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หัวข้อประเด็น (Topic)

個人売買のトラブル

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • 困り者
  • 2011/01/24 14:42

先日「個人売買」でリージョンフリーＤＶＤプレーヤーを買ったところ、
これが全く映らず、先方に電話し見れないので返却したいと告げると
こちらでは問題なかったので、返却できないと言われました。
購入した際、映ることを確かめて買うべきだったのはこちらの手落ちですが、
「状態良好」という言葉を信じ、また引渡し場所が公共の場所を指定されたので
確かめることも出来ずに買ってしまいました。

勿論、配線も何度も確かめ、新しいケーブルを購入してまで試しましたが映りません。
運ぶ途中で落としたり、壊すようなことはこちらは一切していません。

先方は「息子が使用していたものなので息子に確認します」という言葉を最後に
連絡がありませんし、こちらがかけても電話に出ません。

このまま泣き寝入りしかないのでしょうか?
人を信用し、試さずに買ってしまったのがいけないとは思いますが、
こういう場合に良い解決法をご存知でしたら教えて下さい。

#2

それは 災難でしたね・・・
向こうは わざと壊れてるのを知ってて売ったのか?
それとも、知らないで今更返品はごめんんだ。と断っているのかは
分かりませんが、普通なら返金するのが常識ですよね！

もし、本当に壊れてない場合、もう一度 売買コーナーに載せれば
いいだけの話なのに、やっぱヘンですよね。。
私がＤＶＤプレーヤーを買ったとき、公共の場で受け取りでしたが
”見れない場合は連絡くださいね！すぐに返金します！” と向こうからいってくれたので
信用できたし、後日 改めて”大丈夫です。見れました～！”と返事を送りました。
もし、向こうから何も言わない場合は、万が一のことを考えて、こっちから確認すべきでしたね。

どうしても 話に応じない場合。。
”クレーム業者にお願いする” と脅かしてみては・・?
ビックリして応じるかもしれません。

それでも ＮＯなら 残念ですが諦めるしかないですね・・
値段も値段でしょうし・・・
いい経験になったと思うしかないですね・・

お役にたてる内容でなくてすみません。

#4

「購入した際、映ることを確かめて買うべきだったのはこちらの手落ちですが」とありますが、それが全てでしょう。

個人売買の場合、電気製品は面倒がらずに動作確認がその場でできる事、それが出来なければその理由が相手にあろうが自分にあろうが、どんな理由だろうが購入しない、動作確認を断る売主からは絶対に買わない、「動作確認」をしたい旨やその他の条件は、事前段階の電話やメールのやりとりで前もって伝える、これ個人売買の鉄則です。それを怠ると値段のやりとりになっちゃうんですよ。
とにかく個人売買の場合、相手は「店」ではないので、店で買う時と同じアフターを相手に期待するのは間違いですよ。

実を言うと、僕の知り合いに、逆の立場の人がいたんです。彼は直前まで利用していたものなので、通電テストだけして引き渡しました。「作動しなかった。お陰で大事な番組を録画できなかった。どうしてくれる」とクレームをつけられました。

個人売買はあくまで個人責任、訴える事も不可能ではありませんが、その場合、ここの個人売買コーナーがなくなる事も考えられます。

#5

電話番号公開すれば?

と、その前に
物によって映らないDVDもあるようです。
他のDVDで試してみたらどうでしょう。
もしかしたらDVDデッキかDVDが汚れているかもしれないし。
クリーニングしたら見えるようになるかも?

