Vivinavi : Los Angeles : (Estados Unidos) Los Angeles

• chacochaco
• 2005/09/09 (Fri) 18:12
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INTERNET EXPLORER など他のページからMSNへサインインできますか？新しいアカウントの作成は出来る状態ですか？　以前同じ様な状態になった時にMSNのカスタマーサービスにメールして解決策を相談しました。結局途中で私のPCのウイルスソフトが何故かMSNをブロック指定していることに気づき事なきを得ましたが、カスタマーサービスの方が親切で感激しました。

• play hard
• 2005/09/09 (Fri) 22:01
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chacochacoさんへ。新規登録をしようと試みたところ、ページを表示できません。という画面が出てきました。これは、インターネット接続に問題があるっていうことでしょうか？しかし、インターネットは普通に使えますし、ルームメイトのMSNはサインインできます。

• play hard
• 2005/09/09 (Fri) 22:01
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chacochacoさん、ありがとうございます。他のページからもサインインは出来ない状態です。ウイルスチェックをしてもサインイン出来ませんでした。出来れば、今のアカウントを使用したいのですが・・・・・

• TokyoTokyo
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• 2005/09/09 (Fri) 23:33
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クッキー、テンポラリーファイル、ジャバ、メールのセキュリティー設定、ファイヤーウオール、MSNやインターネットエクスプローラー、メッセンジャーのバージョンや設定など単純じゃないんだよね。ネットワークの専門家でも苦労する事が多いから。情報が少なきゃあてずっぽな事しかいえないよね。ログインできない状況はほとんどパソコンの問題が多いけど、専門家に相談することをすすめるよ。

• べっく
• mail
• 2005/09/10 (Sat) 01:39
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>play hardさんへ
2日前に突然サインインできなくなったそうですが、最後にサインインできたときとできなくなった間に、何かされたのでは？ウィルスチェックの疑いはないようですが、スパイウェアのチャックはいかがですか？"Ad-Aware" <http://www.lavasoftusa.com>;＆"Spy-bot" <http://security.kolla.de/>;の両方をインストールして、スパイウェアをチェックされてみてはどうですか？
　または、IE以外のwebブラウザー(FirefoxやOpera)で試されてみるのもよいと思います。

• chacochaco
• 2005/09/10 (Sat) 03:45
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パソコンに入っているMSNを再インストールすればいいのかもしれないですね。ただその前にコンポーネントの破損修復で済むのかもしれないので、https://msnsecure.msn.co.jp/help/fb.armx　←こちらのページ下のフォームから問い合わせをしてみて下さい。　
デジタル署名を処理するコンポーネントの破損修復やInternet Explorer の設定初期化、MSN Explorer の上書きインストールなどの指示をもらえます。私の素人判断より確実です。

• play hard
• 2005/09/10 (Sat) 08:17
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べっくさんへ。Ad-Awareもやってみましたが解決しませんでした。chacochacoさんへ。載せていただいたアドレスが表示されませんでした。これってインターネットに問題があるってことでしょうか？コンポーネントの破損修復やInternet Explorerの設定初期化はどこでやればいいでしょうか。コンピュータに詳しくないので御迷惑かけますがよろしくお願いします。

• play hard
• 2005/09/10 (Sat) 08:17
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TokyoTokyoさん、ありがとうございます。クッキーなどのインターネット一時ファイルなどもやってみましたがだめでした。日本人の専門家の方はいらっしゃるでしょうか？その場合は、パソコンの修理ってかたちになるのでしょうか？

• chacochaco
• 2005/09/10 (Sat) 13:44
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えっと、書き忘れていたのですが私がMSNを使う時はMSN Explorerからサインインしているのでそれについて書いてきましたが、お使いの環境によって変わってくると思います。私がカスタマーサービスの方から教わったデジタル署名を処理するコンポーネントの破損修復の方法はその前提で考えてください。:::
1. スタートボタンをクリックして、[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

2. テキストボックスにregsvr32 softpub.dllと入力して[OK]ボタンをクリックします。
　「softpub.dllのDllregisterServerは成功しました」と表示されたら
　「OK」ボタンをクリックします。

