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Topic

事故と保険で困っています。

Free talk
#1
  • miles D
  • mail
  • 2004/05/01 06:05

みなさん始めまして。　
ちょっと複雑なので読むのが大変かもしれませんが、よろしくお願いします。

今年一月末に、サンタモニカのパブリックパーキングから出て、車道と歩道をまだいだところで止まり、車がきているか確認をしていたところ、車道沿いのメーターパーキングに止めていた車（実際は赤線のところ）がバックしてきて、私の車のフェンダーにバンパーをぶつけてへこませました。　私が馬鹿だったのですが、その時点で警察を呼んでレポートを取ってもらえばよかったのですが、初めての事故でよくわけもわからず、とりあえずあいての連絡先や車のナンバー、それと、たまたま持っていたカメラでその状況を撮っただけで、おわしてしまいました。その後、私の保険屋を通して、相手に連絡をとってもらい交渉をしてもらっていたのですが、相手は、私が、ぶつかってきたと言っているそうです。そこで向こうの保険屋が指定するボディーショップに行き、写真をとってもらい、一応見積もりをしてもらいました。（私の保険屋の指定したところでもしました）　そして、長々と時間が経ち、私の保険屋のほうが、もうこのケースはクローズしなきゃならないので、後は勝手に向こうの保険屋と交渉してくれと言われました。　最近になり、向こうの保険屋がこれは向こうの過失ではないので修理代は払えないというのです。　車を見れば、どう考えても明らかに相手の過失とわかるものです。（ちょうどタイヤの真上のフェンダーに垂直にぶつけた感じで、すれた跡もなく、物理的に私のほうからぶつけるのは明らかに無理とわかるくらいです）　これを今の保険屋に聞いたところ、スモールクレイム用の裁判所みたいのがあるので行ってみたら勧められました。　車の修理代は＄８００程度なのですが、最近になり昔あった、首の痛みがぶり返してきて、医者にも行きました。もしかするとその事故が原因では？とのことです。　警察を呼ばなかった私がまず問題なのですが、それでもやっぱり悔しくて泣き寝入りはしたくありません。　何か良いアドバイスがあったら宜しくお願い致します。　長々と読んでいただきありがとうございました。

#17

私も横レススイマセン。この間事故を起こして、加害者のようになってしまいました。
日本語のわかる私のエージェントに全て情報を渡し、エージェントが保険屋に連絡を取ってくれたようなのですが、その後保険屋の担当者から私に連絡が来て、写真を撮る日取りを決めたりなんだりする、と言われました。が、私の保険屋さんから連絡が来なく、相手から催促の連絡が来ています。
エージェントを通さずに、自分で保険屋に連絡したほうがいいのでしょうか。。？でもイマイチ自分の英語力に自信がありません。。

#18
  • dj
  • 2004/06/25 (Fri) 13:42
  • Report

自分の保険屋に、がんばって連絡してみてください。エージェントなんて、結構、ここぞというとき力になってくれなかったりします。
それか、エージェントに、状況をもう一度説明して、自分の保険会社がしっかり働き出してくれるよう、催促してくれと頼んで見るのもいいかとおもます。
基本的には、相手の保険屋には、
「すべて保険屋に任せてあるので、そちらに連絡をとってくれ。」で、がんばってみてください。

#19
  • SM男
  • 2004/06/25 (Fri) 14:01
  • Report

そもそも、保険会社の事故処理専門のクレームアジャスターじゃなくて、販売専門のエージェントが事故処理の仕事をしていることが｢使えない会社｣を表してますね。

#20

ありがとうございます。がんばって自分の保険屋に連絡取ってみます。
ところで、本当にアホな質問で申し訳ないんですが、被害者っていうのは自分の保険会社に大しては何もしなくてもいいもんなんですか？

#21
  • はまっこ
  • 2004/06/29 (Tue) 13:03
  • Report

加害者側の保険会社と交渉したりするので、連絡はした方がいいと思いますよ。個人対保険会社の交渉はトラブルの元だから、やらない方がいいです。

交渉の結果に納得いかない場合は、自分で弁護士を探すことになると思うのですが。

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