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トピック

携帯のリベイトが返って来ない

フリートーク
#1
  • 夏はメロン
  • 2005/05/25 08:40

T-mobilに変えたのが去年の話で、リベイトが未だに返ってきません。
契約した代理店にずっと電話、来店、で苦情を言っていました。

来週やっと、そこの社長と話す事になっていますが、リベイトはもう誰かが、現金に換えているそうです。

その犯人は私かもしれないって言っています。

疑問に思うのは、本当にそのチェックが私宛のリベイトなのかです。チェックには、私の名前が印刷されているはずです。

お金の事もありますが、たらい回しにされた挙句、犯人扱いです。

とても悔しいので、絶対お金を取り戻したいのです。

どなたか、いいアドバイスありましたら、お願いいたします。

#2
  • みにゅ
  • 2005/05/25 (Wed) 11:43
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そのリベートはその代理店から返ってくるのですか？それとも直接T-mobileから？
もしその代理店からであれば、「換金されていると言い張るのならReturned checkを見せて」といってみたらどうですか？
それでそのチェックに書いてある名前がご自分のかを確認すればいいのです。
拒否するようなら相手が嘘ついてる可能性高いですよ。
相手の言ってることが本当なら、相手も自分の正しさを証明させるために見せてくれるはず、だと思うのですが。

#3
  • やわら
  • 2005/05/25 (Wed) 13:32
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tontonさんの情報、もっと欲しいです。
大丈夫って言ってて薬でもなんでも数年後にやっぱりってこと、多いですしね。
鵜呑みになさる方はまた個人の自由だし
多少の放射線大丈夫って情報を鵜呑みにされるよりいいですよね。少しでも体に溜まれば有害でしょうし。攻撃なさる方は多分健康とかへの考えがそれほど強くない方じゃないのかな？

#4
  • そらみみずきん
  • 2005/05/25 (Wed) 13:39
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あ〜、↑違うトピックスの書き込みをされたみたいですよ。。。

本題に入ります（笑）。携帯電話のmail in rebateに関しては『LAの詐欺師』『AT&Tのリベート返って来た人いますか』というトピックスでも話題になりました。メーカーのリベートと携帯電話屋さんのリベートと2種類あるようです。

今回のケースは携帯電話屋さんのリベートと思われるのですが、#2さんが書かれているように換金されていると主張しているのであれば戻されたチェックもしくはそのコピーを見せていただくのがいいと思いますよ。

#7
  • リベート？？？
  • 2005/05/26 (Thu) 08:20
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最近リーベートネタのトピがよくたってますよね。　
みんな大変何だなぁ・・・・っと。
人事のように読んでいたのですが、

「・・・・・・・？？」そういえば、自分の携帯のリベート！！！
受け取っててないことに気づいちゃいました・・・・契約したのが２年前の夏。

　時すでに遅し！！　

今まで気づかないでいた自分にがっかりです。
早くこんな事件が起きてれば私もぼけボケ忘れずにリマインド出来てたのかなぁ？？？
と、思わずカキコしてしまいました。　
トピ主さん解決すると良いですね。
何の参考にもならずすみません。

#6

LAの詐欺のトピにも書きましたが、消費者の問題を仲裁してくれる国の機関があります。そこに相談しては、いかがでしょうか？Dispute　Resolution　Center２１３−２５０−８１９０

日系ヘルプラインの方も親切に対応してくださいます。２１３−４７３−１６３３

日本人をターゲットにした悪質な詐欺ですから、アジア特捜２１３−４７３−１６３３にレポートすることをお勧めします。自分たちが詐欺行為をしてるくせに、お客を泥棒扱いなんてとんでもないはなしですよ。

相手とのやり取りは、電話よりも証拠が残る文章のほうがいいでしょう。普通郵便よりもリターンレシートにし、すべてのレターのコピーを取ってください。

#5

一昨年　T-Mobilを買って　3ヶ月ぐらいで　本当に　りベートが送られてきたので　驚いたくらいです。　というのも　今まで　リベートを約束されて購入したのに　ついにそれを　見る事がなかったからです。　curcuit city のドライヤーも　aimsの　ドッグフードも。
それって　T-Mobilでなく　代理店のリベートなのかな？　もし代理店のものなら　みにゅさんの言われているように　canceled checkを　見せてもらうよう　要求するべきですね。　どうも代理店が　怪しいような気がする。
もし　T-Mobilの　ものならまた別にコンプレインをファイルする所があります。　

