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#1

smith 3
메일
2011/08/09 03:03

１ヶ月ほど前に、黒のビジネス用パンツ（１００％シルク、買値＄３００程度、着用回数１５回ほど）をドライクリーナーに出しました。

生理の為にできた直径５センチほどのシミを綺麗にしてもらう目的で出したのですが、クリーナーには特にその事は言いませんでした。（言わなくてもわかるとたかをくくっていました。）

そして４日後取りにいくと、シミはそのまま残っており、シワだけが綺麗になっていました。
シミ部分は、血が付着して５日もたってしまっていたので、乾燥してその箇所だけ茶色く、しかも固くなってしまっていて、シルクの柔らかいバギーパパンツなので、目立つようになっていました。

クリーナーにクレームすると、「きちんと言ってくれないとわからないじゃないか。血が付着してから、時間が経過しているのできちんとできるかわからないがもう一度クリーニングしてあげる」と言って預かりました。

そして１週間後。取りにいくと、少しだけシミはとれているものの、それでもまだシミの部分は固く茶色いまま。

そしてまたクレームして、もう一度やってみてもらいました。

１週間後に取りにいくと、今度は血が固まったような独特の固さは取れていましたが、シミがあった箇所の色がはげて薄くなってしまっていて、着用できる状態ではなくなりました。

もう着用できる状態ではないので、パンツを弁償するよう要求しても、自分たちは悪くないのでお金など一銭も払わない、の一点張り。

それなら、この色落ちをなんとかしてくれと頼むと、もう一回トライしてみる、と今クリーナーに入れています。

ただ、今までの経験上、着用できる状態で戻って来る可能性は低いのかな、と半分諦めています。こういうとき、消費者の私は泣き寝入りするしかないのでしょうか。
スモールコートも考えましたが、私の場合勝てるのでしょうか。
同じようにクリーナーとトラブルになった経験者の方いらっしゃいましたら、是非アドバイスを下さい。

북마크

#2

家族思い
2011/08/09 (Tue) 10:30
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>クリーナーには特にその事は言いませんでした。（言わなくてもわかるとたかをくくっていました。）

説明もせずに分かる訳が無い。

#3

ノンスモーカー
2011/08/09 (Tue) 10:46
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一回だけ着た、プラダ、グッチ、アルマーニの服を一発で駄目にされました、普通にクリーニングをする能力さえも無いんだよね、結局工場で働いてる連中には高価な洋服とか無縁だからまともに取り扱う事さえもできない。

#4

MasaFeb
2011/08/09 (Tue) 11:08
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#3
その三着、一度に出しちゃったの?ちょっとウカツな気が。。。

#5

MasaFeb
2011/08/09 (Tue) 11:13
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>#1

どこに頼んだか知らないけど、しみ抜きって別工程別料金なんじゃないの?
しかも種類によっては落ちないものもある。
何でいつ汚れたかとか聞いて、向こうもどれ位落ちるかとか、
生地が傷む可能性とか説明してくれて、それでどこまでやってもらうか決めてるけど。

#6

だっちゃ
2011/08/09 (Tue) 21:31
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読む限りではクリーナーは言われた通りのことをやっただけで、クリーナーが作ったダメージではないように思われる。

#7

Xanadu
2011/08/09 (Tue) 21:59
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血液のしみは即取らないとしみになるのは常識です。
一日でもほっておけば取れにくくなります。とぴ主さんは前もってある程度のしみは取りましたか?
ドライクリーニングのみの生地でも極力、水とアンモニアで取ってからクリーニングへ持って行き、しみの場所を確認してもらってからお願いするのが常識かと思いますよ。
逆にそのクリーナーさん、良くやってくれたほうじゃないでしょうか?
ところで＃３のノンスモーカーって自分の事何様と思っているのでしょうか?完全な上から目線。こういう人大嫌い！最低！

#9

MasaFeb
2011/08/10 (Wed) 08:28
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こんなおっかない人に自分のなじみの店を紹介などとてもできないと思います。
近所の衣服直し（オルタレーション）のショップに相談するか、
そのパンツを購入した店（もし近ければ）か取り扱ってる店に相談してみることですね。

#12

それはないでしょう。
2011/08/10 (Wed) 10:11
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どう考えてもクリーナーの方の非がないのに、スモールクレームコートって・・・

血をつけたのはあなた、それをクリーナーに告げなかったのもあなた、しまいには訴えるのですか。まず勝てないでしょう。

そこまで何度もやり直しをしてくれた時点で感謝するもんじゃないですかね。

自分ならシミがついた時点で駄目もとでもっていくので、とれてラッキーくらいにしか考えたことなかったです。

#10

ここほれわんわん
2011/08/10 (Wed) 10:11
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＞完全な上から目線。

ここには多いですよ。こういう人。

#11

しゃぼん玉
2011/08/10 (Wed) 10:18
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ねぇ、トピ主さん?
別になんの血だったかまでは書かなくても良かったんじゃないかなぁ?

