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Topic

クレジットカード詐欺！?どうすればいいでしょう…。

Preocupaciones / Consulta
#1
  • どうなってるの?
  • mail
  • 2010/03/10 10:07

先日、某航空会社のクレジットカードのオンラインステイトメントを見ていたら
心当たりのない＄450程の買い物が記載されていました。
ユーロからドルへの変換手数料も掛かっていたので
海外での買い物と一目で分かりました。
ちなみに、記載にあった日付の前後にヨーロッパどころか
海外へは行っていません。
ネットショッピングもしていません。
早速、クレジットカード会社に問い合わせたところ
調査に6週間程掛かると言われ
本日審査結果の手紙が届き、「実際に私のカードでトランゼクションがあったので
返金は出来ない」と書いてありました。
そこにはヨーロッパ（スペイン?）のお店のレシート控えのコピーが添付されており
私のサインではありませんでした。
カード番号は下四桁しか分かりませんでしたが確かに私の
カードの下四桁と同一でした。

反論があれば7日以内に、と手紙に書いてあるので
そこに連絡してみますが、今までのアメリカでの苦い経験上
言いくるめられ泣き寝入りしてしまうのでは、と不安です。
もちろんパスポートの出国記録の有無等の証拠はあります。
こういう場合、弁護士などに相談したほうがいいのでしょうか。
相談するとしたら何系の弁護士さんになりますか?
たかが＄450ですが、悔しいです。

#10
  • juliansean
  • 2010/03/11 (Thu) 09:21
  • Report

＃５でカキコした者です。

届かなかった商品は＄６５０くらいのものだったです。

他にもＤＥＬＬからＰＣ２台分＄３０００をチャージされた事もあります。
配達された住所がINGLEWOOD になっていて私とは無関係でした。
これも問題なく解決してます。

カードは頻繁に使う為ステートメントは数ページに渡りますが
毎月ちゃんとチェックしています。
というのは小額で詐欺が行われている可能性もあるかなぁ～
と考えるからです。

#11
  • Brave Heart
  • 2010/03/11 (Thu) 09:44
  • Report

我が家の場合は数年前に、アメックスカードで同様のことがありましたよ。
行ったこともないサンフェルナンドバレーかなんかのターゲットで４５０ドル程使われており、その旨アメックスに伝えましたが、「サインがあるから～～」等の理由で何度電話しても「返金できません」の一点張り。
サインのコピーも郵送してきましたが、私と旦那どちらのサインとも全く違うものでした。
そしてその後、激怒した旦那がポリスに行ってカードの盗難届けを出し、そのポリスレポート番号をアメックスに連絡したところ、やっと返金してくれました。
なのでアメックスだからと言って安易に安心するのもどうかと思います・・・。
トピ主さん、最後まで泣き寝入りせず頑張ってくださいねっ！

#12
  • ムーチョロコモコ
  • 2010/03/11 (Thu) 13:14
  • Report

上の方でどなたが書いておられましたが、「支払った」ことでややこしくなったのでは?
私のカードにも時々わけのわからない請求がされていることがありますが、発見したら、
すぐにカード会社に連絡し、そのわけのわからない請求分を差し引いた金額を払っています。
後日、カード会社からお詫びの手紙が来て、次回のステートメントでその部分がクレジットされて
います。（今まで、VISA, MC, AMEX, DC で同じ経験があります。）
ですから、こういう時の鉄則は、「絶対に払わない」ことです。

#13
  • 何度もありました
  • 2010/03/11 (Thu) 13:57
  • Report
  • Delete

ヨーロッパで何度も使われたこともあったし、カリフォルニアで使われた事もありました。私が気づいてクレジットカード会社に電話したこともありましたが、私が気づく前に、クレジットカード会社から電話がかかってきて、「どこそこでカード使用されましたか」と聞かれ、身に覚えがなかったので、「いいえ」と答えると、いつも使用されているエリアと違う場所で使用があったので連絡したとのことでした。金額ももちろんとりけしにしてくれました。時間は1ヶ月くらいかかりますが、たぶんお金は戻ってくると思いますよ。

#14
  • kuji
  • 2010/03/11 (Thu) 18:14
  • Report

クレジットカードは保険に入っておかないと金額は保障してもらえないと思います。
後は定期的に明細をオンラインでチェックして怪しいものがあるとすぐDespute することですね。
最近はコンピュータウィルスでも削除できないウィルスが出回ってたりして詐欺もウィルスもどんどん優秀になってきてるので厄介な事です。
私のもう一台のコンピュータなんて厄介なウィルスにかかってしまってもう３週間も入院してる状態です。
嫌な世の中です。
集中的に金持ちのカードを狙って欲しいです。

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