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トピック

ATMのPINナンバーを盗まれました

お悩み・相談
#1
  • molongo
  • 2010/05/19 16:55

ある日銀行の明細がきて気付いたのですが、口座からATMを使って
2回にわたって500ドルづつ引き下ろされていました。
すぐに銀行に連絡しカードをブロックし、リポートを提出しました。

暫く経って銀行から、提出されたリポートにポリスのレポートが
無かったので損失額をカバー出来ない、私が支払う義務があると
いう手紙が届きました。

早速警察に行って、リポートを済ませて、コピーを銀行に送りました。

それから2ヶ月後、銀行から電話があり、 ATMのカードナンバーだけ
でなくPINナンバーも使って引き下ろしできるのは本人以外に考えられ
ないし、こちらでも調査をした結果盗難と判断できないという結論に
なったので、損失額のお支払いは出来ませんと言われました。

私のような被害は稀なケースなんでしょうか?
銀行から私が自分で引き下ろしたみたいに思わて悔しいです。
でもPINナンバーを誰かに教えた事はないですし、メモったこと
もないです。
銀行に抗議することは出来ないのでしょうか?

#38

ちょっとトピずれになりますが、質問させてください・・・

私は、ある日突然買い物をし、精算時debitカードを通しPINを入れた時点で、「使えない」と拒否されました。
その時には、そのカードを使うのは断念し、現金がなかったのでクレジットで支払いました。
でも使用出来ない原因がわからず銀行に問い合わせてみました。
すると「警察から銀行に連絡が入り、逮捕された人?のメモ書きから私のカード・ナンバーが見つかったのでSTOPした」ということです。
翌週新しいカードが送られてきましたが、銀行からは私が問い合わせをするまで、銀行からは何の連絡もなし。
古いカードは使えないので破棄しましたが、こういうことは良くあることなのでしょうか・・・
debitカードを使うようになって7~8年経ちますが、カードを止められたのは初めてです。
犯罪も巧みになっているのかもしれないですね。銀行もこちらから連絡をするまで(使えないと本人が気付くまで)放っておくなんて不親切だと思いました。
私が甘いのでしょうか?銀行に期待してはいけないのでしょうか?
現金を持って歩くのは嫌ですし、クレジットカードも基本的には使いたくありません。そうしたら普段の買い物はチェックがいいのでしょうか。
ちなみに私がカードを使うのは、大型スーパーとATM現金引き落としです。夫が言うにはパソコンで買い物をした時では?というのですがどうでしょう・・・

#39
  • molongo
  • 2010/05/29 (Sat) 10:03
  • 報告

銀行から連絡があって、損害の金額を私の口座に戻してくれました。
皆様いろいろ相談にのっていただきまして、ありがとうございました。

#40
  • ped
  • 2010/05/29 (Sat) 18:10
  • 報告

それは良かった!!!!

ほんっとに良かったですねーーーーー♪
いやぁ。。それは良かった。。。

#41
  • /dev/null
  • 2010/05/29 (Sat) 21:00
  • 報告

よかった!

#42
  • ルーシールーシー
  • 2010/05/30 (Sun) 11:47
  • 報告

トピ主さん、お金が戻って来てよかったですね。

ところで、最初、銀行側は返金を拒否していたのに、結局、返金に応じた、理由は何だったんでしょうか?
今後の参考の為にも、是非、教えて下さい。

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