3. 同様の手順で[ファイル名を指定して実行]をクリックします。

4. テキストボックスに"regsvr32 wintrust.dll"と入力して[OK]ボタンをクリックします。
　「wintrust.dllのDllregisterServerは成功しました」と表示されたら
　「OK」ボタンをクリックします。

5. サインインできるかどうか試していただきます。
::: ←このような方法でした。
しつこいようですが、ウイルスソフトのFirewallの設定でプログラム制御がかかっていませんか？プログラムアクセスの設定でMSNがアク禁になってないか確かめた方がいいと思います。
Internet Explorerの設定初期化はあとで書きますね。

• pp
• 2005/09/10 (Sat) 14:33
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便乗ですみません。私もここ１週間以上、サインインできません。

ChacoChacoさんみたくMSN Explorerはサインインしてるのも当然エラー、Internet Explorerからはネットは見れても、Hotmailなどサインイン出来ないので、チャットもダメだしメール送受信不可。
他にも幾つかアカウントを契約してるので、メールは可能でネットサーフィンも出来るけど、結構困ってます。
#1さんも同じ感じなんでしょうね？

• play hard
• 2005/09/12 (Mon) 03:29
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chacochacoさんへ。教えていただいたとおりにやってみたところ、見事に成功しました。サインインできた時は、感動しました。本当に親切に教えていただきありがとうございました。

他の方々へ。無事にMSN、銀行にサインインすることが出来ました。いろいろ助けていただき、本当にありがとうございました。

• pp
• 2005/10/17 (Mon) 14:10
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またサインインできず、このトピを探してきました。最初は10番で書かれてる方法で、無事に復活してたのですが(有難う)、最近はソレでもダメで、請求書のネット支払いが出来ず、期限直前で焦ってます。

エラーサインが最近多く出て、「記憶域メディアのエラーにより、WinXPでプログラムが予期せずクラッシュする」という表示になり、その解決方法の通りに進めてもダメで、どうすれば良いのか途方にくれてます。

朝はサインイン不可でも夜にはOKだったり、その逆だったり、数日ダメでもOKになる日もあったり、非常に不安定。

経験はないのですが、最悪は図書館とかにあるPC(ありますよね??)で、オンライン支払いとかも出来るんですよね？もうそれしか方法がないかな、、(泣)

• ヘロヘロ
• 2005/10/17 (Mon) 17:24
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これはウィルスか何かにマシンがやられているみたいですね
アンチウィルスは入っていますか？
それですべてのＨＤＤを検査してみてください

最短最善の解決方法は　OSからの再インストールですね
リカバリーディスクがあればもっと早いですが

• chacochaco
• 2005/10/17 (Mon) 22:27
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play hard さん解決したようで良かったですね。
pp さんはPC自体に問題が起きているように思えますが、ウイルスチェック、スパイウェア駆除等はされたのでしょうか？
必要とあればシステムの復元も試されるといいかもしれませんが...。
最悪はOSの再インストールになりますよね。
MSN Explorerの上書きインストールで済めばいいのですが...。
念の為、MSN Explorerの上書きインストールの方法を書いておきますね。

■MSN Explorerを上書きインストールするには、次の操作を行います。
　
※自動サインインしてる場合はアカウント（メールアドレス）と
　パスワードをひかえておいてください。

1．MSN Explorer（バージョン7）をダウンロードします。
まず下記のWebサイトにアクセスします。

http://explorer.msn.co.jp/install.htm

2．「インストールボタン」をクリックします。
「ファイルのダウンロード」の画面では、
Internet Explorerのバージョンによって、選択肢が違います。

Internet Explorerのバージョンが「6」の場合は、
「保存」のボタンをクリックします。

Internet Explorerのバージョンが「6」以外の場合は、
「このプログラムをディスクに保存する」にチェックが入っている状態で、
「OK」をクリックします。

3．ダウンロードした「msnsetup_min.exe」ファイルをダブルクリックして、
インストールを開始します。

以上、MSN Explorer 7 の上書きインストールが完了しましたら動作確認してみて下さい。

• PLACT
• 2005/10/18 (Tue) 04:44
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先週からMSNやYAHOOの検索欄、に日本語入力することが出来なくなりました。Microsoft Wordは日本語入力が可能です。ウイルスチェックもして再度試みましたがダメでした。どなたか、アイデアをお願いします。