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หัวข้อประเด็น (Topic)

路上で車を当て逃げされてました！！

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

はじめまして、こんにちは。
読んでくださって、ありがとうございます。

１０月下旬に、WLAの路上にて車を当て逃げされていました。
車には 中途半端なinformationの書かれた紙がのこされていて、
そこから なんとか相手（You move meというアメリカの引越し会社でした）のことがわかりましたが、そこの会社が なかなか保険のことなどをおしえてくれません。
しびれを切らした私はヒットアンドランでポリースリポートを作り、そこの警察官の方も
そこの会社に電話をしてくれました

私は私の保険会社にこのアクシデントのことを報告して、
車の見積もりを出しました。

ダメージはバンパーの損傷で、ダメージのエスティメイトは＄６５０程度です。
悪いことに私の保険のディダクタブルは＄１０００で、それをこえていないので、
自分で処理するように言われました。
相手の保険会社のことを教えてほしいといったら、
自分で連絡をとってくれといわれ、YOU MOVE MEのマネージャーの電話番号を渡されました。
その電話に電話して、メッセージを残しても、
連絡ありません。

あまりにも相手の対応がわるので、なんとかる方法はないのかと思いここに書かせていただきました。
このままでは自費で車を直さないといけなくなります。（涙）
何か良い案があれば教えていただけると幸いです。
よろしくおねがいします。

#2

私だったら、managerにcertified mailを送って、面倒をおこすつもりは全くないが、適切な対処がされない場合は、スモールクレームに訴えるのもやむを得ないとメールを送ります。 ポリスレポートや、バンパーの請求書も添付します。 相手側は、面倒な事に巻き込まれたくないので、すぐに、自社の保険で対処してくれると思いますよ。

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