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#1

molongo
2010/05/19 16:55

ある日銀行の明細がきて気付いたのですが、口座からATMを使って
2回にわたって500ドルづつ引き下ろされていました。
すぐに銀行に連絡しカードをブロックし、リポートを提出しました。

暫く経って銀行から、提出されたリポートにポリスのレポートが
無かったので損失額をカバー出来ない、私が支払う義務があると
いう手紙が届きました。

早速警察に行って、リポートを済ませて、コピーを銀行に送りました。

それから2ヶ月後、銀行から電話があり、 ATMのカードナンバーだけ
でなくPINナンバーも使って引き下ろしできるのは本人以外に考えられ
ないし、こちらでも調査をした結果盗難と判断できないという結論に
なったので、損失額のお支払いは出来ませんと言われました。

私のような被害は稀なケースなんでしょうか?
銀行から私が自分で引き下ろしたみたいに思わて悔しいです。
でもPINナンバーを誰かに教えた事はないですし、メモったこと
もないです。
銀行に抗議することは出来ないのでしょうか?

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#6

ped
2010/05/19 (Wed) 20:33
報告

最初の状態から、PINは変えていたのかな?

ごめんなさいね、何も力になれませんが、
何だろう、どこだろう、って思って。

#7

baka
2010/05/19 (Wed) 22:00
報告

私も全く同じことがありました。
私の場合もっと金額が大きかったんですが、ポリスリポートも提出し、何度も掛け合いましたが結局はmolongoさんと同じ結果になりました。
PINナンバーを使ってATMから引き落としてるってことは本人かもしくは本人が友達に教えたかしか考えられないとのことでした。
お役に立てず申し訳けないです。

#8

kay995
2010/05/20 (Thu) 00:08
報告

私の友人のケースですが、２０ドルずつ何十回も引き落とされていたそうです。警察に被害届けを出してから、銀行のカメラの影像をチェックしていたと思います。犯人は同居していたボーイフレンドでした。銀行で影像を見ることができるか、聞いてみてはいかがですか?

#9

molongo
2010/05/20 (Thu) 00:10
報告

毎回レジではないんですが、このATMカードを使ってから１ヶ月ぐらいしか経ってなかったので。
もしかしたら給油機にも使ってたと思います。
ほぼ全てにATMカードを使っていたので。
他にはマッサージのお店で、読み取り機にPINナンバーを入れてました。

＃７さん
やはり私と同じ事言われたのですね。
そうですよね。ATMカードも盗まれてないし、ましてやPINナンバーまで一致するなんて信じられませんよね。

#10

molongo
2010/05/20 (Thu) 00:17
報告

＃８さん

銀行から電話が来て、調査した結果から盗難と判断できないと言われたので、実際ATMで引き落とした所のカメラをチェックして欲しい旨を伝えました。
一体どんな調査をしたのかたずねても、一般的な調査としか答えてくれませんでした。
私はウエストLAに住んでいますが、実際引き落とされたATMはチノヒルズとサウスゲートでした。