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トピック

携帯のリベイトが返って来ない

フリートーク
#1
  • 夏はメロン
  • 2005/05/25 08:40

T-mobilに変えたのが去年の話で、リベイトが未だに返ってきません。
契約した代理店にずっと電話、来店、で苦情を言っていました。

来週やっと、そこの社長と話す事になっていますが、リベイトはもう誰かが、現金に換えているそうです。

その犯人は私かもしれないって言っています。

疑問に思うのは、本当にそのチェックが私宛のリベイトなのかです。チェックには、私の名前が印刷されているはずです。

お金の事もありますが、たらい回しにされた挙句、犯人扱いです。

とても悔しいので、絶対お金を取り戻したいのです。

どなたか、いいアドバイスありましたら、お願いいたします。

#10

日本ヘルプラインに電話しました。
そうしたら、最近リベートが返って来ない人の苦情が多いそうです。

それも、中国人の経営で、日本人が働いている携帯電話屋。

皆さんも、中国人の経営の所は、気をつけてください。

日本人も加担しているのです。

#11
  • mimu
  • 2005/05/28 (Sat) 15:45
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私はSprintですが、最近１年経ったのので、請求書がいつもマイナスで送られてきてます。チェックで帰ってくるのかと思いきや請求書でマイナスとするとは・・・。まぁ、ココ２ヶ月携帯代無料なのでいっかと思ってます。
トピ主さんも、請求書でマイナスにされてた記憶はありませんか？

#12
  • OG
  • 2005/05/29 (Sun) 22:06
  • 報告

そうそう、デポジットから月額を差し引いていく場合もありますよね。
昔電気代なんかデポジットをかなり払って、いざ全部一気に返ってくるのかとおもいきや毎月マイナスになって（いわゆるデポジットから差し引かれて毎月支払う状況）数ヶ月続いて、終わるとまた普通の請求に戻りました。こういう事もあるかも。ご参考までに。

#14

短期間ですが、携帯電話屋で働いた経験があります。

デポジットは、１年後にカスタマーサービスに連絡すれば返金してくれます。電話会社によっては連絡しなくても返金してくれるところもありますが、たいていはそのまま月々の支払いのクレジットにされます。

リベートは、電話会社の発行するものであれば間違いなく来る筈です。郵便事故や向こうのミスで送られてこないこともまれにありますが、ウェブサイトでリベートステイタスを確認できますので、リベート用紙のコピ＝を取っておくことをお勧めします。
店の発行するリベートには注意が必要です。店が閉店したら諦めるしかありませんし、当然ですが電話会社は関連がないので何もしてくれません。なぜ店がその場で割引せずに何ヶ月後かのリベートを出すかというと、その間に解約されてしまうと電話会社からのコミッションがもらえなくなるからです。

少し参考になれば良いのですが。

#13
  • がんばれ夏はメロン
  • 2005/06/01 (Wed) 02:08
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私はcingularのリベートが交流した日から８ヶ月後くらいに、cingularから届きました。トピ主さんが買われた所には日本人の社員で中国人の社長だったのですか？正義は勝ちます。諦めないでがんばってください。

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