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#1

おしえてください。
2009/04/06 11:14

使用のPCは、Windows XPです。
PCで音を聴くことが出来なくなってしまいました。スピーカーやイヤーホンの故障ではない様に思われます。
Webの動画などは正常に視られるのですが、音が聴こえません。
また、マイコンピューターからCDの再生も出来ません。「オーディオの設定に問題を見つけました」とノートがでます。
コントロールパネル→Sounds and Audio Devices　Propertiesを開くと、ボリュームのフォルダが、「No Audio Device」となっています。音の調節や、ミュートのチェックボックスに指定が入れられない状態です。
また、Audioのフォルダは、Sound PlaybackのDefault Devicesの欄に表記がありません。
デフォルトで入っていたオーディオシステムを、アンインストールしてしまったのでしょうか。
この様な場合、リカバーするには、どのプログラムをアドしたらよいのでしょうか。
また、他に何か故障などが考えられますか。
どうぞ、宜しくお願いいたします。

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#2

ariarisassa
2009/04/06 (Mon) 21:05
報告

コントロールパネル→ハードウエア→デバイスマネージャで、
「その他のデバイス」に？がついたデバイスがありませんか？
「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」を開くと何が見えますか？

原因としては
１．オーディオデバイスのドライバーが消えた。
２．オーディオデバイスのハードウエアが壊れた。

が、まず考えられると思います。　PCについてきた「Windows and Driver」
とか、「Driver」とか言うCDをセットして、？マークがついたデバイスを右クリックして、
「ドライバーの更新」で、後は指示に従ってCDからドライバーをインストして、何とかなりませんかね。

まれに、ディスクトップでオーディオが別カードとして独立している場合、電源オフしてカードをぐりぐり
押してやると、接触不良が直って、元通りとなる場合もあります。

#3

がたな
2009/04/06 (Mon) 23:05
報告

最近何かソフトをインストールしたとか
アップデートしたとかないですか？
もし何かしていたら
勝手に設定が変わってしまってるのかもね。

#4

おしえてください。
2009/04/13 (Mon) 12:22
報告
消去

ariarisassa様、がたな様、返事が遅くなってしまい、大変失礼致しました。

＞コントロールパネル→ハードウエア→デバイスマネージャで、「その他のデバイス」に？がついたデバイスがありませんか？

あります。multimedia Controllerが？になっています。選択を入れるとインストールされていないという表示です。

＞「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」を開くと何が見えますか？

Audio Codecs,Legacy Audio Devices, Media Control,Video Control,　以上が表示されます。一つ一つ開いてトラブルシューティングをかけても、全てThis Device working properly　と出ます。問題はここにはないという事でよいしょうか。

Windows and Driver もしくは、Driver というＣＤが見当たらないので、System Recovery CD を挿入してアップデートをしてみましたが、Recovery ＣＤをからも追加のソフトウェアーが見当たらないというメッセージが出てしまいます。
Multimedia Audio Controllerをもう一度インストールし直すには、どのようにしたらよいのでしょうか。

マイクロソフトのサポートセンターにも同時に質問をしましたら、「Windows XP のサウンドとオーディオデバイスの設定不能に陥った状態に関するお問い合わせ内容であるとお見受けいたします。」との回答でした。解決方法としては、ＯＥＭ及びサウンドメーカーに問い合わせてみて下さい、との事でした。

ariarisassa様、がたな様、ご回答頂き、本当にありがとうございます。
色々自分の出来る範囲で試してみたつもりですが、他に何か思いつく事がありましたら、引き続き書き込みをお願いいたします。

#5