それでもダメなら電話番号公開しかないね。

#6

私は以前、子供が欲しいというのでゲーム機を個人売買で購入しました。
引渡しの時、相手が引越しの準備中で、既に梱包状態で状態を確認していませんでした。
家で使用すると、一様動くのですが、途中ですぐにフリーズしたりして何かおかしいと子供が言い出し、結局、ディスクを読み取る部分を交換する必要があると分かりました。
定価の半額以下で購入したのですが、修理代を出すと定価とあまり変わらない金額になると言う大失敗をしたことがあります。
相手がそのことを知っていたかどうかは分かりませんが、すでに日本に帰国しいているし、文句を言うところもなく、泣き寝入りです。
それ以来、精密家電関係は個人売買では購入しない事にしました。

#8

私は新品のリージョンフリーDVDプレイヤーを２０日以上前に売りました。
買い手の方にはオリジナルの箱も開封していない証拠のテープが貼ってある事を確認して、買い手の同意を得て売りました。
勿論、何か分からない事や問題があれば連絡を下さいと伝えて、買い手の方は引き取られて行きました。
それから２０日経って調子が悪い等とクレームをつけられています。
DVDプレイヤーは勿論、保証期間がフルで１年付いています。
買い手の方には丁寧に説明を差し上げて、メーカーのカスタマセンターに事情を説明して、問題を解決して下さいと御願いをしました。
勿論、保証期間中ですから、テクニカルサポートが電話で問題を解決出来なければ、無償で修理をしてくれます。

私が買い手の方に自分がそのコンディションで、買う事を同意したという前提を忘れないで頂きたいと思いました。
新品のDVDプレイヤーでも粗雑に扱ったり、DVDのディスク自体をベストなコンディション(私は毎回、汚れや傷がないかを確かめて、あればきちんと汚れ／ダスト等を拭き取ります)でDVDプレイヤーのトレーに入れない限り、機械自体のレンズにダメージを与えてしまうでしょう。
その日々のダメージが最終的に積もって、作動が正常でなくなると思います。
特にレンタルのDVDを頻繁に鑑賞される方は、DVDのディスク自体に細かい傷や汚れ等が付着している事がほとんどです。

DVDのディスクに汚れや傷がないかを毎回、確認をしてから、DVDプレイヤに挿入をする事をお勧めします。

このびびなびでも時々、新品のDVDプレイヤーを売っているのをみかけます。
私はその新品のDVDプレイヤーを購入する事をお勧めします。

値段が安い物を購入すれば、その相応の価値のものだという事が大前提だと私は思います。

誰かが使用をしたDVDプレイヤーを購入する場合は、必ず、自分でDVDを持って行き、必ず、正常に作動するかどうかを確認する事は必須条件です。

#9

安いDVDプレーヤーはダメですよ。
新品で買ってもフリーズしたり飛んだり頻繁にします。
特にcobyとか無名のブランドは最悪です。
新品でも絶対買わないことをお薦めします。

#10

日本のメーカー以外は論外！

＞「こちらでは問題なかった、、』とはいつのこと?
日本メーカーの中古でもしばらく使っていなければ、壊れます。
一週間前に作動していたなら大丈夫だと思いますが、
一ヶ月以上前に作動していたなら、動作確認または一週間でも保証を付けてもらうのがベスト。
特に帰国直前の売り逃げ（本人が壊れているのを知ってる知らないにかかわらず）も結構ありますので、ご注意を！

#14

個人売買では精密機械などは買わんほうがええで。

いくらで買ったのかわからんが

まあ使い捨てと考えて買えば気が楽やで。

超極貧のおっちゃんは長く使うものは高くても名の通ったメーカーの物を大手の電器店で購入しておるぜよ。

超極貧のおっちゃんは安心を買うからいつも極貧や。

#13

「状態良好」という言葉を信じたのも失敗ですね。残念だけど。なにせ相手とは知り合いだったわけじゃないんですから。動作確認はするべきでした。
正直言えば、私はトピ主さんの言う「運ぶ途中で落としたり、壊すようなことはこちらは一切していません」も信じていません。何たって私はトピ主さんとは会った事さえないのですから。
そもそもリージョンフリーって違法では?

