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トピック

荷物が届かない！

お悩み・相談
#1
  • メロンパン
  • 2004/08/12 16:01

USPSのサイトでTrackingをすると時間と「デリバーしました」というメッセージが。その時間には家にいたし、配達なんてされていません。ましてや、メモも残されてなく、もちろん商品もありません。
今日、郵便局に問い合わせすると「スーパーバイザーに聞いてみる」といわれて電話待ち状態なんですが、その商品がちょっと高額なものなので心配で心配でなりません。

こういう状況になったかたいらっしゃいますか？こういうのって見つかる率は高いのでしょうか？
郵便局に対しての対処法、アドバイス等ありましたら、教えてください。

また、見つからなかった場合、どこが保障してくれるのでしょうか？
相手は発送済みだし、こちらも支払済み。失くしたのは郵便局ですが・・・

#2
  • Sky
  • 2004/08/12 (Thu) 19:47
  • 報告

Trackingできるということはregisteredのはずですね？ということは受け取った人の名前とサインを配達人がカードに書いてもらってるはずなので、それが誰なのかを配達した郵便局で調べてもらえばいいのでは？Trackingナンバーを持って郵便局に言って無ることをオススメします。もしかして不在でとなりに預けておきながらその旨を不在配表にかいて残すのを忘れているのかもしれません。
そのようなことは私もしょっちゅうです。もし紛失した場合ですが、保証はかなり難しいかも・・・。Shippingに保険はかけてなかったのですか？

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