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トピック

アパートの保険について

フリートーク
#1
  • sora8737
  • mail
  • 2014/01/10 12:34

留守中に借りているコンドのカーペットが変わっていました。理由を聞くと、雨漏りがしてカーペットを変える必要があったので変えましたと言われましたが、留守中だったため、現状が分からず、物が濡れて壊れていたり、破損がみられました。

マネージメントオフィスにクレームしたら、保険会社にクレームしてくれと言われましたが、連絡をしても言ってる意味がさっぱり分かりません。どういった手順で解決すればいいのか詳しい方、是非教えて下さい。

宜しくお願いします。

#4
  • 珍保 立夫
  • 2014/01/10 (Fri) 13:20
  • 報告

トピ主さん、

＞保険会社に連絡をしても言ってる意味がさっぱり分かりません。

まずは保険会社が言っている事を理解しない限り、次に貴方がとるべき
アクションが見えてこないのでは?

#5
  • Merci
  • 2014/01/10 (Fri) 14:06
  • 報告

新たに書き直します。
雨などの自然災害の場合は個人の物について
オーナー側から賠償は無理のようです。
たとえば上の階からの水漏れなら上の住人に
請求することは出来ます。
またトピ主さんがRenters Insuranceに
お入りならそこから保険金が入りますが。。。

#6
  • sora8737
  • 2014/01/10 (Fri) 15:08
  • 報告

ご連絡有難う御座います！

リースで借りているので、契約の際、Renters Insuranceに加入させられました。コンドのマネージメントオフィスに聞くと、上の部屋のパイプが壊れて大惨事になった。破損に関しては、Renters Insuranceに連絡して下さいと言われたので、連絡したのですが、意味がさっぱり分からなくて困っています。

理解しない限り次のステップが分からないのですが、大体どんな流れなのかを把握できればと思っています。なので、どちらかというと保険会社に請求する方法のアドバイスを頂けると助かります。

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