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HELP!クレジットカードマシーンの取り扱い方
- #1
-
- HAPPY5588
- 2007/01/11 18:05
数ヶ月前会社にクレジットカードマシーンを購入したのですが、どうしても分からな
いことがあるので、もし詳しい方いらっしゃいましたら、教えてください。 **
3ヶ月前にお客さんが300ドルクレジットカードで支払い、カードを切り、その日
のうちにBATCH(END OF DAY BALANCE)をしました。数日後そのお金はきちんと銀
行に振り込まれました。しかし、先週になって(なぜすぐに言わなかったのか?とも
思いますが・・)お客さんからの商品のクレームで、100ドルREFUNDする事になり
ました。そこで、質問なのですが、すでにBATCHしてCLOSEしてあるものを、またお客
さんに100ドル分リターンする事って、可能ですか?お客さんのACCT#、有効期限
等全てこちらにコピーがあるのですが、マシーンを使って100ドル分のみクレジットに
する事できるのでしょうか??(ちなみに3ヶ月前に切ったカードです)
VOID等のやり方はマニュアルに書いてあったのですが、クレジットREFUNDが分かりま
せん。
詳しい方もしくは、お店で実際使われている方いっらしゃれば、教えてください。 よろしくお願いします。
(多分マシーンの種類によってやり方もちがうのでしょうが、大体の情報でもいいのでお願いします)
ありがとうございます。
- #2
-
CREDITボタンを押すと、クレジットカードをスワイプしろ、と出るので、マニュアルで、パンチインをし、金額もエンターしてください。スリップが出て、終了。返金の方が簡単です。
- #3
-
- HAPPY5588
- 2007/01/12 (Fri) 22:41
- Informe
らくちんさん、コメントどうもありがとうございました。クレジットボタンを押せばいいんですね。さっそく月曜日やってみます。すでにBATCHもしており、3ヶ月位たってるのですが、大丈夫なのでしょうか?
今までREFUNDなどしたことがなかったので、とっても心配になってしまいました。どうもありがとうございます!
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