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หัวข้อประเด็น (Topic)

事故と保険で困っています。

สนทนาฟรี
#1

みなさん始めまして。　
ちょっと複雑なので読むのが大変かもしれませんが、よろしくお願いします。

今年一月末に、サンタモニカのパブリックパーキングから出て、車道と歩道をまだいだところで止まり、車がきているか確認をしていたところ、車道沿いのメーターパーキングに止めていた車（実際は赤線のところ）がバックしてきて、私の車のフェンダーにバンパーをぶつけてへこませました。　私が馬鹿だったのですが、その時点で警察を呼んでレポートを取ってもらえばよかったのですが、初めての事故でよくわけもわからず、とりあえずあいての連絡先や車のナンバー、それと、たまたま持っていたカメラでその状況を撮っただけで、おわしてしまいました。その後、私の保険屋を通して、相手に連絡をとってもらい交渉をしてもらっていたのですが、相手は、私が、ぶつかってきたと言っているそうです。そこで向こうの保険屋が指定するボディーショップに行き、写真をとってもらい、一応見積もりをしてもらいました。（私の保険屋の指定したところでもしました）　そして、長々と時間が経ち、私の保険屋のほうが、もうこのケースはクローズしなきゃならないので、後は勝手に向こうの保険屋と交渉してくれと言われました。　最近になり、向こうの保険屋がこれは向こうの過失ではないので修理代は払えないというのです。　車を見れば、どう考えても明らかに相手の過失とわかるものです。（ちょうどタイヤの真上のフェンダーに垂直にぶつけた感じで、すれた跡もなく、物理的に私のほうからぶつけるのは明らかに無理とわかるくらいです）　これを今の保険屋に聞いたところ、スモールクレイム用の裁判所みたいのがあるので行ってみたら勧められました。　車の修理代は＄８００程度なのですが、最近になり昔あった、首の痛みがぶり返してきて、医者にも行きました。もしかするとその事故が原因では？とのことです。　警察を呼ばなかった私がまず問題なのですが、それでもやっぱり悔しくて泣き寝入りはしたくありません。　何か良いアドバイスがあったら宜しくお願い致します。　長々と読んでいただきありがとうございました。

#2

確かにそのようなケースで保険屋が自ら手を引くなんて、何とも頼りない保険屋ですね。まずはそれが敗因かな？
ウチのケースで言えば、似たような状況で警察も呼ばず（警察は人身でない限り来てくれないと聞きますが）、後で保険屋に車を見せに行って、ちゃんと相手側の過失であると認めてもらえました。
って、これじゃ参考にならないか。
保険屋が頼りにならないんじゃ、後は弁護士って事になるんですかねえ。面倒臭いけど。
しかし、バックしてきてぶつかっといて「当てられた」って、どの面下げて言うんだか。頭来るね。

#4

ひどい〜！自分でぶつかってきて相手のせいってなにそれ？
保険会社もほんと当てにならないですよね？何のためにこっちは金払ってんだって！？
これって今まで保険屋に払ったお金は無駄だったってことでしょ？「役にたたないなら今までの金返せ。」って言ってみたらどうでしょう？
明らかに向こうのミスとわかるものを保険屋が処理しなくて誰が仲裁するのか？って。
全くアドバイスができないのですが、自分ごとのように腹が立ちます。がんばってください！！！

#5

今年一月末ということなので、どうかわからないけど、別にポリスリポートというのは、事故がおきたその時点でなくても、後でファイルすることは可能です。ファイルできる期限とかがあるのであれば、一体それが3ヶ月なのか、半年なのか知りませんが。
とりあえず、警察に行って、事故にあったからリポートを作りたいといえば、作れますよ。あとは
弁護士に相談するのが一番だと思います。

私も昔、赤信号で待っている時に、後ろからどかんとやられました。
私も初めての事故で気が動転してて、相手が保険を使いたくないけど払うって言うのを信用し、ポリスもよんでないし、（当時はあとでリポートを作成できることも知らなかった）自分の保険にも連絡してませんでした。
でも、相手が結局、自分はあててないとかわけわかんないことを言い始めて、結果、逃げられました。
苦い経験です。

