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トピック

レストランのぼったくり

お悩み・相談
#1
  • guy
  • 2006/01/05 05:42

先日、某有名レストランで食事をしました。ところが後日クレジット会社から送られてきた請求書の金額が払った金額と違ったのでレストランの方にBillのコピーを送ってもらいました。そしたらビックリする事にウェイターが勝手に金額を変えている事を発見しました。（ちなみにチップは１８％置きました）レストランと数日に渡って連絡を取った結果、勝手に書かれたチップ代は返ってくるものの、誤りの一言もなく本当に不愉快な思いをしました。みなさんはこんな経験ってありますか？ここから消費者センターなど、どーにかレストラン側にきちんと対応させる方法をご存知でしたら教えて下さい。

#2

ひどいですね、某有名レストランって日本食ですか、それともアメリカンレストラン？そんなレストラン、絶対行きたくないのでメールでどこか教えてもらえますか？
私は昔クレジットカードに２回チャージされてたことがありましたが、これはほんとにまちがいでって感じだったのでそんなに怒りはしなかったけど、そのレストランはひどいねー。

#4

私も４人で食事に行き、チップはよく行くお店なので20％置きました。ちなみにBillはカードで、チップは現金で置いて帰りました。後日、カードの明細にはBillの15％を上乗せした金額が請求されてきました。もちろん、レストランに電話をして差額は返金してもらいましたが、なんで一言、４人以上の場合は上乗せしますよって言葉がないんでしょう？食べた金額にカードをサインしてるのに、請求書の金額と違うと、なんか騙された気分です。メニューにもそういうポリシーは見当たらなかったです。しかし、勝手にチップ代を書くなんて、詐欺ですね。私なら、もう２度とそこのレストランには行かないです。それか、ウエイターの顔を覚えているなら、再度行って、前回は不快な思いをしたとハッキリ言います。全くもってひどい話しです！！

#3

ask lawyer

#5

トピ主さんは、クレジットカードを御使いになられたんですよね？だったら、クレジットカード会社に、不法にチャージされたことと、その後の対応の悪さについて苦情を言うのも手だと思いますよ。クレジットカード会社は、総じて顧客へのサービスが良いですし、レストラン側へも強い対応を取ってくれると思います。
あとは、Better Business Bureauという機関に苦情を出すのも良いかと。（URL:http://www.bbb.org/）

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