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Topic

デポジットを返金してくれない

สนทนาฟรี
#1
  • T-mobileのデポジット
  • 2007/10/16 02:39

携帯電話の契約で、３年前に、払ったデポジット＄６００を携帯電話会社が、返してくれない。そんな記録はないと言われ続け、１時間くらいねばったら、態度が変わり、記録が見つかったという。しかし、チェックが、４ヶ月たっても送られてこない。すでに、３度電話したが、送られてこない。どうしたらいいのでしょうか？

#17
  • i~a~
  • 2007/11/13 (Tue) 13:24
  • Report

私の友達の件ですが、友達（日本人）が電話した時には、返金する気もなく、デポジットも払ったレコードはない、と言われましたが納得がいかず、アメリカ人の友達に電話してもらったことろ、な〜んの問題もなく、すんなり返してもらえました。

電話してから、３日でチュックが送られてきましたよ！！

何なんでしょうね。。この違い。。

#18
  • とらべるずき
  • mail
  • 2007/11/13 (Tue) 14:51
  • Report

T-mobile とAT&Tの件で葉書と書いたが、随分前のことなので、でもちゃんと規定のようにバーコードも電話機の箱から切って送りました。コピーまで取りましたが、＄５０の返金で何でも電話したり手間がかかるので諦めました。でも金額が多いとコレクション会社に引き受けて貰うといいですね、AT&Tでさえ苦情が多いのに驚き、
その後はリベートは信用できないので先に割引してとマネージャーと交渉している。

#20
  • エドッコ3
  • 2007/11/13 (Tue) 16:46
  • Report

日系の携帯屋さんの詐欺以外は一般のアメリカ人も被害にあっていると思うので、それなりの言葉を入れて検索すると、沢山のサイトやフォラムが出てくると思います。何かいい解決策を見つけられるかも知れません。

Bally なんかの被害者もサイトを立ち上げています。

その前にデポジットやリベートを送る場合は必ず送る書類を全てコピーしておくことが肝心です。お店でキャッシュで払う場合も必ずレシートはもらっておきましょう。

#19

しぶとくなるべく払わないようにしないと商売は、成り立たないのかしらと思います。　わたしも、３台の携帯を買い、＄５０のリベートを３枚おくりました。　わたしの記録なしの一転ばり。　マネジャーにcertified mailで送っているわけでもないので、最初からこのリベートを払う気はないでしょう。　消費者をだましている。Leagal Actionをとります。　このリベートの管理で、人件費のほうが高くつくしメールは、捨てているのでは、と散々文句をいったら、わたしの記録が２件だけ出てきたといわれました。　ひとつのリベートで一枚の封筒ですともいわれました。　だから、２枚分しか払わないと？　根気比べです。　納得するまで何回も電話です。　eastern time　にあわせて、午前４時から電話しました。　暴言は、職場では、できないので。　とにかく我慢強く、忍耐強く、あきらめないことです。すべて会話を記録すること。

#21
  • エドッコ3
  • 2007/11/17 (Sat) 12:12
  • Report

VerizonWireless のローカル店で携帯を２台更新しましたが、１台につき５０ドルのリベートがあったので、その請求を 10/31/2007 に送りましたが、今日 11/17/2007 にはチェックが届きました。１ヶ月以上かかると思っていましたが、たった１７日間しかかからなかったようです。すごい迅速ですよね。

Certified Mail なんか使わず普通の 41¢の郵便で送りました。リベートに関しては最近は消費者の追求も厳しいので、いかに大手の会社でも疎かにはしていないのではないでしょうか。コンピュータの部品もオンラインでよく買いますが、リベートは必ず届いています。これらは携帯会社の直営店か信頼のあるオンラインショップとの取引ですが、町の個人営業のようなショップでは、もらった携帯機が大手会社のものでも、どこでデポジット等が消えているかは分かりませんよね。しかもキャッシュなんかで払ってレシートをもらってなかったら文句のつけようがありません。

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