#12

電話番号を公開する前に、相手の悪意が確認が先でしょ?
逆に訴えられちゃいますよ。

#11

便乗です
何年か前に同じような体験をしました
フラットテレビに＄400
帰宅したら全くうつらない、主に連絡も取れない
仕方なく業者に持っていったら、やはり故障していて
なおすのに＄800かかるといわれ、しかも検査料は別料金＄50
なんてこった！＄450を捨てたことになりました
トピ主さんは、被害額もう少し低いのでは?
私と比べてラッキーだったと思ってください

解決法は・・・ないんでしょうね、残念ながら私は泣き寝入りしました

電化製品は、多少高くても新品購入がよいと勉強になりました
リージョンフリーのDVDplayerならネットで新品がお手ごろ価格で手に入りますよ

#15

ＤＶＤもいろいろ変え、接続するＴＶもケーブルも変えて試してみましたが、ダメでした。
１回でも映りその後調子が悪くなったならともかく一度も映ることなく、修理したならきっと新品を買うより高くなってしまうと思います。（既に中古に＄４０．払っています）
新品でメーカーの保証があるわけでもありません。
ダメもとで修理に持って行くつもりですが、費用がかかりすぎるならあきらめようと思っています。

先方も電話番号、メルアドを連絡してきているので、最初から騙すつもりではなかったと思われますが、子供が使用していたということなので、
親が動作確認せずに子供が動くというのを鵜呑みにしてそのまま売ったのだろうと思われます。
先方といくら話してもこちらが壊した様に言われ、拉致があきません。

被害金額は少ないですが、とても嫌な思いをしました。
いい勉強になりました。こういう形で電化製品を買うことは２度としないつもりです。いろいろなご意見、ありがとうございました。

#17

最初から安いｄｖｄデッキだったらWALMART、RADIOSHACK,KMART,TARGETで買えばよかったものを。

リージョンフリーで無くてもアメリカのDVD、DVD-Rが見れれば４０−５０ドル位で売っている。

個人売買は日用品や簡単な家具を目安に買うように。

長極貧のおっちゃんのアドバイス。

#16

私は以前にシュレッダーを４ドルで個人売買で買ったことがあります。
使って３回くらい後には使えなくなりました。
まあ４ドルだったし苦情もせず捨てました。
物によるし、運にもよります（笑）
動くものは動くし、そうでないものはだめだし。

リージョンフリーのDVDは子供がいる為、初めから専門のサイトでネットで買いました。返品や保障システムもあるので、後々使うものは新品がいいかも知れないですね。

#18

俺の知り合いも何でも直ぐ安い物！！！とクレッグリスト見たり、フリマなどとにかく安さを求めて購入判断をする人がいますが、結局直ぐ壊れたり使い勝手が悪かったりでダブルの経費がかかってますね。

最高級を求めよ！とは言いませんが、普通に返品や保証がある物をお求めになった方が後々良いと思いますよ。

＞リージョンフリーで無くてもアメリカのDVD、DVD-Rが見れれば４０−５０ドル位で売っている。

おっちゃん、リージョンフリーのDVD プレーヤーの話しなんでそんな言っても、、、笑
でもリージョンフリーのDVD プレーヤーでも＄１５０以内で新品買えるでしょ。

#19

>おっちゃん、リージョンフリーのDVD プレーヤーの話しなんでそんな言っても、、、笑
でもリージョンフリーのDVD プレーヤーでも＄１５０以内で新品買えるでしょ。

新品買う金が無くてリージョンフリーにこだわったから見れないプレーヤーをつかまされたんとちゃいまっか。

#20

俺は以前新品を$60くらいで買った記憶があるが。

びびなびに出されている品は割に合ってない値が付けられている電化製品・電子機器って多いよなぁ…
たまにあるUsedのiPodなのに新品の値段から$20くらいしか引かれてないやつとかさ。
Taxが掛からない分、Amazonで新品購入した方が安い…なんて事もありえるんで、主も電化製品・電子機器を買うときは色々考えてから購入に踏み切った方がいいよ。

