Info Type
View Option
Sort by Category
Back
Show all from recent
1. | 独り言Plus(275kview/3656res) | Chat Gratis | Hoy 00:17 |
---|---|---|---|
2. | サーバーのチップ(99view/3res) | Preocupaciones / Consulta | Hoy 00:07 |
3. | 高齢者の方集まりましょう!!(225kview/850res) | Chat Gratis | Ayer 21:35 |
4. | 成田空港第二ターミナルでのJRパス引換所の混雑状況(638view/22res) | Pregunta | Ayer 19:23 |
5. | モービルHome(1kview/45res) | Vivienda | Ayer 19:21 |
6. | 帰国後の小切手の換金について(277view/21res) | Preocupaciones / Consulta | Ayer 13:01 |
7. | ソーシャルワーカー(social worker)(86view/2res) | Vida | 2024/10/24 18:03 |
8. | 日本への送金 $250,000(275view/2res) | Preocupaciones / Consulta | 2024/10/23 08:56 |
9. | Palos Verdes パロスバーデスに住みたい(799view/26res) | Vivienda | 2024/10/22 08:31 |
10. | 賃貸オフィスを扱う日系不動産屋さんを教えてください(227view/5res) | Trabajador Extranjero | 2024/10/15 13:55 |
ebayでのトラブルで困っています。
- #1
-
- ebay-trouble
- 2009/07/31 08:44
一ヶ月程前、Ebayで新品のミニPCを購入しました。商品説明の内容と現物が異なっていたので売り手に返品&返金お願いしたところ箱を空け使用後は返品できないと言われたのでペイパルのRESOLUTION CENTER へ相談したところ10日以内に返品した場合返金するとのことでした。次の日に返品手続きを終えその次の日には売り手が商品を受け取っていました。がペイパルに送ったトラッキングナンバーが間違っていたらしく今回のケースはこれ以上助けれないので当事者同士で話し合うようにとのこと・・・もちろん売り手は
返金する様子もなく諦めるしかないのでしょうか? Ebayにも苦情のメールはおくりましたしペイパルの問い合わせセンターへ3度もメールをおくりましたが何も行動を起こしてくれる様子がありません。どなたかアドバイスを頂けませんか。よろしくおねがいします。
- #2
-
- navajo32
- 2009/07/31 (Fri) 11:17
- Report
Paypal使って支払ったなら多分クレジット・カードを使っているとおもいますので、使ったクレジット・カード会社に連絡を取って、Unauthorized Transanction(スペル会ってるかな?)として一時的に支払いを免除してもらいます。そうすると相手にはクレジット会社から入金されません。
その後、通常クレジット会社から手紙等でUnder Invastigationの通知が来て説明を求められます。
その説明が貴方の正当性や売主の不誠実さを立証できれば、
後日クレジット会社からその件の処理が終了した連絡が有り、
一切被害を受ける事がありません。
僕もE-bayで1度(Paypalが助けられなかったので)、
それ以外でも電話会社等で何度か支払いを止めました。
これで一応今までダメだった事は有りませんよ。
ご検討を!
- #3
-
- オーバードライブ
- 2009/07/31 (Fri) 12:00
- Report
クレジットカードを使って払ってる場合はクレジットカード会社に Dispute すれば返金される可能性はかなり高いです。
もし銀行口座から引き落としの設定にしてるのであれば、セラーが返品を受領したことを証明するトラッキングのコピーをペイパルに送れば証明になりますよ。UPSやフェデックスならサイトからコピーできるはずなのですが、、、USPSでも同じだと思います。
- #4
-
- lehman
- 2009/07/31 (Fri) 12:30
- Report
一度ここにレスしたのですが、何故か消えているのでまた再度レスします。
一度ペイパルで処理されるとケースがクローズされてしまい、ペイパルと連絡をとることができなくなってしまいます。ペイパルに質問するページがあるんですが、そこでメールを送ることができても自動返信で全く関係ないメールが送られてきます。
このような場合はebayを開いて右上にある helpをクリックして、contactを選びます。そうするとメールか電話での問い合わせの表示が右側にでてきます。電話をクリックすると電話番号とPINナンバーがでてくるので電話してください。早いときは1分、遅いときは10分ぐらいで相手が応答します。
そしてペイパルでの問題の旨を伝えてください。ちゃんと話を聞いてくれますし、解決してくれます。また、相手のアカウントからREFUNDもしてくれます。
メールでの問い合わせは受け付けてないのでクリックしても何もでてきません。トピ主さんはebayに苦情メール送ったけれどと書いてありましたが、もしかしてebayからよく送られてくるメールに返信で送られたのでしょうか?このメルアドは送付のみなので返信には使われていません。なのでトピ主さんのメールは届いてないです。
- #6
-
ebay、使ったことがないのですが
オークションと聞いていますが
個人売買は直接手渡しでチェックできなければ安くても
購入は控えた方が良いのではありませんか。
特に我々外国人は英語力が足りないので
トラブルに巻き込まれたらやりようがないのではないですか。
- #5
-
困りましたね。
ebayは便利ですけど、いろんなSellerがいるのでトラブルもたまにあるようですね。
ペイパルが「当人同士で」と言っている限り、それが上手くいかないと返金は難しいかもしれません。買う前のReturnPolicyなどはよく読まれましたか? そこに「箱を空け使用後は返品できない」と書いてあったとすれば、ますます返金は無理ですね。残念ですが。。。。。
頑張ってください!!
