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携帯電話のトラブル

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • krazimary
  • 2011/08/10 14:15

私の友人の件で相談です。
私はもうロサンゼルス生活が長いのですが、友人が最近留学でＬＡに引っ越してきました。車の購入からアパートメントの手配まで、今色々と手伝っている最中です。
そこで携帯電話なんですが、彼女は日本でアイフォン４Ｇを最近購入し、だめもとでＬＡに持ってきました。

彼女は学生になるのでソーシャルセキュリティーナンバーも無いことですし、（そういう人がＡＴ＆Ｔなどで契約するには2年のコントラクトとお高いデポジットがかかりますよね?）ウェブで調べたところ、最近では携帯電話をアンロックすることもＯＫらしいので、ウェブで調べた近所の携帯電話屋でアンロックしてもらいました。
特に怪しい感じの店ではなかったのですが、パージャンの経営です。

アンロックした携帯にＴモバイルのプリペイドプラン、を入れてもらいました。50ドルでかけ放題、テキストし放題、そして30ドルでデータも使える、というものです。アンロック自体が65ドルなので、トータルで140ドルくらい払いました。その場でちゃんと機能するかチェックし、お支払いを済ませて帰ったのですが。。

家についてから、彼女がインターネットを使おうとしたら、「ＳＩＭ ＣＡＲＤＩＮＶＡＬＩＤ」という表示になり、全く使えなくなりました。
次の日にまた同じ携帯屋に持っていったのですが、「電源を切ったり、インターネットを使うとＳＩＭカードが使えなくなるから気をつけろ」と言われるだけ。アンロック自体は成功したんだからお金は頂く、の一点張りです。

特に何もペーパーワークにサインをしたというわけでもなく、もちろんこのような状況になると分かっていたらアンロックなどしませんでした。おまけにインターネットも使えないのに30ドルのエクストラまで払ったわけですからとても腑に落ちません。

整形外科医に豊胸手術をお願いして、その手術が成功しても副作用として目が見えなくなった、というようなシチュエーションです。それで、胸が大きくなったんだから、目が見えなくても仕方ないだろ、って言うのはちょっと。。アンロックする際に何らかのネガティブな副作用が出てもしかたありません」というようなウェイバーにサインしていたとかならあきらめます。しかし、そういったやり取りは一切無かったので、彼女のアイフォンがおかしくされたことの弁償は無理としても、お金くらい返してあげて欲しいです。

次回は私の彼を連れて行ってもう一度話してみますが、何かいい案はあるでしょうか。もうアンロックはどのような状態においてもしません。私は彼女が日本で5万円も払って買った電話がこっちでも使えたら彼女もお金がセーブできるだろうと思ったんです。私も反省していますが、どうしてもあのサービスは許せません。

#2

これは、申し訳ないですが日本の携帯をアメリカで使用しようと思った事に問題がある様です。

やはり、携帯システム上、アメリカでIPhoneを使いたい場合はAT&TかVerizon Wirelessから購入すべきですね。

店屋には一切補償する必要はありません。何故なら、持ち込み携帯の場合は、やはり、不具合が発生する可能性があるので。なので、彼女の場合は、返金の要求も出来ません。

従って、彼女の場合は、自業自得になってしまいます。

もし、携帯をその店屋で購入し、そして、不具合が発生した場合は、その店屋の責任なり、代償など行なう必要があります。

多分、IphoneをUnlockした時に彼女は店主から、不具合発生の場合一切、店屋は補償しないと聞いてるはずですし、また、多分、書類にサインしてるはずです。それが無いと店主はUnlockしませんよ。

#3

”アンロックする際に何らかのネガティブな副作用が出てもしかたありません」というようなウェイバーにサインしていたとかならあきらめます。しかし、そういったやり取りは一切無かったので、彼女のアイフォンがおかしくされたことの弁償は無理としても、お金くらい返してあげて欲しいです。” とあるように、書類のやり取りは一切ありませんでした。

今日彼を連れて携帯の店に行きました。怒ってましたが、４０ドルは返してくれました。使えないデータプラン３０ドルと、６５ドルから４０ドルひいた２５ドルは損しましたが、あっちも必死に直そうと何時間もかけたのは分かってますのでこれでいいです。

きっと日本のソフトバンク仕様のアイプォンは、ロックが堅いのかもしれませんね。携帯屋にも聞いたんですが、大丈夫！と言っていたので、安心してしまいましたが。。。

#4

いや、日本の携帯だろうがアメリカの携帯だろうが、ＳＢ仕様だろうがなんだろうが、そもそも携帯のアンロックそのものの是非はどうなんよ?
書類にサインするとか、ショップの作業云々以前に（それも含めて、か）アンロックそのものが自己責任だろうに。もっとはっきり言えば、正式に認められてない事をしたんだろ?

極端な例えするけど、「薬やったら気分よくなるよ」って言われて廃人になって、でも「ネガティブな副作用が出てもしかたありません」って言われてなかったのにどうしてくれるんだ！なんて文句言うかい?

ま、主さんなりお友達が納得したんだ、外野からこれ以上は言うまい。

#5

整形外科の例えより、車の（違法?）改造のほうがしっくりくるような気が。。。
解決したようなのでいいんだけど。

#6

ちなみに、合衆国連邦法令 DMCA では unlock する事自体は違法ではない。
http://www.archive.org/post/82097/internet-archive-helps-secure-exemption-to-the-digital-millennium-copyright-act

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