최신내용부터 전체표시

1. 日本円での投資（135view/6res） 고민 / 상담 어제 17:01
2. 独り言Plus（136kview/3135res） 프리토크 어제 14:46
3. ウッサムッ（126kview/535res） 프리토크 어제 11:12
4. 発達障害のつどい（224view/8res） 프리토크 2024/06/27 14:29
5. 質問（784view/41res） 기타 2024/06/26 14:39
6. 高齢者の方集まりましょう！！（110kview/684res） 프리토크 2024/06/25 17:35
7. 高齢者の高血圧、対策（257view/11res） 질문 2024/06/23 12:58
8. Prefab ADU（287view/16res） 질문 2024/06/22 09:40
9. 日本国民じゃないけど日本で早期退職はしたいです（2kview/158res） 질문 2024/06/20 15:11
10. テラリウム。（648view/9res） 기타 2024/06/19 11:01
리스트 맨 앞으로 돌아가기
토픽

通販で買った商品が届かない

고민 / 상담
#1
  • 金返せ
  • 2008/07/28 16:34

2ヶ月程前にある商品をWeb通販で購入しました。　2個注文した内の1つだけは1ヶ月前に届いたのですが、残りの一つが届きません。
購入した会社に商品が届いていないという内容のメールを送ったのですが、1度「商品は1ヶ月程前に既に送りました」という返信が来て以来何度問い合わせても連絡がありません。　もし送ったのであればUPSのトラッキング番号を下さいと何度もメールしているのですが何の返事もありません。　
カスタマーサポートの電話番号に電話をしても常時留守電で、何度も折り返し電話をしてくれるようメッセージを残してるのですが一度も電話が掛かってきません。
商品の代金はクレジットカードで既に支払済み（受け取っていない商品の送料も含む）です。

このような場合どう対処するのがベストなのでしょうか？

#2

Paypalを使って支払うと補償してくれますが、金返せさんはどのように支払ったのでしょうか？クレジットカード会社に電話してDispute出来ないか聞いてみたらどうですか？ATMカードでも同じようにしてくれます。

#3
  • TGBC
  • 2008/07/31 (Thu) 23:58
  • 신고

You can dispute your charge if they can not provide the prove of delivery (which is tracking number).
Please call your credit card company for dispute. It's very easy. Good luck.

전체표시(3)

“ 通販で買った商品が届かない ” 에 대해 기입한 내용의 유효기간이 끝났습니다
계속해서 토픽을 유지하려면 새로운 토픽을 작성하세요

이 토픽을 신고하기
페이지 맨 윗부분으로