- #7
-
>がペイパルに送ったトラッキングナンバーが間違っていたらしく
これはトピ主さんが間違えて送ったということですか?間違えた証拠みたいなものを見せてもだめなんでしょうか。たとえば正しいトラッキングナンバーを渡すとか。ペイパルの対応が腑に落ちません。。。
以前、私が利用したときも痛い目にあいました。私は売る側だったんですが、買う人が、「絶対に保険はかけないで送ってくれ。なくなっても責任は持つから」と言って来て、それまで5年くらいたくさんの取引をしていて荷物がなくなったこともなかったので、保険に入らずに送りましたが、案の定、この人は、「荷物が届かない。返金してくれ」と言って来ました。保険をかけなくていい、責任をもつといったのはあなたでしょう、と言っても、「それは売る側の責任」と言い出してそのとき、ペイパルは100%買う人の味方でしたよ。
ペイパルのルールで、「荷物が紛失した場合は、売る側に責任がある」というのがあるらしく、本人達の状況なんておかまいなしに、30日以内に解決しなかったら、自動的に私のアカウントから返金される仕組みになっていました。相手は、「100%返金」を求めていて、私がそれを拒んだ場合でも、ペイパルが自動的に100%返金するという仕組みで、私がどうあがこうとどうにもなりませんでした。
以来、保険は義務つけています。あとちょっとおかしい(?)と思える人(妙に、「これとこれを落札するから送料をやすくしてくれ」と何度もしつこい人。妙になれなれしい人、など)はあらかじめ取引をしないようにしています。
- #8
-
- lehman
- 2009/07/31 (Fri) 17:36
- Report
>たとえば正しいトラッキングナンバーを渡すとか。ペイパルの対応が腑に落ちません。。。
今まで売主とトラブルになり3年間で計6回クレームしたことありますが、いつもペイパルの対応は早いし、結果も納得のいくものでした。しかし、過去に2度だけトピ主さんのように納得のいかない判断をされたことがあります。しかしちゃんとebayで対応してくれて返金されました。
ペイパルにクレームする時にトピ主さんのように間違った番号、間違ったクレーム内容(item is not receive の理由なのに間違ってitem is not as described )を選択してしまった場合は後で変更できません。ペイパルから証拠?を送ってくださいというメールがきた時にその証拠を送らないとそのままケースがクローズされてしまいます。間違って他の理由で送ってしまいましたという説明するチャンスがないんです。
もう一つペイパルがよく間違った判断をするものがあります。それはcombaine shippingの場合です。例えば靴を2足 combine shippingでオーダーすると、支払いがまとめて1回なのでペイパルでは2足で1オーダーとして処理してしまいます。
しかし、実際2足のうち1足しか売主がデリバリーしなかった場合でも、売主が1足目を送ったUPSのトラッキングナンバーを証拠として提出すると、デリバリー完了としてペイパルのがクローズされてしまいます。
このように納得いかずにペイパルにケースをクローズされてしまった場合はさっさとebayに電話してください。ペイパルよりも返金の時間が早いです。ebayから売主に5日間のうちにクレームを処理しなさいというメールがだされます。もし5日間のうちに返金されない場合は6日目にこちらからebayに連絡し、解決されなかった旨を伝えます。そうするとebayが売主の口座からその金額をホールドし、後日返金されます。
Posting period for “ ebayでのトラブルで困っています。 ” has been closed.
Please create new topic to continue the same topic.
- Find local business with Town Guide
-
- Empresa de contabilidad estadounidense. ...
-
Apoyo fiscal entre Japón y Estados Unidos ! Procedimientos rápidos y cuidados posteriores ! Japonés ・ Inglés en ambos sentidos.
