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หัวข้อประเด็น (Topic)

車の修理を頼んで壊された状態で返って来ました

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

去年のくれに車をぶつけられて、ぶつけられた部位を修理するのに車やに修理に出しました。はじめは一週間くらいで直せると言われたのですが、かれこれもう二ヶ月経ちました。その間何度も訪れて、いつできるのかと聞いていたのですが、その度にもうすぐだと答えられていました。
その車がつい昨日修理が完了したと連絡がありとりにいってみたのですが、有り得ない事に色々な部位が壊されていました。
スティック、ウィンドウウォッシャーは壊され、新しいものにかえたはずのヘッドランプは作動せず、ウィンカーも作動しませんでした。
それに、バンパーを交換したのですが、バンパーの塗装が荒くところどころはげていました。
それだけではありません。
フェンダーやボンネットなど全く必要の無い部分も色を削り落とされたりしていました。
あと、車を勝手に乗り回した形跡があり、３０００マイルほど増えていました。
お金はきちんと払いましたが納得がいかず、せめて壊したところは直して欲しいといったところまたお金を要求されました。
いったいどうすればいいのかわかりません。
どなたかアドバイスがあればお願いします。

#5

ひどい車やさんってたくさんいますよね。私も最近車の調子が悪く修理を頼んで直してもらったらまたすぐ壊れて違う修理やさんにもっていったら前の修理やがひどい直し方をしていた事が分りました。しかも値段も上乗せで！！2回目に持っていた修理やさんは口コミで行ったんですが本当に親切でいろいろ教えてくれました。こういう修理のひどいトラブルの場合はBUREAU OF AUTOMOTIVE(1-800-952-5210)に訴えなさいと言われました。お金が返ってくるからと。最近コリアンタウンでもひどい修理やがBUREAU OF AUTOMOTIVEに何軒か摘発されたようです。私はその時は一度前の修理やに連絡して他の専門家に見てもらったらBUREAU OF AUTOMOTIVEに訴えなさいって言われたって言ったら訴えられるのを怖れてかお金を返してきました。だいたいこういう適当な修理やは調べられたら困る事がたくさんあるだろうからBUREAU OF AUTOMOTIVEに訴えるっていったらびびって対処してくる事もあると思います。私は示談で終わりましたが話してもらりがあかなければBUREAU OF AUTOMOTIVEに電話してみたらどうですか？いろいろやってくれるみたいだから。ひどいことされて泣き寝入りはくやしいですよね！

#6

本当にありがとうございます。
早速試してみます。

#7

全く腹の立つひどい話ですね。　昔から　一見のお客を同じ様な手口でカモにしてきたに違いありません。
もうすでに　１度　言い争っているのなら　私なら　自分で談判しないで　さっさと BUREAU OF AUTOMOTIVE に訴えます。　何度も　血圧の上がるような　言い争いはいやでしょう。　そういう手合は　他にも　必ず同じ様な事をしているにちがいないんだから。　泣き寝入りしないことが　世の他の人達のためでもあります。　被害届けがふえれば　行政も動けるけれど　被害届けがなければ　ハッピーカストマーという事ですから。

去年　23年通った歯医者のマネージメントがかわって　インチキくさい事をされて　電話で　大喧嘩の後　隣人のアドバイスで　歯医者のコンプレイン　を早速ファイルいたら3週間程で　チャージは払わなくてもいいと言う電話がありました。　

#8

私も車関係で一度ひどい目にあったことがあります。　それに、気づいたらタイトル（名義）も手元にないことがわかって、大慌てしました。　友達に泣いて相談したら、Auto Inspector オートインスペクターという会社を紹介してくれました。　私は当然まったく車の知識がない（だって名義がそんなに大事って知らなかった・・・）のに、インスペクターは数分で車がどこ壊れてるとか事故したとか分かり、査定してくれました。なんと裁判所にまで行くはめになりましが、ここの従業員の人はすごく英語が上手だし、車に関する法律とかもよくご存知で、それに日本語ＯＫだったので本当に安心しました。　結局勝訴して、相手側は車を引き取って私は現金をもらい、泣き寝入りせず戦えたのでここに頼んでよかったな〜と思ってます。　私は口で喧嘩とかできないタイプなので、私みたいな人にはここがお勧めだと思います。とてもお忙しそうな方でしたが、一度試されてはいかがでしょうか？　Auto Inspector (310)308-6745 手数料は５００ドルでした。　

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