#21

以前俺もあったけど個人売買って「文句なし」が普通じゃないの?動作確認できなかったんだったら壊れてても仕方ないと思ったね。まあ気持ちは解らないでもないが、電話番号まで公開されたら俺なら訴えるぜ。嗾けた人間もついでにね。
解決方法?お勉強したと思って、新しいのを購入することだね。

#22

書き込み消去されちゃったみたい。
COBYは新品でも（長期放置の可能性もあるけど）やっぱりダメなんですね。
留守電５ドルで買って、受話器から何も聞こえず（相手は聞こえるらしい）会話も出来ず捨てました。
中古には当たり外れありますよね。
問題あって当たり前なんですが、お互い少しは思いやり持って会話できたらいいなと思います。
一方的に自分の立場で物を言うとその場は逃れてもいずれ行き詰まってしまうんじゃない?
＃８さんも一方的な物言いですよ。

#25

どのプレーヤーでもリモコンで番号入力するとリージョンフリーになる物があるからネットで調べてから店で買ったらいい。
（日本のメーカーでも）
中国製は元からリージョンないけど。。。
私はなんとなく買ったプレーヤーを調べたらオールリージョンなったよ。必要ないがね。

#24

私はブランドバッグの偽物を買ってしまうところでした。

「絶対に本物なので安心して下さい」との事だったのに。

日系スーパーでの引渡しだったのですが、現物を見せてもらってすぐに偽物とわかりました。
それくらい粗悪品なんです（笑）。

丁寧にお断りして、取引はチャラになりました。
あ～良かった。

皆さんもお気を付けを・・・・。

#23

＞これが全く映らず、先方に電話し見れないので返却したいと告げるとこちらでは問題なかったので、返却できないと言われました。

映らないのでセットのやり方が違うのか手間をかけるがもう一度持っていくのでそちらの家のテレビに繋いで説明して欲しい、と伝えてみれば。

またはメイルでこのようにセットしたのだけど映らないのでセットが間違っているのかセットの仕方を教えて欲しい、とメイルだしてみれば

説明書は買ったときについてきていましたか。無ければホームページからダウンロードできるけど。

金返せは相手の方が映っていたのだから無理でどうしたら映るか相手に聞くしか方法は無い。

映らないときにここでセットの方法を聞いたほうがよかったのでは?

#26

私だって連絡（クレーム）がないだけで、買った人が家に帰ったら動かなかった物を売っていた可能性がありますから
他人事には思えませんね。

精密機器の場合は輸送中に車での震動とかでおかしくなる事だってあるでしょうし、横のものを縦にしただけで
おかしくなるかもしれません。

ここで問題なのは お金を払う時に動作チェックをしなかった事にあるように思います。
ちゃんと動作していたものなら、売った側はいい迷惑という事になります。

安いものなので面倒だから・・・・・というならリスクは当然ついてくるもの。

ネットオークション等で実物チェックをできないよりは直接見てチェックできる分利点を生かした
活用を心がけたいものですね。

あとは、悪意がある場合にも備えて自己防衛はした方がいいという事ですね。

#27

おいらのハードドライブ付きDVDレコーダーはリモコンの操作が今だ

に分かんなくて時々映らなくなるしサマータイム設定もオートマティックだが夏時間が始まるのが早くなって冬でも夏時間になっているだべ。

#28

自宅教えず、路上やどこかの店などで渡されることけっこう多いから、動作チェックはその場では無理かも。
新品だと言われたら、まして同じ日本人でおまけに良い人そうだったら信じちゃうよ。
おかしかったら、連絡して取り替えるか、返金してもらえる位思うね。
売ったことないけど、もし人に中古品売って問題あったら、謝って返金するね。
何ヶ月もたってたら、ごめん遅すぎるから返金できないよ。という。
話の内容によっては、返金するかも。
法律がどうのじゃなくね。
家にある個人的なアイテムを売ってお金にしようとする‘びびなび愛好家’じゃない人もいるみたいだよ。
気をつけないと粗悪品を売りつけて、返金など絶対しない商売人いるからね。鬼のような怖いおにいさんだったら、すぐ疑ってかかるのが世の常識で可愛い女の子だったら、騙すわけないよな～、などと勝手に解釈する。
これが結構食わせ物いるんだな。
おい！おまえさんだよ：（

