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หัวข้อประเด็น (Topic)

rebate について　どうされていますか。

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • 非常識人
  • 2007/01/09 17:12

よろしくお願いします

半年位前に，コンピューターを購入して，フリーのプリンター等で，色々とレベートが付いてきました。

プリンターの方は，戻ってきましたが，（約１００ドル）
コンピューターの方の（１００ドル分）が送られて来ていません。
プリンターのと一緒に，必要書類と送って、プリンターの分は送られて来ているので，届いていないと言う事はありません。

カスターマーサービスの対応も，期待できないですし，
１００ドルと，簡単には諦められませんが，これからはその店を利用しないようにして，忘れようと努力していますが。

皆さんは，どうしていらっしゃいますか。

高価な時などは，デリバリーのトラッキングナンバーとか
証明する何かサービスを利用した方が良いのでしょうか。

#4

リベートはよく問題があるので、送る前にすべてコピーを取っておきます。そうすると、何かあっても証明できるのでリベートはもらえます。残念ですが、何も証拠が手元にないと難しいですね。。。

あとリベートと購入した店は関係ないので、その店で引き続き購入しても問題ないと思います。精神的にいやな気持ちはわかりますが。。。

#3

私も電化製品でRebateを貰った事がありますが　企業によって送られてくる時期が違ったり　Rebateの申し込み期限（締め切り）によっても違うので　もう少し待ってみるか。
私の場合は販売店と企業のRebateだったのですが　Rebate発送などのe-mailが届いたりして（親切さに）驚いたので　試しにカスタマーサービスに問い合わせてみてはどうですか？　

#2

カスタマーサービスの対応が期待できないって連絡されました？私はリベート３つ戻ってこなくて連絡しましたが、対応よかったし、その後全部ちゃんときましたよ〜。決め付けないで連絡してみることをおすすめします。リベートはコピーとってますか？コピーをとってなければ、連絡しても助けてもらえませんが、コピーが手元にあるなら、そこに書いてある番号に連絡してみてください。

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