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Outlookが突然使えなくなってしまいました
- #1
-
- teapot
- 2008/05/14 00:20
Toshibaのラップトップを使っています。Outlookが突然使えなくなってしまい困っています。数時間前にメールチェックしたときは何も問題なく使えて、そのあとPCを再起動させて使おうとしたら、「Outlookがパスワードを認識しません」、というエラーメッセージが出て、メールのチェックができません。インターネットそのものはOKなんですけど、どうなってしまったんでしょうか?
何かご存知の方、教えてください!
- #2
-
もしプロバイダーがYahooでしたらPOPとSMTPの番号が変わっていると思います…
Yahoo からお知らせがきていると思いますがダウンロードをしてメールアカウントを入れ直せば良いと思います。
- #3
-
- Mr.Monk
- 2008/05/14 (Wed) 11:05
- 報告
とぴ主さん、#2の方も触れていますがOutlookでのSSL設定が出来ていない可能性が高いですよ。
以下の方法で確認してください。
1)Go to “Tool” => “Email Accounts"
2)Select “View Or Change existing email accounts、then Click “Next"
3)Click “Change"
4)Click “More Setting"
5)Select “Advance Setting”Tab
Advance Setting上でSSL設定が出来ていなければ、インターネットプロバイダサイトで検索をすれば指定のSSL番号が分かるはずですよ。
- #4
-
- teapot
- 2008/05/15 (Thu) 22:40
- 報告
タピ子さん、Mr.Monkさん、書き込みありがとうございます。
あのあと、しばらく、何度かトライしていたら突然、アウトルックが動き出しました。今のところそのあとも問題ありませんが、不思議なことにエラーメッセージは出てしまうんです。「パスワードを認識しない」というメッセージです。それでOKをクリックするとそのメッセージが消えて、あとは普通にアウトルックが使えます(最初にこのメッセージが出たときは、OKをクリックするとパスワード入力画面が出てきて正しいパスワードを入力してもエラーメッセージがまた出てくるという状態でした)。
これってどういうことなんでしょう?ウイルスにやられてしまったせいでしょうか?ダウンロードとかメールに添付されているファイルをオープンしたりということは全くやってないんですけど。。。
ところで、Mr.Monkさん、SSL設定を行うと思って言われたとおりの手順をふもうとおもいましたが、Toolのあと、E Mail Accountがありません。Accountはありますが、それを選んでも"Vie or Change Existing..."という項目がないんです。ちなみに使っているのはOutlook Expressなんですが、バージョンによってもちがうんでしょうか。
- #5
-
- Mr.Monk
- 2008/05/15 (Thu) 23:29
- 報告
とぴ主さん、
> Outlook Expressなんですが、バージョンによってもちがうんでしょうか?
OutlookとOutlook Expressは用途は一緒ですが全く違うソフトですよ。 Outlook Expressをお使いであれば、契約をしているインターネットプロバイダー会社のサイトで検索すれば、SSL設定を自動的にしてくれるサイトリンクが見つけられますよ。
“ Outlookが突然使えなくなってしまいました ” に対する書き込みの有効期限は終了しました。
引き続き同じトピックを続けられる場合は、新規トピックを作成してください。
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