#13

自分勝手
2011/08/10 (Wed) 11:32
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自分のことは棚に上げてスモールコート?

何を考えてんのか。

自分が正しいと思っているんだろうな。

多いな、自分の都合しか考えないやつ。

#15

Yochan3
2011/08/10 (Wed) 13:24
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トピ主さん
ここは、アメリカ、何でも言わないとダメですよ。
言わなくてもわかってくれるだろうなんてとんでもない。
夫婦間だって言わなきゃわかんないだから。
次からは、ちゃんと言いましょう。
皆さんの言うとおり、スモールクレームコートなんて
行ったって時間とFeeの無駄だと思います。
あなたの説明からだとクリーナーのほうの落ち度はありませんねえ。

おまけ：タイトルは長分ではなくて長文ですね。

#16

ハンカチ
2011/08/10 (Wed) 18:16
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＞＞ねぇ、トピ主さん?
別になんの血だったかまでは書かなくても良かったんじゃないかなぁ?

帰米二世の爺さんから聞かされた話を思い出しました。
戦後、ＬＡに戻って白人の裕福な家庭で学校に通わせてもらって家庭の仕事をしていたがその上品な綺麗な奥さんの月経のついた下着まで洗濯をさせられて恥もなんもないと言ってました。

ただそれだけの話ですが．．．

#17

Yochan3
2011/08/10 (Wed) 18:28
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ついでに：
血液はたんぱく質なので、冷たい水であらうこと。
たまごとかもそうです。中学の家庭科でやったはずです。
それとも、最近はそういうことは教えないのですか?
私はそのときの先生の名前まで覚えています。

#18

しゃぼん玉
2011/08/11 (Thu) 11:02
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↑ （笑）

私もついでに：
石鹸は石鹸でも染み抜きは何故か液体ではなく固形石鹸が落ちる。

#19

なんだ?
2011/08/11 (Thu) 12:09
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◎理の汚れがついた時

昔または普通の婦人＝すぐに水洗いして乾かしてからクリーニング
今頃のネエチャン（?）＝クリーニング屋→スモールコート

#20

Yochan3
2011/08/11 (Thu) 12:51
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↑
今頃のネエちゃんはお母さんのしつけがなってないのかしら?

#21

ムーチョロコモコ
2011/08/11 (Thu) 13:20
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＃１８
さすが、石鹸のことはお詳しい。
石鹸知らずが多い世の中で。

#22

Brave Heart
2011/08/11 (Thu) 22:18
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経血がついたものを、堂々とクリーニングに持って行くとは・・・
しかも、シミが取れていないと苦情まで言ってやり直しさせて、挙句の果てに訴えるとか言ってるし・・・
常識がなさ過ぎて、開いた口がふさがらないとはこのことですね。

#23

しゃぼん玉
2011/08/12 (Fri) 00:59
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#21 ムーチョさん
>さすが、石鹸のことは

うまい！
ぶくぶくぶく・・・（しゃぼん流拍手！）

#24

Yochan3
2011/08/12 (Fri) 09:32
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ムーチョさんに座布団3枚

#25

jen1981
2011/08/13 (Sat) 11:52
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まぁ、トピ主さんの気持ちもわからなくはないかな。
お気に入りのパンツにシミがつき、
多分普段はあまり利用しないのではとおもわれるドライクリーニングにお金を払ってでも
シミを消したい！と思ってだしたら、
シミは取れずに帰ってきてガッカリ。

ドライクリーニングでは血液などのシミが取れないことは知らなかったと言っていますし、
取れると信じてドライクリーニングに出したんだから、
それはやり直しを頼んじゃいますよね?

やり直した結果、色落ち。
残念だけど、やっぱりドライクリーニング屋さんに非はないね。

んーーーーー、というか、ドライクリーニング屋さんはよくやったよね。
だって、あらかじめシミ抜きお願いされてないし・・・
なのに何度もやり直してくれて、
最後は色落ちしたからって訴えられたらたまらないよ。
多分、クリーニング屋さんは誠意をもって対応すれば、
常連さんになってくれるかもって思ったのでは?

トピ主さんも訴えるではなく、
お礼を言ってあげるか、今後もそのクリーナーをつかってあげてはどうでしょう?

#26

Yochan3
2011/08/13 (Sat) 13:38
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↑
無理無理、だってこのとぴ主自分は何にも悪くないって
思ってるもん。
だいたい、ｘ理のある年齢で知らないなんて非常識。
お母さんも教えなかったんだから。

#27

のんきっき
2011/08/15 (Mon) 11:50
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元の色は黒なんだから油性マジック塗るとか，染料で染めるとかすりゃぁ済むっていう簡単な話じゃないの?