#29

個人売買で幾らぐらいまでなら諦めがつくか考えてからでも購入は遅くない。

液晶テレビでも５００ドル位で売りに出ているが、

例えば２−３ヶ月で問題が起こったら諦められる金額かもう少し出して

最初から新品を購入するか個人それぞれの考えがある。

２０ドル位だったら試しにかって使えなくても諦めがつく。

#30

＄４５で泣き寝入り。

#31

リージョンフリーのDVDプレイヤー、新品なので安心してすぐチェックしなかった。２週間してつけたら、画面が止まったり、おかしい。
連絡すると、「２０日近く過ぎてるから、こちらとしてはどうすることも出来ない」と返品もできませんでした。
２０日経ってないのに。。。お会いしたときと違って疑り深くて冷たい応対です。
古いDVDプレイヤーでは問題ないのに、この新品のCOBYで観ようとすると、時々止まる。うっとうしくて観ていられない。
COBYは聞いたこと無いって言うと、アメリカではメジャーブランドだって言ってました。
もう、人に譲ることもできないし、捨てるしかないですよ。本当に怒りというより、がっかりです。商品にも、人にも。

#32

私の場合は４日後に連絡したのですが、「４日も経ってるので返品できません」と言われました。
買ったその日に試したところ観れず、うちにあったケーブルが悪いのだろうと３日後の週末に新しいケーブルを買ってきて試し、
はじめてケーブルの問題でなく、本体に問題があるとわかりすぐ連絡したのですが「今頃言われても」と。
４日経った経緯を伝えると、「それはそちらの勝手でしょ」と言われ、話している途中で電話を切られました。
要はすぐ連絡しようが、一度売りつけたらもう返さない、ということでしょう。

ゴミを買わされた挙句、嫌な思いをさせられ、もうこりごりです。＃３１さん同様、人にがっかりです。

#33

もう粗悪品DVDあきらめました。
売った女性は、わたしが新品と納得して買ったのだから、それで終わり。ということでその後の事は自分で何とかやって、こちらに甘えないで下さい。親でも兄弟でもないのかだら。と言われました。
箱の中には紙切れ一枚も入ってなく、日本語対応のやり方を聞いてセットしました。
あくまでも新品で、説明書類入ってなかったことなど全く信用してもらえず、
気分悪くなるほど一方的な物言いで負けました。
びびなびで自分のものを売るのに、自分も相手も嫌な思いをしてまでお金ほしくないですよね。
その方から、道で手渡されたので確かめようは無いです。
今、「あなたは、納得して買われたんだから今更おかしいと言われても通用しない」と言われて、あきらめました。
お金に対しての考え方も違うのかもしれない。

#34

みんながみんなでは無いけど、

外で受け受け渡す人はちょっとあやしいかな、、、

電話番号も教えない、
メールはこのために作ったもの、

足後を残さないためか?

動作確認出来ない、またコピー物も、、

警戒すべし！

#35

そういえば換金なんかでも怪しいやついるよね。
振込みとか、チェックで払うとか、あやしいよね。

#36

同じ名前で、
薄型TVを（高く）売りに出して、
同時に（激安で）買いたい人って、転売でもしてるの?

