Info Type
View Option
Sort by Category
Show all from recent
13741. | MBA(524view/1res) | Free talk | 2007/01/18 00:11 |
---|---|---|---|
13742. | カビ...(563view/1res) | Problem / Need advice | 2007/01/18 00:11 |
13743. | 憲法第九条(472view/1res) | Free talk | 2007/01/17 16:43 |
13744. | Tijuanaからの日本帰国について(487view/0res) | Free talk | 2007/01/17 15:56 |
13745. | ドライバーズライセンス、あとは実技試験だけ、観光目的で、入国してもいい?(1kview/17res) | Problem / Need advice | 2007/01/17 15:56 |
13746. | アメリカでできるあなたの節約レシピ大募集!!Part2(1kview/8res) | Free talk | 2007/01/17 04:50 |
13747. | タックスリターンについて教えてください!!(675view/2res) | Free talk | 2007/01/17 04:50 |
13748. | 日本の小学校の体験留学について(453view/1res) | Free talk | 2007/01/17 04:50 |
13749. | 皮膚のカサカサでかゆい!(2kview/15res) | Problem / Need advice | 2007/01/17 04:50 |
13750. | 車のパンク修理について(553view/3res) | Problem / Need advice | 2007/01/17 04:50 |
アメリカのサービス
- #1
-
- harmony
- 2007/01/12 15:03
最近二週間以内に起こったこと。
1 自宅のキッチン・シンクの下についているガーベッジディスポーザルが壊れたので、サービスの人にきてもらい、新品を取り付けてもらったら、食器洗い機から排水できなくなり、食器洗い機から水があふれ出て、床が水浸しになった。自分でその新品のガーベッジ・ディスポーザルを調べてみたら、食器洗い機用についている排水のふたがふさがったままになっていたことがわかった。結局、そのふたを開けることで排水できるようになり、問題解決した。
2 ebayで新品の一輪車を安く落札した。送られてきた一輪車(中国製)を組み立てたところ、ペダル部分のねじのつくりが悪く、ねじ山が簡単に壊れてしまった。売り先にメールで返品または保障について問い合わせしたが無視されているようで一向に返事がない。結局一度も使えず、お金を無駄にしてしまった。
3 去年の暮れからはじめたキッチンの改装がやっと終わり、はずされていたガスレンジがやっと元に戻った。早速ガスを使おうと思って、火をつけたが一向に付かない。ガスレンジが壊れたかと思い、いろいろと調べた結果、元栓がとめられたままになっていることがわかった。
4 他にもまだ2つほどあるが、怒りがぶり返すのでこれ以上書かない。
アメリカに住み初めて23年になり、トラブルには慣れているつもりだったが、短期間にこれだけトラブルが立て続けに起こると、疲れてしまって本当にめげてしまう。なぜこんなことが起こるのか、誰か納得のいく説明ができる人がいたら教えてほしい。
- #10
-
- harmony
- 2007/01/15 (Mon) 09:51
- Report
なるべく先手を打ってトラブルを避けるようにしているのですが、アメリカという国は予想も付かないことも多々起こり、飽きないのですが、先週もそういうことがありました。家の固定電話が受信不通になり、修理を御願いしようと思いカスタマーサービスに電話したところ、誰も出てくれない。出たのはAutomated Systemでトラブルの内容に応じて番号を押せという。コンピュータの指示に従い自宅の電話番号、トラブルの種類、修理予定日の設定その他諸々、全てボタンを押しながら行った(トラブルの解決をすべてコンピュータで行うなんてびっくり、さすがアメリカ。実験社会という米国の姿勢を感じる)。しかしコンピュータが決めたサービスマンの来る時間帯は8:00amから8:00pmということで、こちらにはそれ以外のチョイスがない。結局、修理当日サービスマンはお昼頃来てくれたので助かったが、それにしても12時間も待たなくてはならないなんてあまりにも一方的です。カスタマーサービスにこちらの状況を伝えられないのも問題。ところでこれには後日談があり、修理の2日後に同社からサービスに関するアンケートの電話があったのです。こういう改善しようとする同社の姿勢にもまた驚かされ、それゆえ希望も多少持てるのですが、なにぶん不満が積もっているので、従業員の態度やサービス内容、Automated Systemに対する満足度などなど聞かれた時、サービスマンの態度はすごく良かったのですがそれ以外に対して文句たらたらだったので、ほとんどの項目にdissatisfiedと言ってしまいました。後味悪かったですが、サービス改善につながるかと多少期待しています。
- #12
-
あります、あります。嫌なことが厄年以上に重なったことありますよ。でもむかついても誰も何もしてくれないとういことを学んだので今は主人と毎回のことを教訓にしてサインさせる、不備はすぐに直るように、といろいろ最初に確かめています。それでも起こりますよ!
でもみんな経験しているんだっておもエア自分だけ・・・なんで?って思わなくなると思いますのでがんばりましょう!