#7

ご返事ありがとうございます。　私の保険屋のほうでも、この車の状態なら１００％相手の過失になると思うといっていました。　ただ、会社のポリシーから、一定期間が過ぎた為にこのケースをクローズしなきゃならないということです。スモールクレイムの裁判というのは、弁護士を抜きにしてやる＄５０００以下訴えのときに行くところみたいです。　資料は保険屋が用意してくれるみたいですが、最近の首の痛みもあり、どうするのが一番よいのかが、わかりません。

#6

大変でしたね、何か動きはその後ありましたか？事故の後は保険屋がすべて相手側と交渉してくれるはずなのに・・だってそのために毎月保険料払ってるわけでしょ？クローズしなきゃならないから、相手と交渉しろだなんて、絶対おかしい。保険屋のマネージャーとか上の人と話してみたらどうでしょう？もちろん強気で！あとは早く成功報酬の弁護士に相談するのもいいかもしれないですね。最悪の場合、逆に向こうが訴えてくるかもしれません。脅かしではなく、ここはアメリカなのでありえます。勧められた裁判所なり何なり、早く行動したほうがいいと思います。

友人で、フリーウェイで玉突きに巻き込まれた人がいました。彼の前の車がまたその前の車にまずぶつかり（前方不注意）、その反動で斜め後ろを走っていた友人の車にぶつかってきたらしいです。当初相手が友人からぶつかってきたと主張してたようですが、最終的には相手の非と認められたとのことです。彼の保険会社がすべて交渉してくたそうですよ。

すぐには解決しないかもしれません。でもがんばってください。

#8

それは契約時の書類に明記されていることなのでしょうか？事故の後、一定期間が過ぎたらクローズさせなくてはならない、と。それなら、一定の期間以内に解決させられなかった保険会社にも問題あり！！
誰かの紹介で、弁護士に相談してみたらいかがですか？回りの人に詳しい人や、いい弁護士を知ってる信頼できる人はいませんか？ビビナビの弁護士のトピも参考になるかもしれませんね。とびこみは危険のようですよ・・・。専門家のアドバイスがあったほうがよさそうですが、どうでしょう。もし相談にいったら、スモールクレームの裁判のシステムについても聞いてみたら？絶対早いほうがいいと思います。

それから病院に行ったら、診断書のようなものを用意したらいかがですか？もちろん痛みの原因も書いてもらって。

がんばれー。

#9

皆さん、色々とありがとうございました。　先日、正式に裁判所に行き、small claim　の手続きをしてまいりました。　もちろん裁判の経験などはないので不安ですが、なんとかやってみようと思います。　また、もしどなたかsamll claimの経験のある方がいらっしゃいましたら、アドバイス等お願いします。　それではありがとうございました。

#10

フムフム、なんかこればかりは弁護士探してやってもらったほうがよかったような気がする。車の修理代だけだったら、金額が明確にわかるからスモールクレームでやりやすいけど、体の修理代は治療にどれほどの時間と金がかかるかって見積もりにくいから、その金は取りにくそうだな。ここが弁護士の使いどころだったな。

車の保険は値段だけじゃなくて、サービスを調べて選んだほうがいい。わしは値段も安いが（たぶん）、頼れる会社使ってる。周りで安いだけのところつかってる友達は散々な目にあってる。

#11

便乗質問ですいませんが、昨年、赤信号で止まっている車に後ろからぶつけてしまいました。自分もほとんど止まる寸前の徐行だったので自分の車のダメージはほとんどありません（バンパーがちょっと凹んだくらいで、ぱっと見はわからないくらい）。相手の車は後バンパーとトランクに少し凹みがありました。
保険会社に任せていたのですが、２，３ヶ月連絡がなく、その後私の車の写真が必要なので送ってくれとのこと。その時に相手が＄４０００を要求していると言っていました。もちろん写真は送りました。
その後また連絡もなく、心配になって何度かこちらから連絡を取ると、「連絡することが何もないので連絡していないだけ。必要なものは全部揃っているので、進展があったら連絡する」というような返事を受けました。
事故は昨年の８月なので、もうかなりの時間が経過しています。こういった単純な事故の処理にこんなに時間がかかるものなのでしょうか？
また、保険の更新もせまってきていますが、保険会社を変えた場合、この事故については今の保険会社が責任を持ってくれるのでしょうか？
ちなみに、相手が要求している＄４０００は自分の保険ではカバー範囲内です。

