.座席が２＋４＋２の為通路側に座っても隣１人しか出入りがない

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#6

/dev/null
2009/12/18 (Fri) 08:55
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がっかりだったのは分かったけど、文句は
これくらいでいいんじゃないですか。

#7

porky
2009/12/18 (Fri) 13:08
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julianseanさん。

とんだ災難でしたね。

長距離便での座席については、僕にとっても極めて重要な部分なので、よーく気持ちがわかります。
機内で寝れるかどうかで、日本滞在が快適かどうかまで影響しますからね。
僕は毎回アップグレードでビジネスに乗ってますが、もしエコノミーに乗らなきゃならないのでしたら、その疲労回復の為に往復一日ずつ日程を増やさなきゃやってられません。

余計に料金を払うのは食事やチェックインの便利さじゃなく席の快適さなんだから、Jalに直接文句を言って差額を返してもらいましょう。

長距離便でリクライニング出来ないなんて、全くふざけた話です。

#8

ミオ２号
2009/12/18 (Fri) 15:06
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この前シンガポールのエコノミー乗りましたが、Ben & Jerryのアイスクリームが出ました。
参考までに。。。?

#11

juliansean
2009/12/18 (Fri) 15:20
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/dev/null さん

ＪＡＬの方ですか?

私はちゃんと良い点も評価しております。

私が真っ先に思ったのは「詐欺」って言葉です。
あれをリクラインと呼ぶかどうか?です。

/dev/null さんも乗られてみて、是非感想が聞きたいものです。

他の方が不愉快な思いをしないようにと、
他の方がどう思うのかも聞いてみたかったので
投稿いたしました。

porkyさん

もちろんクレームフォーム出しました。

ビジネスに乗るつもりだったのですが
日程は先に決まっていて、チケットを買うとき行きの席がなかったので
興味もあったし、ＰＹに乗ってみたのでした。

ホテル日航に泊まったときも不手際がありクレームフォーム出しましたが
お詫びのはがき一枚来ただけでしたよ。
今回も同じだと思います。

同意見の投稿がないのは乗った事がある方がいない為でしょうか?

逆に良かった～って意見も聞いてみたいです。

#10

贅沢な悩み～
2009/12/18 (Fri) 15:20
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日系に乗れるだけましじゃ！少しでも座席が広いんなら良いじゃん。

#9

ほらほら
2009/12/18 (Fri) 15:20
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文句言って気が晴れるならいいじゃないですか。
今後の参考になるし。。。

#12

porky
2009/12/18 (Fri) 15:54
報告

＞お詫びのはがき一枚来ただけでしたよ

それだけ?
全然誠意を示してませんね?

俺、グローバルの会員だけど、もう辞めてやろうかな?
最近は席に挨拶も来なくなったし。
こないだは、UAの特典で全日空に乗ったけど、なかなかCAのサービスは良かったな。

#13

ビーズサンダル
2009/12/18 (Fri) 15:54
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＃11
/dev/null さん
ＪＡＬの方ですか?

私も読んでてそう思いました・・・笑
良かった～という意見、私も聞いてみたいです・・・

長距離だけでなく、日本国内でも始まって半年後くらいから評判はいまいちでしたよ・・・
特にビジネスマンの方たちにとっては微妙のようでしたしね・・・
私も日本国内でなら乗ってもいいですけど、今日本に帰るのに乗ろうとは思いません・・・笑

でも、JALさんも今色々大変そうですしね・・・

#14

juliansean
2009/12/18 (Fri) 16:16
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＞＞最近は席に挨拶も来なくなったし。

あ、挨拶には来てましたよ（隣の人がグローバル会員だったみたいです）
でも、何言っているか聞こえませんでした（私は通路側席だったのですが彼の方が遠かったので多分聞こえなかったと思います）

ＪＡＬは応援するつもりで選んだのですが、非常に残念です。
がんばっているという事を態度で示して欲しいですよね。

因みに私は航空会社関係者ではありません（つっこまれる前に書いておきます）（＾＾；

#15

ムーチョロコモコ
2009/12/18 (Fri) 16:16
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"Premium" とは銘打っているものの、所詮はエコノミークラスですからねえ。
でも、二昔（ふたむかし）前のビジネスクラスのシートよりはいいですね。

#16

porky
2009/12/18 (Fri) 16:30
報告

ムーチョさん。
ふた昔前は2クラスでビジネスはなかったでしょ?

