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カードをハッキングされました。。

고민 / 상담
#1
  • yaya1211
  • 2007/05/12 01:06

今日、銀行に行ったらデイビットカードが＄１３００使われていた事がわかりました。　記録には、誰かがG他州で飛行機チケットを買ったみたいです。旅行会社名もきちんと書いてありました。
友人に聞いたところ、銀行に行って書類を書けば、ペイバックしてもらえると聞いたのですが、それは銀行側が払うのでしょうか？　それとも、その旅行会社が払うのでしょうか？　また、ペイバックしてもらうまで、どのくらいの期間かかりますか？？

アメリカに来てまだ一年で、こんな事初めてなので少し混乱してます。　

#2
  • aoi
  • 2007/05/13 (Sun) 09:32
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銀行に早く不正にカードを使われたことを告げたほうが良いですよ。不正に使われたことがのっているステートメントがきてから何十日以内に言わないと、お金がかえってこないはずですから。
ファイルすると、審査がはいり、早ければ2週間ぐらいでお金が銀行口座に返金されるみたい。友達が３件ぐらい不正に使われてて、２つはすぐに返ってきたけど、最後の１つは一ヶ月ぐらいかかったって言ってました。連絡は多分アポイントされた人ととることになるんじゃなかったかな。ま、とにかくさっさと銀行に行くのが肝心では？

#3
  • aoi
  • 2007/05/13 (Sun) 09:34
  • 신고

あ、それと今日にでも電話して、不正に使われてること言った方がいいですよ。こーいうケースは24時間７Ｄａｙｓ対応なので。1度使われてるってことは同じ人に何度もやられる可能性がありますからねー。

#4
  • Sensei
  • 2007/05/13 (Sun) 09:56
  • 신고

クレジットカードの場合、不正に使われたらクレジットカード会社が支払ってくれますが、デビットカードの場合は当人に責任がいくのではないでしょうか？デビットによってもWAMUとかFraudプロテクションがついているものもあるので、銀行に聞いてみたほうがいいと思います。あとすぐにでもその口座をクローズしたほうがいいですね。飛行機のチケットを買っているということは犯人を逮捕できそうなので警察にも届けたほうがいいのでは？

#10

デビットカードの場合は銀行が支払ってくれます。先ずは銀行に行ってレポートを出して、１５日以内にクレーム担当の方から連絡があります。次に新しいデビットカードを発行して貰います、別に口座をクローズ必要はありません。　お金もちゃんと全額も戻って来ます、その＄１３００使われていたせいで仮にOVERDRAFT FEE を取られてもその分をちゃんと銀行が払ってくれます。最後にポリスレポートを届けた方が良いです。その事を銀行の方に聞かれた方が良いですよ、、ちゃんと教えてくれますから。

#9

私も似たようなことがありました。すぐに銀行に電話したら、カードをCloseしてくれました。（アカウントをCloseする必要はないようでした。）そして、使われてしまった分がとりあえず、口座に戻りました。ただこれは、審査によって私の非だった場合、その金額は私の口座から即座に引き落とされるとのことでした。２週間ほどで審査も終了し、新しいカードもとどきました。

#8

AOIさん、早急なアドバイスありがとうございます。早速、銀行に行ってきました。色々手続きをして、お金が帰ってくるのは、１ヶ月以内だそうです。早ければ、１週間ちょっと。。
カードも新しい物を作りました。色々ありがとうございました。

#7

たしか、すべて銀行がやってくれてお金が返ってくるのは銀行によりますが半年くらいと考えた方がいいです。銀行の調査がすべて終わるのが半年くらいとかで。

#6

私の友達も同じような事がありましたが、全額返してもらえていましたよ。友達は２週間くらいでお金は全て帰って来たそうです。
銀行の１−８００番号に電話をするのも手だと思います。

#5

まず、銀行でカードが不正に使われたことを報告して、旅行社に電話でそこの事も報告しておいた方がいいでしょう。
銀行側が旅行者に対してお金をチャージバックする形になると思うので、多分、１ヶ月くらいじゃないですか？

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