びびなび : ロサンゼルス : (アメリカ合衆国) Los Angeles

• waka-san
• 2006/03/01 (Wed) 16:58
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PC同士の会話の場合、スカイプとMSNメッセンジャーどっちの方が性能いいですか？

• ノビタくん
• 2006/03/03 (Fri) 02:28
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スカイプの欠点発見。Billingとカスタマーサービスに難有りです。
仕事仲間のスカイプアウトのクレジットのOnline買い足しが不成功
に終わり、不成功なのについたクレカのチャージをキャンセルしたら、
その後私自身のクレジットもパーチェスが出来なくなりました。カスタマ
ーサービスに連絡してもライブサービスは一切なく、メールでも「48時間
以内にお返事します」という自動返信以来、一切音沙汰なし。そして最終的
に会社ぐるみでアカウントをつくるスカイプ･グループというアカウントを設置
しようとしたら第3者の支払い仲介サービスに廻されて、ものすごい面倒くさい
ことに突入しています。スカイプのカスタマーサービスは電話もチャットもEメール
でも実質存在しません。

結局被害額はゼロ、失いかけた額もたった$10、使い勝手のよさにまけて、
問題解決に向けてやっていますが。スカイプに興味ある人、すでに使っている人
は、気をつけてください。以下、英語ですが、関連記事です。

http://blog.tmcnet.com/blog/tom-keating/voip/skype-poor-customer-service.asp

• エドッコ3
• 2006/03/03 (Fri) 11:47
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http://www.skype.com/products/skypein/

によると、外国の誰それさんが普通電話でアメリカの Skype アカウントにかけた場合、誰それさんは普通の国際電話料金を払わなければならないようですね。

そうなると、日本の普通電話での国際電話料金はかなり高いので、Skype にかける利点はありませんね。やはり Skype の利点は Out-Going か両端で Skype を利用しなければならないようで、常時受信できる状態にしておきたい場合、PC を２４時間点けていなければならなくなります。デスクトップの PC の場合は常に 200W 以上消費していますよね。うぅう、考えちゃうなぁ。

やはり、VoIP は Out-Going で利用価値が発揮されると言うことでしょうか。

• ノビタくん
• 2006/03/03 (Fri) 13:38
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エドッコ3に賛成です。

• まさ556
• 2006/03/03 (Fri) 18:40
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Skypeって　Macでも使用できたんですね。又、カスタマーサポートが良くないそうで・・。勉強になりました。
　Skype In に関しては　日本からの通話が多いのなら日本のskypeアカウントを作成すれば,国内通話になりませんか？
　PCを常時点けておかないといけない件に関しては同感です。私の場合は消費電力の少ないノートパソコン（最大７０W以下)を常時ONにしています。