#28

だいじょうぶ?
2011/08/17 (Wed) 09:40
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誰が見ても、あなたが悪いですよ。頭だいじょぶ?
しみ抜きは、口で言わねば伝わりません。誰があなたの生理の血を予想できたか?不思議でなりません。

#29

しゃぼん玉
2011/08/17 (Wed) 09:55
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#28

まぁ、もういいじゃない?
みんなこうやって成長していくのよ（笑）

#30

リリー３
2011/08/17 (Wed) 19:30
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＃８でトピ主反省しているじゃないの。皆ちゃんと読んだ? だのに頭大丈夫とか、お母さんがちゃんと教えてないからとか。
お母さんいない人はどうなるの。成人になっているならその人の責任じゃない。

＞今頃のネエちゃんはお母さんのしつけなってないのかしら。

今頃の中高年はお母さんがちゃんとしつけしなかったのかしら?

#31

Yochan3
2011/08/17 (Wed) 21:36
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＞今頃の中高年はお母さんがちゃんとしつけしなかったのかしら?

ｘ理の汚れの始末についてはちゃんと教えてもらっていますから。クリーナーにもっていって、もんくまでいうような恥ずかしいことはしません。

#33

ボクトツボク
2011/08/18 (Thu) 09:19
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地元住民と仲良くやってゆきたいとこころにあなたのような人にも出会ってしまう。
さぞかし内輪で嘆いていることでしょう。
それでもなんとかめげずにあなたの言うことに聞いてる。
教えて下さいそこのクリーニング屋さん、わたしもそこ行く！
あなたも、残念な思い解るけど、出す時「このシミ取れますか?」と聞くべきだったんですよ。
あなたも大人になって謝りなさい。
世間狭くしても良いや、と思っていなければ。

#32

リリー３
2011/08/18 (Thu) 09:19
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>ｘ理の汚れの始末についてはちゃんと教えてもらっていますから。

それだけしか教えてもらわなかったの。
下ネタで舞い上がり、トピを立てた人に逆らい、文句言われてもその意味さえ理解出来ない。そう言った普通の常識が身に付いていない。勿論貴方自身の理解力の問題もあり、責任でもあるでしょう。今まで生きて来て、なんで世間の常識を学ばなかったの。貴方のお母さんの責任ではないと思うけど。

#34

歩兵
2011/08/19 (Fri) 15:14
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ちょこっとクリーニング屋さんの話から外れるけど、似たような話を思い出しました。

ある人が日本マーケットにお買い物に行って、支払いだけして買ったものを忘れて帰って来ちゃったそーです。

それで、文句の電話をマーケットにかけて、忘れたまま人を帰していいのかってねじ込んだあげく、かなり遠くの町にあるマーケットの人に持ってこさせたそうです。

似てませんか?同じ人かなー。

#35

ポンデリング
2011/08/19 (Fri) 16:49
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↑#34さん、そりゃすごい！モンスターカスタマー！

アメリカ人ならそのクレームあるかもしれないね。盗みに入った家の屋根が壊れてて、そこで怪我したからって家主を訴える泥棒がいるくらいだから。

ファーストフードでテイクアウトして家に帰って食べようとしたら違うものが入ってた時は、正しいのを持ってこさせたい気持ちにはなるけど、それでもしないもんね。日本人はね。

#36

歩兵
2011/08/19 (Fri) 17:03
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それが、日本人はしないねっとか言えないんです。その人、日本人だもん。

やっぱり、なに人はどういう事をしないって言う場合は、常識内の人間の場合で、非常識な人は、どの人種でも、その人種の傾向から外れる人なんですよね。

#37

ノンスモーカー
2011/08/19 (Fri) 17:21
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確実に日本人だと言う裏はとれているの?
日本語話すからとか、日本人のような名前だからとかで日本人かどうかは分からないよ、特にこっちは。

#38

ポンデリング
2011/08/19 (Fri) 18:17
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確かにたとえば日本人と日系人は、ぜんっっっっぜん違いますもんねぇ。

#39

歩兵
2011/08/22 (Mon) 12:41
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確実に日本人です。知ってる人なので。

誰かさんと一緒で、当人が回りに怒って話した内容なんですから。

#40

ノンスモーカー
2011/08/22 (Mon) 13:03
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日本産まれで、日本育ちで、日本語流暢で、日本人のような通名を名乗っているけど、実は日本人では無い人の事を言っているんだけど、こう言う日本人風の人結構大勢こっちにいるよね、その辺もきちんと確認してるのかな?
ルーシー・ブラックマン強姦殺人事件で有名なアメリカ留学経験もある織原城二みたいな一見日本人風の人の事ね。

#41