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หัวข้อประเด็น (Topic)

アパ−トのトラブル！教えてください。

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • margarita
  • 2007/10/11 08:35

最近あるアパ−ト（コンド恐らくまた貸し）に引越しをしたのですが、アパ−トの契約などをかわした人（マネ−ジャ−）があまりにもいい加減で引越してから１０日くらいたっているのに、まだ解決できていない問題があります。契約日に鍵をもらってアパ−トに行ったら、約束していた掃除がされていなかったので、すぐにマネ−ジャ−に尋ねると、「君達がム−ブインしてからクリ−ナ−を呼ぶよ、ム−ブインの時にジュ―タンが汚れるし。」との事。まさか納得いくわけがありません。トイレのステイン。パティオの汚さ、、。ホコリまで、、。明日までにクリ−ナ−を呼んで掃除をすませて欲しいと強く要望してその場でクリ−ナ−に電話をしてもらいました。教えてもらったカ−ポ−トの番号も間違っていて一晩車をアパ−ト内に止める事ができませんでした。ドアノブについているキ−ボックスもまだ取り外されていません。カ−ポ−トに付いているストレ−ジには鍵がおとといまでかかっていて、昨日まで使えませんでした。しかもその中には誰かのお荷物が入っていました。ジュ−タンに擦って開け閉めが困難なドアを修理しておいて欲しいと頼んでいたのに直してない。テクニシャンの番号を渡され、自分でかけてといわれました。私はこれにも納得はいきません。ム−ブインしてからの修理なら電話しますが、ム−ブイン前の事なので彼の仕事だと私は思います。意味不明ではありますが、ポストオフィスに行ってメ−ルボックスの番号をゲットして来てと言われ、言われるがままにポストオフィスに行った所、係りのおじさんに不思議な顔でマネ−ジャ−に聞いてみてと言われました。すぐさまマネ−ジャ−に電話した所「それは僕達が（マネ−ジャ−と私）アソシエ−ションオフィスに聞かなくてはいけないな」私は「あなたの仕事でしょ？私はなんの為に時間とガス代を無駄にしてここまで来たの？あなたが調べて電話をかけ直して」と伝えました。待てど待てど連絡は一向にきません。近所の親切なおばさんがあなたのメ−ルボックス番号は部屋の番号と同じはずよと教えてくれました。確かめに行ってみるとその通りでした。そのあとマネ−ジャ−からの連絡は一切ありません。まだ他にも細かい事が２，３あります。そして1番納得のいかない部分は、マネ−ジャ−から一言もＩ’Ｍ ＳＯＲＲＹの言葉が出てこないことです。もしかしたらたった一言「悪いね、ちょっと仕事が立て込んでて。申し訳ない」それで納得できたことだったかもしれませんが、、。わたしは今月家賃を少しディスカウントしてもらいたいと考えています。関係ないとは思いますが、今月末に出産を控えていてものすごく精神的にストレスになりました。どなたか何かいいアドバイスをいただけないでしょうか？困っています。よろしくお願いします。

#7

margaritaさん　大変でしたね。

「よく有る事です。　
何年もすれば慣れてきます。」
なんて絶対に妥協をしないで下さい。！

私も同じような経験をした事が有りますが
徹底的に追求しました。

マネージャに話しても埒が明かないでしょう。
そこの物件のオーナー或いは管理している会社
に電話をし今までの流れを話してみてください。
話した相手の方の名前は書きとめて置いてください。
それから経緯の詳細をその方あてに文章で送ります。

それから数日後、新しいマネージャーからお詫びの電話を頂きました。家賃もその間の分はウエーブしてもらいました。

郷に入れば郷に従えです。諦めずに、泣き寝入りせずに徹底的に戦ってください。ここはアメリカです。

この件に限らず、アメリカで生活している以上色々と納得できない事が今からも沢山出てくるでしょう。

絶対に泣き寝入りせずに、ご自分の意見、主張を通してください。

弁護士に相談しても米国の弁護士はお金にならない事には耳を貸しません。

自分を守るのは自分しかいません。

強くなって下さい。！

#11

オーナーや管理人にリクエストや質問するときは、かならず文書でないとだめですよ。手書きでも何でもいいけど、日付、アパート番号、自分の名前、など後で記録として証拠になるよう記載してください。大きく、1st request, 2nd request、、、などと同じリクエストを繰り返すときは何度目なのかわかるようにしておくと、あとで問題になったときに、何月何日に1回目のリクエストして、、、などとしっかり説明できますから。

こちらは文書で残さないと、言った言わないでどうにもならなくなりますから、マネージャーからも文書で修理の予定なり何なり、もらうといいと思います。それがいやでさっさと修理してくれるマネージャーもいますから。

#10

＃６linmamaさん、＃７coolduck さんアドバイスと励ましのお言葉ほんとうにありがとうございます。私も妥協はしたくないと思って何かアドバイスや励ましが欲しかったのです。まずは簡潔に今まであった事を文章にしてみます。まずはそこからはじめてみます。本当にありがとうございます。

#9

よくあることです。それよりあまり気にせず元気な赤ちゃんをうんでくださいね！

#8

大変なところへ引っ越されてしまいましたね。
しかも出産前の大事なときに、、、。
アメリカなんてこんなもんさ、、、と諦めず、ガンガン主張すべきだと私は思いますよ。
だって、約束事がちゃんとなされてないんですもの。
納得行きませんよね。
事ある毎にマネージャに話すのもいいですが、一度、契約時になされた約束事を箇条書きにして、それがなされたものと未だになされて無いものを文章で明確にし、マネージャに提出してはどうでしょうか？
それらの約束事が守られないのであれば今後の家賃は払わない！とまではいかないでしょうが、ディスカウントを要求する！と言ってみては？さもなくば訴えるぞ！まで言ってやってもいいんじゃないでしょうか。
なめられちゃたまりませんよ。ガンガン言うべきだと思います。
ご近所の方にもご相談されてもいいかもしれませんね。前の住人の時も同じような事がおこっていたのかどうか知っているかもしれません。
私は幸いそういう家主やマネージャに会った事はありませんが、近所との多少のトラブルは経験あります。
私はまたか、、、とかアメリカ人だし、、、とか訳の解らない泣き寝入りは嫌いなので言いたい事はめちゃくちゃな英語でも言います。彼らは言わないと解らないみたいですし。私は怒っているんだぞという態度を見せるのが大事だと思います。
それが嫌なら速やかにその家から出て新しいところを探されるといいと思います。

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