+1 (877) 827-1040Todd's Accounting Services / Mayumi Ozaki (尾崎会計事務所)
-
¿Está preparado para financiar su jubilación? He aquí algunas rentas vitalicias individuales que son fiables y seguras con un capital prometido. 《Servicios de seguros personales》 Seguros de vida:...
+1 (714) 978-7373Akifumi Yamamoto, CLU, ChFC
-
- Yama Sushi Marketplace San Gabriel celeb...
-
Yama Seafood de San Gabriel es un restaurante de pescado fresco muy popular que cambió su nombre por el de Yama Sushi Marketplace y celebró su 40 aniversario este año. Sirve sashimi y sushi fresco a d...
+1 (310) 954-0805Yama Sushi Marketplace
-
- Para los pacientes urgentes, por favor l...
-
Tu médico / ¿Buscas un médico de familia ? Ya no necesitas visitar a varios especialistas con ansiedad. Medicina de familia integral : Primeros auxilios ( Líquidos intravenosos ) / Medicina interna ...
+1 (213) 388-2722Arai Takayuki M.D.(新井孝幸)ニューサンライズクリニック
-
- Contacto en japonés. sales-ja@pacificg...
-
Podemos ayudarle a construir el patrimonio futuro de su familia. Representantes bien informados, corteses y de confianza le ayudarán a elegir los productos adecuados que se adapten a su estilo de vid...
+1 (888) 616-3780PACIFIC GUARDIAN LIFE INSURANCE COMPANY, LTD
-
- Hemos estado en el negocio en el Condado...
-
En 1976, me mudé a los EE.UU. solo de Japón y después de graduarse de la Universidad Estatal de California, empecé mi propio negocio de exportación de ventas de automóviles ・. Proporcionamos todos l...
+1 (714) 236-2000Jimmy Auto Imports
-
- El Spa Rirakuen, situado en el Metropoli...
-
El concepto del Spa Rirakuen es la curación japonesa para los sentidos. En el tranquilo y moderno interior japonés y en una atmósfera silenciosa, podrá darse un baño de hidromasaje y disfrutar de un b...
+1 (310) 212-6408AS-Create LLC. / spa Relaken
-
- 🏥Colocación sanitaria ・Apoyo para el cam...
-
Hasta ahora, el Grupo Univaleo también ha contribuido a la sanidad en Japón y otros países asiáticos. 🍀Nos comprometemos a introducir en las instituciones médicas no sólo personal altamente cualific...
UNIVALEO, INC
-
- Permítame ayudarle con sus necesidades d...
-
Habla japonesa, todos los trámites disponibles por teléfono ! -Seguro de coche -Seguro de hogar -Seguro de vida -Seguro de condominio e inquilinos -Seguro médico -Seguro de empresa ( Restaurant...
+1 (949) 333-0271Farmers Insurance - Kitajima Agency
-
- Leasing, ventas ( Vehículos nuevos y usa...
-
Somos el mejor lugar para comprar coches de lujo y de lujo ! ! Préstamos y pagos a plazos están disponibles. Queremos encontrar el coche que está buscando de diferentes situaciones de especificación, ...
+1 (213) 923-6558Western Motors
-
-
+1 (808) 583-5318Atzi / AIコーチング・AI波動調整
-
- Aquí dispondrá de un obstetra y un ginec...
-
Un momento importante en la vida de un nuevo miembro de la familia. Dar a luz en el extranjero puede ser una perspectiva desalentadora, pero no se preocupe: los obstetras están de guardia las 24 horas...
+1 (310) 371-7801David S. Lu, MD
-
- 2021年11月アメリカ拠点設立!所属ライバー8000名以上!▶ライブ配信者の発...
-
Somos una empresa de producción en directo que crea conexiones entre varias personas, como "artistas en directo ( distribuidores de aplicaciones LIVE )", "fans" y "empresas colaboradoras". Nuestro obj...
+1 (434) 879-6008NEXTWAVE 公式ライバー育成事務所
-
- Se buscan donantes de óvulos. Honorarios...
-
★ Mujeres sanas de entre 20 y 30 años ★ Gastos de transporte pagados *Por favor, no se preocupe si no tiene coche. ★ Si se inscribe desde lejos, por ejemplo en otro estado, le pagaremos el billete de ...
+1 (310) 444-3087LA Baby Fertility Agency
-
- 💜Más de 1000 casos al año 🌹 Maquillaje a...
-
Más de 1000 casos al año. Deja tu maquillaje artístico en manos de Belleote, una empresa de confianza y con una trayectoria contrastada ! Precio especial ! Sin recargo por opciones. 💜Original 3D c...
+1 (424) 527-7330BELLUTE beauty studio