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トピック

ひどいなあ。

フリートーク
#1
  • ニャハハ
  • 2007/07/17 20:25

某ビデオレンタルでDVDを借りたら全部読み取らなかった。しかも映画もコピーしたのが入ってた。
それももちろん読み取らず。パッケージは本物で中身がコピーって最低！！
しかも「読み取らなかった」と言ったところ、「だから？」みたいな顔をされた。ひどいよね。レンタル業してる以上、まともなもの売るべき。

#6

セルとレンタルは違います。セルは品物に対しての対価を徴収するのであり、レンタルはサービスに対しての対価を徴収します。したがって映画のコピーを「レンタル」することは可能(？)ですが、「売る」事は出来ません。

#8
  • ニャハハ
  • 2007/07/18 (Wed) 20:48
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みなさん、コメントありがとうございました。
言葉足らずで不快に感じた方、ごめんなさい。
私が使用したのはPCではなく、プレイヤーです。しかもそのレンタル屋でも売ってるメーカーと同じもの。
コピーだと承知で借りているので、何本か借りたうちの１本や２本が見れないなら、「あ〜あ」だけで終わったと思うのですが、店で置いてるメーカーと同じなのに、借りたもの全てが見られなかったので、聞いてみたら初めにも書いたとおりの「はあ？だから？」みたいな態度で対応され、しかもそのお店で試しに１枚再生したら作動したため、まるで私が嘘をついてるかのような言い方をされました。

#9
  • NH0
  • 2007/07/18 (Wed) 22:08
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メーカー同じでもリージョンが違えば見れるわけが無い。
よってクレーム対象外。

#10
  • ニャハハ
  • 2007/07/19 (Thu) 06:05
  • 報告

＞メーカー同じでもリージョンが違えば見れるわけが　無い。

プレイヤーはリージョンフリーですが。

#11
  • エドッコ3
  • 2007/07/19 (Thu) 08:43
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その前に #3 でも書いたように日系レンタル屋さんの DVD 盤にはリージョンがかかっていません。

#8 で分かりましたが、ニャハハさんはコピー不良の盤を借りた可能性もありますね。しかし店で１本動作したとなると、ニャハハさんの機械にも問題があるかも知れません。あるいはコピーした DVD 盤との適合性が悪いのでしょうか。

また、お店の店員も接客態度を知らないアルバイトでしょか、仮にお客の方に落ち度があってもそれは柔らかく対応するべきです。ニャハハさんも別な店を試した方がいいのでは。そこの盤でもおかしいなら DVD Player の方を疑ってください。

#12
  • オーロラ三人息子
  • 2007/07/19 (Thu) 13:14
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あれ？
いつの間にか話の内容がコピーＤＶＤから店員の態度に変わってる。

#7さん、「『みなさん』、そんなにキツイ書き方をしなくてもいいじゃないですか」って、キツイ書き方をしていたのは#4さんだけですよ。「みなさん」じゃないですよ。

＃9NHOさん、「リージョンコードが違う」なんて誰も言ってませんが。

で、トピ主さんが最初に怒っていたコピーＤＶＤはいかんという話はどうなったの？

#13
  • オーロラ三人息子
  • 2007/07/19 (Thu) 13:29
  • 報告

連続投稿ごめん。
「借りたもの全てが見られなかったので」とありますが、いくらオーナーが傲慢な性格だったとしても、見れないＤＶＤソフトを店においておくわけがなく、他のお客さんは見れてるわけだから、一番疑わしいのはニャハハさんのプレイヤーだと思います。

コピーをお店が作る際のリッピングソフトがニャハハさんのデッキと相性がよくなかったんでしょうね。店員さんからすれば「何であんたのプレイヤーだけが『全く』見れないの？」と思ったんでしょうね。こういうのは当たり外れがありますから。

ただ、日本でレンタルビデオ屋に勤めていた経験からすると、このような場合、「金返せ」の話にすると間違いなく疑われます。

#16

私もちょくちょくあります。　借りたDVDが見られないことは。　やはりDVDとプレイヤーの相性もあるようで、たまに使い古したDVDに焼いたのか、Bad discと出るときもあります。　途中までみて、一回止めてまた続きを見ようと思ったら読み取らない、とか。　とりあえずできることはDVDの裏？(読み取りのところ）をきれいにする、それでも見られなかったらうちのデッキで見られなかったので、もう一回かりていいですか？と聞く。　私の行くビデオ屋では毎回フリーで同じものを貸してくれています。

あと、うちにはリージョンフリーのDVDプレイヤーが二つあるのですが、古い方はコピーされたDVDは8割がた見られません。　

#15

多分同じビデオ屋だと思うのですが、DVDの質が悪かったり、リッピング失敗などで再生出来なかったり、途中で止まったり、ノイズが酷くって見れたものじゃなかったりするなどの経験は何度もあります。そのたびに、店に戻ったときに他のと交換させてもらってます。

