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หัวข้อประเด็น (Topic)

bank of americaの口座について

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • lilgori
  • 2007/12/02 15:15

はじめまして。私はstudent口座でバンクオブアメリカのアカウントを持っているのですが、毎月よく分からないFEEを抜かれてます。はがきとかにもかかれているのですが、電気代という形で毎月35ドル引かれてます。
私は契約していないのですが、そうかかれてます。
わけ分からないまま毎月引かれているので、もう解約しようと思ってます。私みたいな同じケースにあわれた方いらっしゃいませんか?もしいらしたら、その情報を教えていただけないでしょうか?お願いいたします。

#2

それはチェッキングアカウントではないですか?
そして、セービングズアカウントの方に毎月お金が自動的に移されていくというサービスではないですか?

#7

根本的にそれ本当に電気代ですか?
ステートメントにはSCEなどどこかの電気会社宛てに
電気代が払われた事になっているのですか?
雰囲気からしてそれは電気代の自動引き落としじゃなくて、
他の何か別の費用ではないか?と思いますけど。。。
例えば「ハガキにも」との事ですので、ペーパーステートメントと
ハガキでのアラートなど有料サービスを設定しているとか、
毎月預金額以上に使っている事が原因のペナルティとか・・・。
「電気代」という単語からして電子送金やネットバンキングなど
オンライン関連の手数料や費用というのも考えられます。

とにかく「訳も判らず毎月勝手に抜かれるから解約したい」と
いう前に、まずそのステートメントを持ってBOAに行って
確かめるのが普通だと思いますよ。

私も契約していない電気代が勝手に引かれるという妙な話の
結果を知りたい事もありますが、トピが立て逃げにならぬよう
BOAの説明と結果の報告をお願いします。

#6

+++私は契約していないのですが、そうかかれてます。

契約しているとかかれているのなら当然契約していますよ。
そんなことも解りませんか。
契約があるからFEEを引かれるんです。

#5

>はがきとかにもかかれているのですが、

契約しているから書かれてますわ

#4

それはねさん、コメント有難う御座います。
何だかよく分かってない自分です・・・。
でもsavingにお金がまわっているのなら、そういう風に記載されているはずなんですよね・・。確かにcheckingのほうにも少しだけお金回ってるようなのですが、今引かれている金額とだいぶ差があるので違うと思います。バンクオブアメリカって実際どうなんでしょう?使いやすい銀行なのでしょうか??

#3

「student口座」とはCheckingのCampusEdge Accountのことでしょうか。
CheckingかSavingsの差もあるし、CheckingにもSavingsにもそれぞれ数種類のアカウントがあって
アカウントの種類によって規定も変わるので、まずはご自分の口座がどんな種類なのかを確認して下さい。
大体「残高が○○を切った場合には△△の手数料」のような項目があると思います。

それでも該当しないのであれば、支店に行くなり電話するなりして直接聞くことです。
身に覚えがないのに引かれるのは不快でしょうし、納得いかないまま解約しても問題解決にはならないでしょう。
ネットの掲示板で自分と同じ経験をした人を捜すより、直接銀行に聞く方が遥かに早いと思います。

もしその口座がCheckingなら、何かの支払いにAutoPayを設定したことはありませんか。(Credit card, utility bills, etc)
毎月送られてくる口座明細はトランスアクションのサマリーなので、
名前が略されすぎてわからないだけという可能性もあります。
どちらにしろ、銀行に直接連絡して問い合わせるのが最善策です。

#8

何ですかそれ?さん
書き込み有難う御座いました。
はがきを又確認したのですが、やはり『electronic』と記載されてました・・・。そしてチェックナンバーも記載され28ドルほど引かれてるんです・・・・。毎月BOAにいくら払っている事やら・・・お金を持っていかれるだけな様なきがしてならないです。近いうちBOAに行きなんなのか説明してもらいに行ってきます。。説明受けたらまた結果報告いたします。有難う御座いました。

#9

electronicは「電子の」という意味で、電気代という意味ではありません。
チェック番号が書かれているのなら、不正かどうかは別として、あなたが書いた
(もしくはEチェックとして使用した)トランスアクションとして扱われているはずです。
普通にチェックを使った際electronicという言葉が出ることはないのでおそらく後者だと思いますが。

そのお金を受け取っているのがBank of Americaでfeeとして取られているのなら、
わざわざチェック扱いにせず残高から引き落とされると思うのですが。
受け取り先は本当にBank of Americaですか?Fraudでないか確認の意味も兼ねて、
ご自身の為にもしっかりB of Aで確認を取ったほうが良いですよ。

#12

BOAでアカウント持ってないのでわからないですけど、私の銀行ではアカウントフィーは、ちゃんとそうわかるように書かれてます。トピ主さんの場合、BOAにじゃなくて、誰か第三者がまちがってアカウントナンバーを設定しちゃって、その人が支払い先に設定した所にもってかれてるんじゃないんですか??
何もわざわざブランチまで行かずとも電話して聞けばいいじゃないですか。私なら即効気がついたその日に電話して聞きますけど。わかっていながら、変だなあと思いつつ放置していた場合、もし不正とわかっても、過去の分全額はお金戻ってこない可能性ありますよ!だって、あなたがとっとと通知すれば、それ以降のことは防げたわけですからね。

#11

bank of americaは3年前までは良いランキング銀行でしたが今は評判すごく悪いのご存知ですか?
サブプライム問題でガタガタになりサービスも悪化してますよ。銀行を変えたほうがいいと思います。

#10

そのステートメントに書かれているFeeの名前を
そのままここに書いてください。
”電気代という形”じゃ、何も分かりません。

#13

皆様、色々とご意見有難う御座いました。
確かに私自身が早い段階で行動に出ていればよかった。でも、それを放置し続けてしまった。とにかく、直ぐにでも原因を突き止めます。本当に有難う御座いました。

#14

トピ主さん、その後どうですか。

#15

トピ主さん、解決してたらごめんなさい。
質問ですが、BOAのDebitCardにはクレジットカード機能もついてますか?その場合、セキュリティーFEE(カードの悪用を防ぐサービス)かもしれませんね。
口座を開ける際にBOAからもらった書類の中で、個人情報を記入して何か送りかえしませんでしたか?
よく分からずに送っているものがあるとしたら、それはもしかすると、セキュリティーサービスの申込書だったかもです。
身に覚えのない$25程が引かれていたのですぐさま確認をとったところ、そう言われてすぐに解約しました。
そして私はすぐに気が付いた事もあり、返金してもらいましたよ。

#16

私も質問をさせて下さい。
実は先日、BoAの口座に入金をするのを忘れて、口座の残高がないことに気づかずに、ファーストフード店で4ドル、コーヒーショップで3ドル、そして薬局で5ドルほど買い物をしました。
そうしたら、口座残高をオーバーしたとして、それぞれで35ドルをチャージされていました。
オーバーした金額12ドルほどで、35×3=105ドルと、すごく怒りがこみ上げてきます。
もしカードが使えなければ、口座にお金がないとわかって、他の銀行のカードを利用したのに、カードも自動的にストップにならずに、後日にこの金額のチャージはどうしても腑に落ちません。

他の銀行でもこうなのでしょうか?
この際、もっと顧客に優しい銀行に変えようかと思っています。どこか良い銀行をご存知の方、教えて下さい。

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