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#1

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#13

通信販売
2019/10/06 (Sun) 07:29
報告

アメリカのアマゾンで欲しいものは手に入るので
日本の商品はアメリカのアマゾンでも売っているのか調べるくらいです。

#14

倍金萬
2019/10/06 (Sun) 10:10
報告

そうですね、日本のマーケットで売られている一部の商品はアメリカアマゾンでも売っていますが、かなりのものが日本からの発送で時間がかかり重量のあるものは輸送費も高めです。

また、アマゾンでの買い物は気に食わなければ気軽に無料で返品できる事が特徴です。しかし海外からの商品は In-Warranty で返せるものもありますが、Return Freight は自分持ちで、しかも時間のかかる Return Authorization を予め申請しなければならない場合もあります。

一度日本製の Pressurized Rice Cooker を米アマゾンから買ったのですが、届いた商品は一度返品されたようなもので箱は開けて閉めた証拠があり、付属で来るはずのご飯のヘラも入ってなく電源も100Vのままの商品でした。

幸い返品先は北カの San Jose で自腹の輸送費は低めでしたが、それまでのアマゾン購入とは勝手が違いとんだ苦労をしました。以後、再度米象印社が正規に輸入している英語操作ボタンの炊飯器をアマゾンから購入、今も安心して使っています。

#15

Seller Central
2019/10/06 (Sun) 20:41
報告

>倍金萬さん

大変お詳しくて驚きました。

返品のコツとしては（Sellerとして教えたくはありませんが）、Newとして売られていてOpen Boxだったり、何か付属品が足りないなどの場合は、Primeや国内外セラーに関係なくセラーの負担で30日以内なら返品することができます。

アマゾンのNewに関するガイドライン規定があり、いかが大まかな条件になります。

１．付属品がすべてそろっている事（化粧箱も含む）
２．正規品であること（並行輸入品は別の掲載を作成しなければなりません）
３．メーカー保証がついていること

ただHoilidayは最長でこの期間が90日に代わります。
11月以降の購入は1月31日まで返品可能（例外品あり）

Return ShippingやRestocking FeeはSellerのガイドライン違反があった場合、チャージしてはいけないルールです。相手がこちらの返品要求に応じない場合はReturn Requestを出してから48時間以上たつと「AtoZ Claim」という申し立てができます。ほとんどの場合Sellerが負ける仕組みになっていますので、あまりにも悪質な場合や対応が悪い場合などは「AtoZ Claim」をfileすると言えば応じてもらえると思います。

このAtoZ Claimで負けると我々はペナルティーが課されるため、もっとも避けたいシナリオですので大体は先に応じると思います。

参考にどうぞ。

#16

倍金萬
2019/10/07 (Mon) 11:21
報告

Seller Central さん、大変詳しいご説明ありがとうございます。

この最初の炊飯器購入の場合は以前仰っていた何とかと言うアマゾンが最初から最後まで面倒を見る販売方式ではなく、支払い以外全てを Third Party の会社が扱うタイプで、日本にあるブローカーが直接米アマゾンに掲載し商品は日本から送られてくるものでした。

これで懲りて以後は "amazon fullfillment products" って言うんですか、この文字が入った商品しか買わないようにしています。

しかし中にはプールの底を掃除する Pentair Kreepy Krauly は Third Party 会社でしか売っておらず、保証期間や返品可能かなどをよく調べてから購入しています。

また返品の操作ですが、今まではきちんと梱包し USPS か UPS に持って行かなければならなかったのですが、最近は梱包もせず約 1.5 マイル先のリターンセンターみたいなところへ持っていくだけでよくなったので助かっています。

#17

櫻子
2019/10/07 (Mon) 12:34
報告
消去

Seller Centralさんへ質問です。

日本のアマゾンで商売をしていて、こちらのアマゾンで3rd Partyを利用して出荷している方々がいます。
私もこちらからボディクリームを大量に購入して日本のアマゾンで売買したいのですが、
このような場合はやはり3rd Partyを利用して出荷したほうが得なのでしょうか？
3rd partyとは日系の会社で日本からアメリカのアマゾン向けの出荷先の住所をその会社宛てに送り、
荷物が届いたら、それをアメリカのアマゾン、もしくは購入者に送る会社の事です。

送料とか関税も関わってくると思うのでご教授お願い致します。