客の立場からして、映画のコピーはどうかと。結局、大抵のはDVD２層→１層にする必要があるので、結局画質が落ちてしまい、大画面などで見るとその酷さが目立ってしまい不愉快になったこともあります。（オリジナルが酷いって場合もありますが）そのため、最近は映画の方はその店でかりることはなくなりました。

#14

#4ではきついこと言ってごめんね。

借りたDVDと、自分のDVDプレイヤーを見てごらん。
#3エドッコ3さんの言うように、最近はメディアにDVD±RWを使っていて、プレイヤーが古かったり、安物だったりすると、それに対応していないことが多く、レンタルのコピーものが見れない原因のほとんどがそれ。
だから#4で、1度リッピングしてDVD±Rに焼き直せば見られるって言ったの。もちろんそれにはPCか、HDDレコーダーが必要だけどね。

でも、お店側もそれをはっきりと、どんな機械バカにでもわかるように明示するべき。客側は正規レンタル版と同じように見られることを期待してるんだからね。

しかし客側もそういったテクノロジーの進歩に対応できないのであれば、きちんと正規ものを貸しているところで高い料金で借りるか、VHSを借りるべき。

#17
  • 醤油瓶
  • 2007/07/20 (Fri) 14:28
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「だから？みたいな顔をされた」
まあ店員の気持ちにもなってあげてください。僕も目の前で見たけど、「見れなかったから金返せ」と毎回いう人がいるんです。だからどこのビデオ屋でも明らかな欠陥がない限り返金には応じません。僕の友達にも「見れなかったって嘘つけばタダで交換してくれるし、期間も延長してくれるよ」と言っていた人がいます。

「まるで私が嘘をついてるかのような言い方をされました」トピ主さんはアメリカ経験が浅いのでわからないでしょうが、嘘が日常茶飯事であるアメリカではよくある事なんです。あらゆる意味で日本とは違うので、それを考えに入れて自衛手段を考えた方がいいですよ。

その店員さんがトピ主さんのクレームに、どう対処したかが書いてないのが気になるのですが、何もしてくれなかったのですか？

#18
  • ニャハハ
  • 2007/07/20 (Fri) 20:20
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みなさん、ご意見、アドバイス、ありがとうございました。今回借りたDVDはドラマものばかりと映画でした。
私はアメリカ在住歴が浅いわけではないので、何度かこういう経験はありました。
でもそれは数本借りたうちの１本とかだったりしたので、見れないままそのまま返したり、その時の店員さんが親切な方で、交換してくれたりしていました。
でも今回は借りたもの全てが見られなかったので、「全部見られなかったんです」と言うと
「は？ああそうですか」とだけ言われました。見られなかったからお金を返せというつもりはありませんでしたが、
せめて１本の値段が高い映画だけでも交換してもらえたらと思い、店員さんから見ればずうずうしいと思われたかもしれませんが、
映画だけでも交換してもらうことはできませんか？と聞くと、「交換っていうか、またお金はもらいますけど？」といわれ、
「オリジナルありますか？」と聞くと、「え？ないですけど。」「借りますか？どうしますか？」・・・
この対応にばかばかしくなってお金はもったいなかったけど、出てきました。
以前はこのビデオ屋さん、対応はどうであれ、種類も豊富だし、よく利用していましたが、もう二度と行きたくありません。

#19
  • 棚加
  • 2007/07/23 (Mon) 12:02
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#1の話だと「コピーなんてありえない」ということがメインの話だったと思いますが・・・いつのまにか店員の態度の話に摩り替わってる・・・

在米経験が浅いって恥ずかしいことじゃないと思うんだけどな。

#23
  • hamataro-
  • 2007/07/24 (Tue) 19:10
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ひまわり団子さん、誰もその店員は正しいなんて言ってないんですよ。
「みなさんの意見と反対なんですが」
全然反対じゃない。同じ事を言ってます。もう一回よく読んでから書きましょう。誰もトピ主を批判していません。
「そんなことをいっていると自分が同じ経験をしたときに何もいえませんよ？」
日系のレンタルビデオ屋を利用している人ならば誰でも既に「同じ経験」をしてますよ。珍しい事じゃない。ただ、トピ主さんにはコピーＤＶＤが珍しかったようですね。

但し「お金を返すまたはｄｖｄを代えるこれはあたりまえなんですよ」これは間違っています。ＤＶＤメディアに明らかな欠陥があったか、店員の明らかなサービスミス（リージョンコードを間違えて教える等）がない限り、返金する事はありません。