#17

エドッコ3
2009/12/18 (Fri) 16:36
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JALとは一切関係のなかったエドッコですが、それ故どうでもいいことですが、異様に盛り上がっているので、私も一言。

私は常に一番安いエアラインのチケットを購入しています。昔はそれが大韓航空だったので愛用していました。ところがここ数年、大韓航空も日航に負けじとクラスを上げてきて、最安のチケットはもう出さず、仕方がないので、最近はシンガポールを使っています。

SQも食事や機内のサービスはKALよりいいのですが、未だに747を使っていて、座席の狭いのには閉口します。ただそれだけ！

#19

ムーチョロコモコ
2009/12/18 (Fri) 16:51
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⇒ #16
Porkyさんとワタクシで『数の単位』が異なるのかも知れませんね。（藁）
普通、『10年一昔』といいますから、ワタクシがいう二昔とは、『20年前』の話です。
もちろん、ビジネスクラスは存在しましたし、なにしろその頃は、バブル全盛期で
海外出張といえば、猫も杓子もビジネスクラスに乗っていましたよね。
1985年（古～）に、太平洋路線から撤退（UAに権利を譲渡）したPanAmもビジネス
クラスはありましたよ。（Clipper Class)
『世界でもっとも経験ある航空会社』というフレーズが懐かしいなあ。

#20

あんまり～
2009/12/18 (Fri) 19:45
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いくらPYといっても、所詮はYクラスなので、ビジネスクラスのようなリクライニングシートは期待できませんよね。
それはANAでも似たようなものなのでは?

前回、シンガポールのエコノミーに乗りましたが、最悪でしたよ。
食事は腐ったようなチキンだし、食事が済んだ後の食器はなかなか片づけてくれませんでしたし。
CAがギャレーにこもったまま出てこないで、通路に汚れた食器が放置されていました。
しかも、ヒンドゥーミールの強烈な臭いが充満していて、換気もかなり悪かったです。

それに比べると、JALはマシだと思います。

#21

jiooo
2009/12/18 (Fri) 19:45
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julianseanさんいつもビジネス以上なんですよね?
アップグレードになれちゃってると、満足できないのではないでしょうか。
平均がビジネスクラス以上の人にとってみればエコノミーはプレミアムでも何でもやっぱりエコノミー。
それなのに＋αで値段を払うと思えば割に合わないのかも。
いつもファーストに乗っている人がビジネスに乗ったとしたら、私のような庶民には解らないような文句や不満は出るでしょうしね。

知人で、普段はエコノミーに乗ってる人がプレミアムエコノミーに乗ったら「快適で良かった」といっていましたよ～

私も、もうダウングレードは出来ない人になっちゃってるので、プレミアムエコノミーは無理だと思いますわぁ。。。
もしも、ダウングレードで乗るとしたら、「値段」と「最初から期待しない」「諦める」と言う点で多少の疲労も納得してのエコノミーかなぁ。

#22

エドッコ3
2009/12/18 (Fri) 22:51
報告

#20さん、

そりゃ散々でしたね。

> それに比べると、JALはマシだと思います。

その分余計払っているんだから、マシじゃなくちゃ困りますよ。

SQのアテンダントはKALよりましです。食事も私の時はいつもまともだったし、KALのビビンバ、評判がいいのは分かるが、何年続けるんだろう。またKALのアテンダントは入国手続きの書類すらまともに分かっていないのがいる。米国籍の人間でも日本の新聞を読んでいると、自動的に日本人用の書類を渡すし。

#23

ビーズサンダル
2009/12/19 (Sat) 00:15
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アジア系の飛行機は独特の香りがして、それが気になるのは私だけでしょうか??

＃20さんのSQでの
しかも、ヒンドゥーミールの強烈な臭いが充満していて、換気もかなり悪かったです。

KEもキムチの臭い・・・

日本人以外が日系の飛行機に乗れば独特の臭いがするんですかね??

シートに関してのトピだったのに、トピずれしてすみません。

#24

片翼
2009/12/21 (Mon) 10:28
報告
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今JALは赤字で倒産寸前です。

日本国内で７割近くの路線が赤字路線と聞きます。

改善する予算も現在厳しい状況では無いですか。

我々日本人には頑張ってもらいたいですね。

ホームページで改善などの提案をして上げてください。

赤字企業の足を引っ張っても良くはなりません。

早く赤字から抜けて健全企業になるように

外国にいる日本の皆さんJALを利用して

少しでも赤字が減るように応援して上げてください。

#25

juliansean
2009/12/21 (Mon) 23:40
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トピ主です

皆様色々な書き込みありがとございます。たいへん参考になります。

ＪＡＬを応援するつもりで乗ったのが逆に批判する立場になった事を大変残念に思います。
批判ばかりではなく良いところ悪いところがわかっていて覚悟して乗れば不満もありませんし、
乗りたくない人は失敗した～って言って後から文句を言わなくても済みます。

１往復全く寝られなかった事が非常につらかったのでついつい辛い評価をしてしまいました。

次にも乗ろ～っとって思ってもらえるようにがんばって欲しいものです。

ＳＱって前は機体とＣＡが１番若いって言われていましたが今は違うんですかね?

匂いに敏感な方は匂いのきつい食事を出すエアーラインは避けた方がよさそうですね。

#26