長文・便乗ですみませんが、詳しい方、ご意見お願いします。

#12

はじめまして！私は自慢ではないのですが事故の経験が多いので参考になるかはわからないのですがちょっと書かせてもらいます。保険会社は基本的に事故がおきた場合あまりあてにしないほうがいいと思います。まずは弁護士を立てて戦う体制をとったほうがいいです。基本的に車事故の場合は成功報酬が多いので勝つ見込みのある事故は喜んで引き受けてくれるとこが多いと思います。弁護士にかたっぱしから電話かけてみてはどうでしょうか？
それでもだめなら望みは正直いって少なくなってしまうのです。写真があるから証拠となると思えますし。ロスでの車の事故はほんとうにその場ですぐ警察を呼んでレポートをとることをお勧めします。

#13

私の場合いは家族がなん度もおなじ様な経験をしました。ながいので１年かかり、でもほとんどの場合相手が悪いのにこちらの責任にされても分かる人が見ればどちらが悪いかなんて一目瞭然ですので心配しないで。もし保険会社の人があまりてつだってくれない場合やはり弁護士を進めます。費用はかったら支払うと言う条件で約５０％はとられますが価値はあると思います。もし体の調子や首がいたい場合はすぐに医者に見てもらいその診断書をおいての保険会社の送ります。

#14

dunkyさん
もうかなり前の書きこみだったので、このレスも見ないかもしれませんね・・

保険会社を変えても、事故当時の保険会社が担当しますよ。去年の8月の事故でまだ動きがないそうですが、1年くらいしてから訴えられることもあります。その1年の間に相手は何をしているかというと、弁護士と打ち合わせをし、医療費、事故の後遺症等で働けなかった分の給料の保証金額などの請求について準備しているんです。もしかしたらこのまま何もないまま終わるかもしれませんが、なんとも言えませんね・・・

万一訴えられたら、保険会社で弁護士は手配することになっています。もし相手や相手の弁護士から直接あなたにコンタクトがあったら保険会社に連絡するように言ってくださいね。何かにサインしたり、お金を払ったらだめですよ！

私も同じような経験者です。がんばってください！

#15

横からすみません。自分が交通事故の加害者で、相手から連絡なく、そのまま何もなく終わることがあるのですか?　

#16

連絡がなく終わるかもしれませんし、来るかもしれません。相手が無免許だったりすれば無いこともありそうですが。でも大抵の場合は連絡がくるのでは？事故の後すぐに連絡があるとは限らないので、本当に事故はその時もそれ以降も、加害者も被害者も大変です。

#17

私も横レススイマセン。この間事故を起こして、加害者のようになってしまいました。
日本語のわかる私のエージェントに全て情報を渡し、エージェントが保険屋に連絡を取ってくれたようなのですが、その後保険屋の担当者から私に連絡が来て、写真を撮る日取りを決めたりなんだりする、と言われました。が、私の保険屋さんから連絡が来なく、相手から催促の連絡が来ています。
エージェントを通さずに、自分で保険屋に連絡したほうがいいのでしょうか。。？でもイマイチ自分の英語力に自信がありません。。

#18

自分の保険屋に、がんばって連絡してみてください。エージェントなんて、結構、ここぞというとき力になってくれなかったりします。
それか、エージェントに、状況をもう一度説明して、自分の保険会社がしっかり働き出してくれるよう、催促してくれと頼んで見るのもいいかとおもます。
基本的には、相手の保険屋には、
「すべて保険屋に任せてあるので、そちらに連絡をとってくれ。」で、がんばってみてください。

#19

そもそも、保険会社の事故処理専門のクレームアジャスターじゃなくて、販売専門のエージェントが事故処理の仕事をしていることが｢使えない会社｣を表してますね。

#20

ありがとうございます。がんばって自分の保険屋に連絡取ってみます。
ところで、本当にアホな質問で申し訳ないんですが、被害者っていうのは自分の保険会社に大しては何もしなくてもいいもんなんですか？

#21

加害者側の保険会社と交渉したりするので、連絡はした方がいいと思いますよ。個人対保険会社の交渉はトラブルの元だから、やらない方がいいです。

交渉の結果に納得いかない場合は、自分で弁護士を探すことになると思うのですが。

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