#8
  • そらみみずきん
  • 2005/05/26 (Thu) 09:21
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トピとずれることをお許しください。

影武者まぶさん、うちはリベートのある電化製品はFry'sで購入しています。あそこだとオンライン登録しておくと手続き中ですとか発送されましたとかメールでお知らせが届きます。今までで届かなかったのはファックスとお鍋かな。ファックスは届かないのでメーカーのリベート専用電話に電話するとチェックは発行されているとのこと。換金もされていないので再発行できるようならしますといわれてもう1年。再発行できなかったんだなって思っています。$70のリベートです。早く電話入れればよかったです。

お鍋は指示された書類を送りましたが『レシートに購入記録がありません』って送ったものが全部返されてきました。レシートを何度も見直しましたがその商品しか買っていないんですよね。少額だったのでもうそこであきらめました。

#9

皆さん、親切な回答ありがとうございました。

今日、その携帯会社屋さんの社長と会う事になっていたのですが、会えないと電話で言われて、夜の９時だったらいいよと笑いながら言われたので、怒鳴ったら、電話を切られました。

これは、作戦だったのかなと思っています。怒らせておいて、あきらめさせる。

詐欺さんのコメントに書いてあった所に電話してみます。

駄目もとで、T-mobilにも、苦情をファイルしてみます。

T-mobil安いプランに変えたのに、結局、高くついた。

#10

日本ヘルプラインに電話しました。
そうしたら、最近リベートが返って来ない人の苦情が多いそうです。

それも、中国人の経営で、日本人が働いている携帯電話屋。

皆さんも、中国人の経営の所は、気をつけてください。

日本人も加担しているのです。

#11
  • mimu
  • 2005/05/28 (Sat) 15:45
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私はSprintですが、最近１年経ったのので、請求書がいつもマイナスで送られてきてます。チェックで帰ってくるのかと思いきや請求書でマイナスとするとは・・・。まぁ、ココ２ヶ月携帯代無料なのでいっかと思ってます。
トピ主さんも、請求書でマイナスにされてた記憶はありませんか？

#12
  • OG
  • 2005/05/29 (Sun) 22:06
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そうそう、デポジットから月額を差し引いていく場合もありますよね。
昔電気代なんかデポジットをかなり払って、いざ全部一気に返ってくるのかとおもいきや毎月マイナスになって（いわゆるデポジットから差し引かれて毎月支払う状況）数ヶ月続いて、終わるとまた普通の請求に戻りました。こういう事もあるかも。ご参考までに。

#14

短期間ですが、携帯電話屋で働いた経験があります。

デポジットは、１年後にカスタマーサービスに連絡すれば返金してくれます。電話会社によっては連絡しなくても返金してくれるところもありますが、たいていはそのまま月々の支払いのクレジットにされます。

リベートは、電話会社の発行するものであれば間違いなく来る筈です。郵便事故や向こうのミスで送られてこないこともまれにありますが、ウェブサイトでリベートステイタスを確認できますので、リベート用紙のコピ＝を取っておくことをお勧めします。
店の発行するリベートには注意が必要です。店が閉店したら諦めるしかありませんし、当然ですが電話会社は関連がないので何もしてくれません。なぜ店がその場で割引せずに何ヶ月後かのリベートを出すかというと、その間に解約されてしまうと電話会社からのコミッションがもらえなくなるからです。

少し参考になれば良いのですが。

#13
  • がんばれ夏はメロン
  • 2005/06/01 (Wed) 02:08
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私はcingularのリベートが交流した日から８ヶ月後くらいに、cingularから届きました。トピ主さんが買われた所には日本人の社員で中国人の社長だったのですか？正義は勝ちます。諦めないでがんばってください。

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