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หัวข้อประเด็น (Topic)

クレジットカードの解約について。

สนทนาฟรี
#1

以前、持っていたクレジットカードを解約する際、
電話で２時間近くも粘られ、その日には解約できず、翌日もう一度電話をしてまた２時間くらい、キャンセルをしたいと、叫び続け、解約したことがあります。現在、高い手数料を支払っているカードを解約したいと
考えていますが、また何時間も電話で闘かわなければならないかと思うと、正直、ため息がでます。
私の英語力が未熟なのは充分承知ですが、皆さんはカードなどの解約時、スムーズにいかれていますでしょうか？
アドバイスを頂けたらありがたいです。

#2

確かに粘られますが、結構、声のトーンを大きくして言うと、効力があるかも。でも、２時間も粘られるのは異常です。せいぜい、長くても５分。特に高い手数料のクレジットカードの解約でしたら、理由がはっきりしているので、断りやすいのでは。次の無料のクレジットカードの変更を迫られそうですが、それも、嫌だったら、声を大きくして、嫌と言ってみて下さい。

#3

gachannさん
アドバイスありがとうございました。
今日にでも解約を申し出てみます。
背中を押して下さって、本当にありがとうございました。

#4

私の場合「帰国するから」と言ったらそれ以上は何も聞かれませんでした。

#5

強気で言えば大丈夫ですよ。「帰国するから」っていうのも効果あると思います。それと解約したら、その内容を文書で送って（手紙送ってください）と頼むと安心です。後々なにかトラブルがあった場合、解約した証拠になります。（たのんでもこれを送ってくれないカード会社もありますから、２週間くらい待ってこなかったら再度電話して、解約されているかどうか。解約された内容の手紙を送ったかどうか、確認するといいです。）

#6

日本に永久帰国って言えばいいよ。
AOLもそれで大丈夫。

#7

chaseのクレジットカードなんですが、解約出来ないままでいます。
３回くらいかけたのですが、いつも別の部署にたらいまわしされ、最後には人が出ない所に回されて自分で電話を切るというのを繰り返し。
もう電話するのが馬鹿らしくなりました。
カード自体は、アクティベーションもしてないのでぜんぜん使えないままなのですが、どうやったらうまく解約できるんですかね？

#8

トピ主です。
皆様、アドバイスありがとうございました。
強気で！がんばって解約の電話をして無事に解約できました。この国はサインするのは本当に簡単ですが、キャンセルするのは、本当に苦労しますね。
今後のためにもサインをする際には、よく確認、検討していきたいと思います。
本当にありがとうございました。

#10

yamさん、それは言い方が悪いんじゃないですか？そんなの聞いたこと無いですよ。おどおどしているとか？

#9

私も、bank of americaでそういうことがありました。クレジットカードを作らないかというメールが来て、APRが何パーセントか聞くために電話しただけなのに、勝手にクレジットカードを作られてしまいました。bank of americaでのアカウントをすでに持っていたので、向こうに私の情報もあったのでしょう。何度も、APRが知りたいだけだから、アカウントを新しく作ったりしないでねと言ったのに、案の定、作られていました。そして後日電話して、今すぐクローズしてくれてとお願いしたら、オッケーと簡単にクローズの対応をしてくれたのですが、何日経っても、クローズされていませんでした。もう一度掛けたら、「クローズしようとしていたみたいだけど、なぜか手続きが完了していなかったみたいです。クローズします。」と言われました。しかし、またクローズされていないではありませんか。怒りの電話をしたところ、やっとクローズしてくれました。１ヶ月はかかりましたよ。あんなに、普通に嘘をつけるというのが、信じられません。マニュアルに「客にはクローズすると言って、クローズしないこと」とでも書いてあるのでしょうか。

#11

私は、長い事使っていないカードの場合、支払いのステートメント（特に年会費の請求が来た時）と一緒に解約請求のレターと切断したクレジットカードを同封してました。
今の所、これでトラブルないです。

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