薄型TVの相場って落ちてるので、買う前には必ず最近（または型落ち）の値段を確認してからにしましょう。
その中古買うなら、新品が買えるよってこともありまふ。

#37

＞リージョンフリーのDVDプレイヤー、新品なので安心してすぐチェックしなかった。

無理にリージョンフリーにこだわる必要ないと思いますが。

家電売り場で買える範囲以内の商品を購入した方がよろしい。

変な欲を出すから問題ある品物をつかまされる。

新品を買った人が売るとき極端に安くする人はいない。

新品を買って長期間使っていると売る時に安くなると思うが

もともとそれくらいの金額で買っているので安いから飛びつくとひどい目にあう。

#38

多分、売り手も悪意はないと思うのですが、電気製品の中古品なので、壊れるのもリスクの内と考えないと仕方ないのではないでしょうか?

本当に受け渡しした後に壊れてしまったのかもしれないですし、証明もしようがないので。

悔しい気持も分からなくはないのですが、電気製品は最新の新品を買うのが基本で、中古品は壊れても仕方がないと諦められる様な金額までにしておくのがいいのではないでしょうか?
40ドルなら、まあ、諦められる値段なのでそんなこともあるのではないでしょうか。

DVDプレーヤーは高価なものの方が、コマ飛びもしないし、音も良いですよ。リージョンフリーでメーカー品でも100ドルも出せば結構良いのが買えますよ。

#39

購入時の1/3以下の価格で出すのが個人売買だと個人的に思ってます。

パソコンなんかも店で買えるような値段で出てるけど「購入してから１週間しか経ってません」とか。なぜ返品しないんだろう。盗品かもしれないし、保証もないかもしれない。

#40

正規のの値段より２０ドル安くしてると言われました。
その時、止めれば良かった。
たった２０ドル欲かいて、バカでした。
新品だと言われましたが、古いのかも知れない。

#41

最近の価格！

今日BBにいったらブルーレイデッキ（韓国、税金別）が＄１３０で売っていた、先日はオンラインで＄８０（日本社／中国製、送料税金込み）どちらも新品。
DVDデッキにいたっては日本ブランドでF社で＄３０で売っていた。
ポータブルDVDプレーヤーも日本T社の新しいモデルが特売で＄４０で売っていた、、、
一日限りのセールだが、
薄型TV、P社プラズマ４２”が＄４００＋税金もあった、、、

まずは相場を知ってから手を出そう！

#42

壊れた物、使えなく成った物、平気で売りに出す人居るから注意した方がいいよ！

『お届けします』が一番ヤバイよ、相手の住所、電話番号、ドライバーライセンス＃、確認した方がいいです。

壊れて無ければ、直ぐ提示出来る筈ですから、
返品期間も聞くべし！

as is は止めよう。

#43

#41
すごいです。
やっぱり、わたしが浅はかでした。。。

#45

日本のＤＶＤとヨーロッパのＤＶＤは同じリージョン２ですがＮＴＳＣとＰＡＬと仕様が違うので、リージョンフリーＤＶＤでもＮＴＳＣ専用だとヨーロッパ向けＤＶＤは再生できないです。リージョンフリーのＤＶＤ購入の際、ＮＴＳＣとＰＡＬと両方に対応しているか聞くといいですよ。もちろんヨーロッパ向けのＤＶＤを一切見ないとわかっているのであればＮＴＳＣ専用で構わないですけどね。ちなみにＮＴＳＣ専用のリージョンフリーＤＶＤプレイヤーにＰＡＬのＤＶＤをセットすると何も映りませんし、プレイヤーもＤＶＤを読み込めません。
その逆もアリ。
リージョンフリーＤＶＤプレイヤーを売っている人でもその辺を知らずに売ってる人がいるので、気をつけてくださいね。

#44

＞壊れた物、使えなく成った物、平気で売りに出す人居るから注意した方がいいよ！

これは永住者より一時滞在者に多いような気がします。

#46

リージョンフリーDVDデッキって安いんですね、「dvd region free」で検索したら、すぐに見つかります。おまけにセール価格?
このメーカーなら私は買いませんが、、、

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