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トピック

チェックがデポジットされてない！（銀行編）

お悩み・相談
#1
  • デポジット
  • 2007/12/18 17:41

１１月に銀行で政府からのチェック３枚（合計２１００ドル）をデポジットしました。本日そのチェックのコピーを依頼しようと銀行に連絡したところ、そんなデポジットは記録にないと言われて初めてデポジットされてない事がわかりました。すぐデポジットした支店に確認しに行ったところ、もしかしたら他人の口座に入ってしまった可能性もあるとの事。ただ問題なのはデポジットした時にもらったシートもなく、また正確な日も覚えてなかった為、トレースするのが無理かもしれないし、、、と言われてしまいました。
銀行でデポジットを他人の口座に間違っていれてしまう事ってありうるんでしょうか？？チェックの裏にサインする時は窓口に私一人、それと銀行の人だけだったんですが。。

#7
  • tomura
  • 2007/12/19 (Wed) 23:20
  • 報告

ATMカードのパスワードはいつもはOKなのですか？
その日だけパスワードがいかなかったんですか？
それともあなたがパスワードを忘れてしまったのですか？

まずパスワードが通らなかったことがなぜなのか普通に不思議です

#8
  • デポジット
  • 2007/12/20 (Thu) 01:29
  • 報告

パスワードが通らなかったのは多分打ち間違えたと思います。一回やってみてエラーになってしまったので、銀行員の人からもうそれはいいからと言われました。２回目やってみるべきでした。。。

#9

１つ方法があります。基本的に、チェックがあなたの口座に入っていないということなので（あなたにチェックが届いた証拠もない）、いっそのこと発行元に、チェックをまだもらっていないけどどうしたのか？と問い合わせるといいと思います。そうすれば、相手も真剣に調べてくれると思いますよ。そこでチェックを発行した記録が見つかれば(見つかると思いますが）、あなたに渡っていないのに換金されてしまっている、ということがわかって、とこの銀行のだれの口座に入っているか調べてくれます。銀行に連絡がいけば、そのお金が発行元にもどるので、チェックを再度発行してくれるはずです。
ところで、
電話が切られてしまうとありましたが、これは自動的に切れるのですか？（録音メッセージ？）それとも、会話途中で切られてしまうのでしょうか？
だれかが電話に出た時点で、内容を説明する前に、即座に｢スーパーバイザーに話をしたい｣と言えば、すんなりいくことがあります。その場合、すぐにスーパーバイザーにつないでくれるか、どうしてスーパーバイザーと話したいのか聞かれます。スーパーバイザーという言葉を出すと、こちらの人は真剣になりますよ。

#10
  • sharara
  • 2007/12/21 (Fri) 20:04
  • 報告

私もその経験あります。某WMで。。。
アメリカに来てまもなく、口座を開きたてでカードも届いてなかった時に、パスポートで身分確認をしてデポジットしたら、なんと同じ名前の他人の口座に入ってました。

私はレシートがあったので、ミスは訂正されましたが、WM側からは向こうのミスにも関わらず、全く謝罪の一言もなく、うざそうに扱われたので、その後口座は解約しましたｗｗ

貧乏バンクは信用ならないと思います。

そして、トピ主さんの対応をした、銀行員に直接話した方がいいと思いますよ。どうやって、トピ主さんの口座をATMカードなしでサーチしたのかなど、聞かれるといいと思います。

#11
  • デポジット
  • 2007/12/22 (Sat) 09:37
  • 報告

私も＃１０さんと同じ銀行で起きました。銀行に直接話しをしにいったところ、入金日がわからないので調べるのにかなり時間かかるそうです。今は銀行からの連絡を待っているところです。

＃９さん
その政府機関に電話すると、１０回に７回ぐらいは繋がると同時に回線が込み合っていますから空いてる時間におかけくださいの録音メッセージが流れて、こちらの電話が切られてしまいます。運がいい時は、普通のアシストメッセージに繋がるんですが、パンチしていった最後に担当者につながれますと流れて、その後また回線が込み合ってますの例の録音メッセージとともに切られてしまいます。。。他の人も電話しても一度も係員と話をした事がないと言ってました。

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