ただ、そのような場合でもＤＶＤの交換はたいていの店はしてくれます。仮に返金してくれる場合でも、「オーナーと相談して、後日」と言われる事が多いようです。「今すぐ金返せ」と言うのはまず受け付けられません。

#25
  • smile×２
  • 2007/07/24 (Tue) 22:47
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もともとトピ主さんが訴えたかった事って
「コピーした映画が入ってた。パッケージは本物で中身がコピーって最低」だったのに
次の書き込みでは「コピーだと承知で借りている」と言ってます。
なんか言ってることのつじつまが合わないので
自分の都合のいいように自分を被害者にしようとして話を後から作っているように感じてしまうのですが・・・。
もし、そうだとしたら皆からどんな言葉もらっても全く役に立ちませんよ。
店員の話も、

>>映画だけでも交換してもらうことはできませんか？と聞くと、
「交換っていうか、またお金はもらいますけど？」といわれ、
「オリジナルありますか？」と聞くと、「え？ないですけど。」「借りますか？どうしますか？」

って「オリジナルは無い」って店員が言ってるのに
店員は何を借りますか？ってトピ主に聞いてるわけ？？

会話が変！！

この話が本当に本当でトピ主の説明が悪いだけなのかもしれないけど・・・
だったらごめんなさいね。

#27
  • Ｑ介　
  • 2007/07/25 (Wed) 01:35
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#25に同意です。
最初はコピーＤＶＤを平気でレンタルする事に関して「ひどいよね。レンタル業してる以上、まともなもの売るべき」で、コピーは当たり前だという意見が出ると#8では観れなかった理由に対してに代わり、その理由の説明がされると#18では店員の態度に対してに変わっている。こうコロコロ変わられると、交換してくれなかった店員の態度についても「自己弁護のために作ったんじゃない？」と勘ぐりたくなりますね。

#28
  • ニャハハ
  • 2007/07/25 (Wed) 06:21
  • 報告

まだレスが続いているのにびっくりしましたが、だんだん皆さんの意見も「自己防護の為に作った」とか「会話が変」とか・・皆さんから見て、私の文章がコロコロ変わったと感じ、不快になったのならごめんなさい。でもそういう批判めいたレスをつけた方、自分がその立場になってないから言えるんです。私から見たら、反対に批判めいたレスをつけるのは、もしかして自分の働いてる店かも、と思ってる人、もしくは店員の友人がらみじゃないかと推測します。

#29
  • smile×２
  • 2007/07/25 (Wed) 08:54
  • 報告

話の内容の一貫性の事を言ってるだけですよ。
事実なら話はそんなに変わったりしないと思うので。普通は。
仮にわたしが、そのビデオ屋の店員や友人だと思われたとしても
トピ主がちゃんと一貫性を持って主張していたら、
私も納得して書き込むこともありませんでしたよ。
人を疑うのは個人の自由なのでいいですけど。

#31
  • 通行人Flash!
  • 2007/07/25 (Wed) 10:07
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「自分がその立場になってないから言えるんです」
日系レンタルショップを利用して、写らないＤＶＤやコピーＤＶＤを渡されたことのない人なんていないって。全然珍しくない。

「その立場になってない人」なんてほとんどいないの！あなたは全然特殊じゃないの！あなただけじゃないの！自分だけがという、そういう思い込みが「在米経験が短い」と言われる所以じゃないんですか？

「批判めいたレスをつけるのは、もしかして自分の働いてる店かも、と思ってる人、もしくは店員の友人がらみじゃないかと推測します」
「相手をかばうから相手の味方」って、ガキじゃないんだから。別にかばってもいないし。そういう幼い思考方法も「在米経験が短い」と言われる所以だと思います。

#32
  • 暇ん児　
  • 2007/07/25 (Wed) 13:18
  • 報告

たしかに#1は、コピーＤＶＤをレンタルすることに対する非難ですね。店員の態度についても書いてありますが、「しかも」の後につないであって、あくまでも「ついで」。主題はコピーＤＶＤについて。明らかにトピ主さんは、コピーＤＶＤが一般的であるという事実を知らなかった。それに対しコピーＤＶＤは一般的であるという事実を知らされると「そんな事知っていた」・・・

何これ？って感じ。

で、今度はＤＶＤが見れない理由に変わり、それも自分のプレイヤーのせいだと知ると、今度は店員の態度について・・・何とかして文句を言う理由をくっつけたいって感じで。

で、文章の一貫性のなさを指摘されると「あなたは店の関係者」・・・・#31さんじゃないけれど、小学生じゃないんだから。

ここまでくると店員の粗悪な態度もうなづけます。トピ主さんはそこらへんの店からマークされてません？悪客リストに載っているとか。

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