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Sp○intの携帯のぼった○り

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • momomon
  • 2008/09/19 13:36

って、故意的ですか？
それともコンピューターなどのミスですか？

毎月＄39.99のﾌﾟﾗﾝなのに
130ドル近くの請求が届きます。
無料通話分を超えると、高くなるというのは
聞いていたのですが、
電話嫌いの私は昼間はもちろん夜間の無料通話時間さえ
あまり電話使いません。
（友達との待ち合わせやﾊﾞｲﾄ先との連絡などが主です)
テキストメッセージは月に5回送受信する程度です。
インターネットも契約していないので、
ウェブの受信料がかかるはずもありません。



７月はとっびっきり高かったので、お店に行った時に
「なんでこんなに高いんだ？」と
聞いたら、
「ﾌﾟﾗﾝを変更したみたいだから、変更料がかかってる」
と言われ、
何もいじってない、変更してないことを伝えると
「あ、そうなの？じゃあ払わなくてもいいけど。。。」と言われました。

どこまで適当なんだろう。。。



そして８月もお店で払ったのですが、
その時のビルは＄106.00だったのですが、
手持ちが＄80しかなかったのでとりあえずそれだけ払いました。
「残り＄26は次回の請求と一緒でいいよ」と言われ、

じゃあ次回の請求は＄100あれば足りるな　なんて思っていあのですが、

先週請求書が来てチェックしたら、

元の金額$147.15
August ○○payment -$80.00
new charge $68.03

total 135.18

って、書いてあるんです。

＄８０払ったのは確かに記載されて、その分は
マイナスになっていますが
元の金額が100ちょっとだったのに、
急に＄147になっていました。


今までおかしいなと思いつつ面倒くさいので
払ってきましたが、
さすがにもういやになりました。
もちろん今までナアナアにしてきた私が悪いのもわかっています。

前からこの会社は、ぼった○りが多いと聞いていたのですが
デポジットの安さに惹かれて契約してしまいました。


やぱりUserのみなさんもこういう経験ありますか？
来週店に行って毎回毎回どういうことなのか聞いてこようと
思います。。。

#10
  • CMJPN
  • 2008/09/20 (Sat) 22:47
  • Report

よく聞く、ぼったくりSprintでも、請求書をもう一度、見直したほうがいいですね。

可能性は、延滞料、オプションなど。それと、プラン変更は、貴方が行ったとしか思えないので、多分、カスタマーサービスに電話をされた時に、英語解らないから適当に返事したのでは？

まず、そんな悪質な会社とは思えないので、請求書のエラーも考えれるので、Sprint PCSの店屋で確認してもらってください。

#11
  • CMJPN
  • 2008/09/20 (Sat) 22:49
  • Report

追伸です。

あまりにもぼったくりぼったくりと、言ってると、営業妨害になるので、マネージャーさんと話し合うまで変な事言わない方がいいですよ。

もし、それでも納得行かない場合は、弁護士立てて、徹底的に、話し合ってください。

#12
  • mopa
  • 2008/09/20 (Sat) 23:46
  • Report

＞もし、それでも納得行かない場合は、弁護士立てて、徹底的に、話し合ってください。

無責任なこと言うなよ。弁護士だってタダじゃねーんだぜ。おめー昔から二言目にゃ弁護士弁護士ってうぜーんだよ。友人と絶交するのに弁護士同行させろだとか、JIFFY LUBEに集団訴訟を起こせだとか、ふざけんじゃねーよ。集団訴訟を起こすのにいくら必要だと思ってんだ？弁護士雇えって言やー思慮分別のある粋な発言だと感じるのかもしれねーが、実際にゃ弁護士代を払った以上の見返りが期待できねー場合は、金と時間の無駄だぜ。そろそろ馬鹿の一つ覚え卒業しよーぜ。

#15
  • ここはどこ
  • 2008/09/21 (Sun) 07:40
  • Report

そんなにぼったくられてるのだったら他にかえたらいいのでは。
僕はAT&TにぼったくられてSprintにかえたけど問題ないぜ。
毎月＄５０のプランだけど変な使い方しなければ＄８０は絶対にいかないな。
嫌だったらこんな所でもんく言ってるじゃなくて行動をとった方がいいのでは。
毎月高い請求を払うのが好きだったら別だけどな。

#16
  • ままさん
  • 2008/09/21 (Sun) 10:10
  • Report

知人の例ですが、彼も同じようなことがありました。
携帯はめったに使わないのに毎月１００ドル超えた請求があったそうです。
調べてもらった所、全く関係ない通話が加算されてたそうです。もちろん身に覚えのない通話分についてはクレジットしてもらえたそうです。ただし、自分から申し出ないと電話会社は何もしてくれません。ちなみに彼の携帯はS社ではありません。

別の例ですが、ロックをかけていない電話機を使っていたときに知らない間にいろんなところにリダイアルして請求された例も聞いたことがあります。実際私の所にもその人から何度も意味のない電話がレコードされてました。本人はダイヤルしたことに気付いてなかったみたいです。

お役に立つ情報かどうかわかりませんが参考まで。

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