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トピック

日本人が対応してくれる車の保険会社探してます！

お悩み・相談
#1
  • ぽぽ４号
  • 2009/09/06 13:34

そろそろ車の保険がきれるのですが、いろいろあり他の会社に変えようと思っています。

希望としては、日本語対応・保険の内容が普通以上(判断が難しいかもしれませんが大体でOKです。)・値段が高すぎない。
とこのくらいです。
トラブル時も日本語対応できると、何かと安心ですので。
通訳をとおすことは、どこでも可能でしょうが、こちらも毎回長い時間またされ、会社の人もいい気をしませんから。。。

いろいろ勝手なことを長々とすみません。
しかし、保険なので安心できるところにしたいと思い、書き込みさせていただきました。
よろしくお願いします。

#4
  • 柴
  • 2009/09/07 (Mon) 17:26
  • 報告

保険を掛けると言う事には少なくとも２種類があると思います。 一つは掛けないといけないから掛けるという「義務だから」派。 も一つは実際に請求したときにすぐに、ちゃんと払ってくれる保険「実際」派。 東京海上はすぐに気前良く払ってくれると評判ですね。

#5

2回事故ったが、その後の保険の手続きがスムーズでした。
スタッフは皆バイリンガルです。

ota insurance agency (626)795-6205
www.otains.com

#6
  • メジャー３３３
  • 2009/09/09 (Wed) 09:23
  • 報告
  • 消去

最近では、ほぼメジャーな保険会社は事故時などに通訳を入れてくれるみたいですが．．．ただあくまでここはアメリカなんでぽぽ４号さんの言うような通訳以外での日本語サービスのある保険会社自体はないでしょう。事故処理だけの部署でそんなに日本人働いてないと思います。

皆さんの言ってるのは保険会社でなく、日系保険代理店を通してって事ですよね。それは駄目なんですかね?それしか選択はないのでは?
ちなみに知人が東京海上使ってますが、事故時の通訳はあるらしですが、カスタマーサービスは英語だと言ってました。

気前良く払ってくれるというのもその人の保障内容次第では?保険って政府管轄らしいので保障内容に沿ったものは払わなくてはいけない様で、きっちり払ってくれないなら政府に通報出来ると事故時に保険会社からきた手紙に書いてありました。

#7
  • juliansean
  • 2009/09/09 (Wed) 11:13
  • 報告

補償内容が一緒でも実際に払ってくれる金額は会社によって違いますよ。

修理するならお金が発生しないので一緒ですが全損や盗難のときに払ってくれる金額が違います。

それと処理にかかる時間も違うと思います。１週間で支払ってくれるのと１ヶ月も２ヶ月もかかるのとでは、
精神的にも随分違うと思いますよ。

修理に出しても保険がＯＫしないからまだ修理できないとか苦痛になりますよね。

保険会社によって強いところがあるのも事実です。
事故の自己責任の比率が押しの強い会社は少なくできるようです。

友人がＡＡＡの車の保険に入っていて他州に引っ越して事故ったんですが
すごく対応が悪かったって言ってました。
受付はＡＡＡなんですが下請けの保険会社に丸投げしていてその会社がひどかったんです。

その事を別の用事でＡＡＡに行った時話したら「他州だからじゃない?」言われてあんまり信用できないなぁと思いました。
ＡＡＡは結構いいって評判なのにこうい事もあるんだなぁ。

#8

State Farmの代理店の阿知波さんをお勧めします。
日本語で丁寧に対応して下さいますよ。
事故処理の時に通訳を通す場合もありましたが、
待たされることも無く、スムーズでした。
メジャーな会社の割りに値段もそれほど高くないと思いますが。
お電話して詳細を聞いてみられてはいかがですか?

213-880-0745

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