びびなび : ロサンゼルス : (アメリカ合衆国) Los Angeles

• キャンセル
• 2003/09/06 (Sat) 20:25
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私もトライアルさんと同じようにAOLの無料期間を利用してましたがあっさりとキャンセルできましたよ。
たどたどしい英語で日本に帰るからキャンセルしたいというとすんなりOKしてくれ、最後にはHave a nice tripとまで言われました。
手ごわいと思っていたので簡単にキャンセルできたときは疑いましたが、その後請求も何もなかったのでよかったです。
だから、トライアルさんもがんばって！

• のっと
• 2003/09/07 (Sun) 01:14
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へええ。キャンセルさんラッキーだねえ。英語できないふりすればよかったなあ。私３０分ぐらいかかったよ。
その日にキャンセルはできたけど、とにかく、あーいえばこーいうで、あったまきた。マネージャーには絶対にかわらないしね。
最後はむかついて、キャンセルしろっつってんだー！！とどなったら、ようやく観念したみたいで、キャンセルできたけど、すっごく感じ悪かった。
疲れたし。

• Internet
• 2003/09/07 (Sun) 03:14
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キャンセルさんは、ラッキーでしたね。僕の場合は、まじでむかつきました。＃２２さんとほとんど同じ状況で、最後には”キャンセルさせてくれるの？”と、聞いたら、わかったと、言って、キャンセルさせてくれました。１時間かけてやっとキャンセル出来た状況でした。

”Internet必要ないと”、言ったら、”将来必要でしょう？”と、聞いてきたので、”会社で使うから”と、言ったら、”自宅でInternetいらないって、聞いたこと無い。”と、言ってきたので、”必要ないと言ったら、必要ない”と、言ったら”そんなはず無い”言い返され、どうにもこうにも、出来ない状況になり始めたから、オペレーターの聞くことを、無視し、最後に”キャンセルさせてくれるの？”と、聞いたら、わかったわかった、今から手続きすると、言ってきました。

あまりにも、腹が立ったので、次の日、苦情の電話を入れたら、マネージャーが出て来て、”それがどうしたの？”と、開き直った。ま、所詮こんな会社、聞き耳持たぬ、精神の会社だから、だんだん、会社の経営が悪化していくんだよ。

• トライアル
• 2003/09/07 (Sun) 04:51
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皆様、アドバイスありがとうございました。まだ無料期間が始まったばかりなので、期間終了１週間前から頑張ってキャンセルの電話をするつもりです。ところでキャンセルの電話はCD-ROMと一緒に入っていた電話番号に掛ければいいのでしょうか？ほんとに無知な私です。

• のっと
• 2003/09/07 (Sun) 22:07
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２３さん、そうそう、そんな感じ。
会話は違うけど、本当、あーいえばこーいうで、会話にもならないよね。
この話はすっごいよく聞くので、マネージャーがこうしろといっているのは間違いない。あんな経営方針だから、業績が悪くなるんだと私も思った！