- #11
-
ー膺佑陵達が大工なので、家の色々な修理やアップグレードを頼むのですが、洗面台のシンク取り替えの時に、カウンタートップにひびを入れてしまいました。通常の使用には支障ないのですが、シンクの周りに水が飛び散ったりすると、下に漏れてきます。主人に言っても、「友達だから、(文句は)言えないよ…」と言うばかり。家を良くしようとして頼むのに壊していくんですよね。別のシンクには何か物が詰まって流れが悪くて困っています。時々プランジャーを使うしかないです。
∩阿硫箸暴擦鵑任い浸、カーペットを敷くサービスをH○D○に頼んだら、ラジエーターを壊していきました。冬になり、どうも寒くて仕方ないと思っていたら壊れていたんです。引っ越す頃にはカーペットの一部が剥がれて膨れ上がっていました。
これも前に住んでいた家の話。ペンキ屋に外装を頼んだら、芝生の水撒き機を壊していきました。
どの件も皆黙っているんですよね。こちらが気が付く頃にはとっくに本人たちは消えている。トピに便乗させてもらいました。
Posting period for “ アメリカのサービス ” has been closed.
Please create new topic to continue the same topic.
- Find local business with Town Guide
-
- ★ Marketing ・ Promotion ・ Business Start...
-
< Dear Business Owners and Managers > The age of sharing ( rather than owning ). We live in an age where things don't sell as well as they used to. It is not "cheap sells" nor "good sells". With...
+1 (424) 392-3397Zero-Hachi Rock, Inc.
-
- Let me help you with your insurance need...
-
Japanese speaking, all procedures available by phone ! -Car insurance -Home insurance -Life insurance -Condo and renters insurance -Medical insurance -Business insurance ( Restaurants, hotels, ...
+1 (949) 333-0271Farmers Insurance - Kitajima Agency
-
-
+1 (949) 540-1406WTC (Wheel & Tire Connection)
-
- Car Accident ・ Law Firm Specializing in ...
-
If you have been injured ・ or killed ) in a car accident or other accident, call us immediately. Since 1995, we have been helping our clients get back to the life they had before their accident. We ...
+1 (949) 668-9106EYL LAW
-
- Tokyo ・ Kato Ladies Clinic Affiliated Cl...
-
Life IVF Center is a fertility clinic with a unique approach to treatment. "I want to have a child with the least amount of burden on my body and without taking any detours" This is surely what you m...
+1 (949) 788-1133Life IVF Center
-
- We offer the best transportation and cha...
-
Thank you for reading our Town Guide. We are glad to hear that our service fee includes gratuities ! so you can use our service with peace of mind. Also, you may think that limousines are expensive...
+1 (310) 508-9272Akihira Enterprise Limousine Service
-
- Feel the atmosphere of a Japanese izakay...
-
① Thank you for your patience! Finally, Yakitori will be added to our lunch menu starting next Monday. Please enjoy our authentic Yakitori grilled over Binchotan charcoal for lunch! We look forward...
+1 (213) 625-1184Peace Dining (Izakaya Bizan)
-
- Credit Card Payment Specialist ! We offe...
-
Your Business is Smart Smart International is celebrating its 25th anniversary this year. We are the only company in the entire U.S. that offers merchant services in Japanese, and since 1995 we have...
+1 (800) 500-2899Smart International Service
-
- Beautiful Teeth for a Better Quality of ...
-
Clear treatment fees! We can also help you with insurance coverage. Partial correction $ 2,150 ~ All correction costs are clearly explained in advance. We offer lump-sum payment, installment payment,...
+1 (310) 540-2113Noguchi Orthodontics
-
- We are a Japanese American kindergarten ...
-
We take good care of your children by incorporating important Japanese manners ・ discipline into our childcare. Please come and visit us. Childcare We focus on discipline in early childhood, and ou...
+1 (949) 444-9403ふたば幼稚園
-
- Create a more equitable and harmonious s...
-
The Asian Pacific American Legal Center of Southern California (APALC) is the nation's largest legal organization serving the Asian and Pacific Islander (API) communities.
+1 (213) 977-7500Asian Pacific American Legal Center
-
- TOGO ・ We do delivery ! Enjoy our authen...
-
Okonomiyaki ・ Teppan-yaki Chinchikurin with many locations in Hiroshima and Tokyo. You can enjoy authentic Hiroshima okonomiyaki in Los Angeles. Hiroshima Okonomiyaki Shoburiyaki Shrimp Mayo Yaki ...
+1 (310) 478-0521CHINCHIKURIN
-
- Daikokuya is a ramen restaurant with a l...
-
Daikokuya Little Tokyo celebrates its 20th week anniversary this year ! We will continue to make our ramen with the utmost care so that everyone can enjoy our ramen !.
+1 (213) 626-1680Daikokuya Inc.
-
- We offer authentic Japanese-style shiats...
-
If you suffer from stiff neck and shoulders, headaches, chronic lower back pain, insomnia, or cold sores, please try full-body shiatsu. You will be surprised at the results. The Hollywood style small ...
+1 (310) 542-1200Nishida Shiatsu Center
-
- < Reservations required, eating and drin...
-
Some items are not easily available at other sushi restaurants ! Kohada ・ Sea eel ・ Kampyo... BATTERA ($ 11.00) Futomaki ($ 15.00) is a great souvenir to take home with you. Using fresh fish and ca...
+1 (949) 642-2677Sushi Shibucho