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個人売買のトラブル：警察？スモールクレームコート？

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

1週間ほど前に、クレイグスリストでHDTVを＄150で買いました。

引き取りに行く時間を約束して、彼女がアパートから持って降りてきたので、そのまま持って帰りました。
（本当は、きちんと映るか相手の部屋で電源を入れてチェックさせてもらいたかったのですが、相手が女性だったので遠慮してしまいました）

すると、明らかに不良品ではなく、DVDは接続して見れたのですが、TVが見れませんでした。
（アンテナをつけてもAIRの電波を拾ってくれません。）

そして、説明書等を調べようと思って本体の型番を見たところ、
クレイグスリストのページに載せていたものと、メーカーは同じでしたが、３年前の違う型番のものでした。

彼女に電話して、返品・返金を求めたところ、「こちらから電話する」と言ったきり電話がなく、
こちらから電話しても留守録ばかりになりました。

クレイグスリストの取引で、引き渡しの時のチェックが甘かったのが悔やまれますが、このまま泣き寝入りしたくありません。

友人は、表示と違うものをよこしたのだから、詐欺として警察に行くことを勧めてくれましたが、
こんな些細なケースに警察が取り合ってくれるとは思えません。

相手の名前、電話番号、アパートの住所（部屋番号は不明）はわかっています。

どうしたらいいのか、毎日悩んでいます。

アドバイスを宜しくお願いいたしますm(_ _)m

#20

Mopaさんの言うり。受け取っていないのだから責任は売り手にあり。売り手が郵便局と交渉すべし。送料は売り手が払っていますから。PayPalにクレジットカードで支払われたのであればカード会社に支払いをHoldしてもらいInvestigationが終わるまでお金は支払われません。受け取っていないものに支払う義務はありませんから。


　　

#19

＃１７さん、
私も最初はmopaさんと同意見でした。ですが他の意見は、買い手が商品を発送してもらう前に売り手にインシュランスの有無を伝えるのが普通ということでした。例えば、”私の近所は環境が良くないので、到着の際サイン要にして欲しいなど”。これはやはり私の失敗でしょうか？
もし何か良い手がありましたらアドバイスお願い致します。

#21

法律的一般論だが、
保険などがかかっていない普通郵便を受取人が「まだ受け取っていない」と主張した場合、最後の責任は受取人です。

送り主も配達人も責任を果たした証拠書類や情報をもっているケースね。大抵はもっているだろう。だが、受取人は（留守や家事没頭、昼寝などで？）受け取っていないという証拠が無いだろうから弱い。

品物が約＄５００もして近日届きそうなのが分っているのだから、留守にしそうなら誰かに居てもらうことも可能だし、保険をかけることも出来るのにそれをしなかった（怠った？）弱みがある。

留守にしそうなら、配達の日を都合の良い日に指定や変更出来る配達業者を使うのもいいだろう。

あくまでも配達に関する一般論なので、個々のケースは専門家にお尋ねください。

うちもオンラインで買い物するが、書類以外は保険をかけない。保険をかけない時、紛失は一応覚悟してる。

#22

私は精密機器や高額商品は個人売買では買いません。
何か問題あるとあとあとややこしくなるので。

やはり高くても安心して返品、交換してくれる業者で購入をしています。

個人売買で購入する物は買って壊れても良いくらいの考えで
小さな家具、日用品など身の回りにしています。
電気製品は20-30ドル位で捨てても構わない、くらいの気持ちで
個人から買います。

#23

法律的一般論だが、保険などがかかっていない普通郵便を受取人が「まだ受け取っていない」と主張した場合、最後の責任は受取人です。＞
そうらしいですね。daniema 様も経験済みですね？
送り主はPAYPALによる、私の住所に送っているはずですもんね。PAYPALも送り主に、この発送証拠を提出するように求められていて、送り主は提出したみたいです。そうなると、やはり受取人の私に責任があることになりますもんね。だけども法律的にはそうなると思いますが、送り主もメールのやり取りの中で、以前こんなことを言っています。”メールマンは商品配送の時、絶対ドア越しに置かないから、商品未納物はメールマンがもっているはずだ”と言い切っています。”それから彼は以前私に日本人か？と聞いたことがあり、その際はトラッキングナンバーもつけていませんでした。私の上記のことについて主張したいことは、彼の全体的な先入観により、発送する前に保険を掛けるかだの、サイン要にするかだの、なぜたずねないのか？ってことです。私が日本人だから？
メールマンは商品をドア越しに置かないから？
法律的見解でも最終的な判断は我々の取引内容も絡んでくると思います。素人判断ですが。

私の郵便ボックスは集合で、品物が大きければ、エクストラボックスに入れられ、私のボックスにはそのエクストラボックスを開けるための鍵を置かれます。だから私は普段留守にしていても、心配していませんでした。ですがその時の取引が普段より５セット多めに購入した為、そのボックスに収まらなかったものと思います。だから郵便屋さんが、私のドア前に置いていったものと思います。まさかドア越しに置かれることは無いものと思っておりました。これがミスですね。

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