びびなび : ロサンゼルス : (アメリカ合衆国) Los Angeles

• Outlook
• 2008/02/14 (Thu) 13:12
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IEでも同じようなエラーが出てきました、UpdateしようとしてもMSNにいくと必ずエラーがでてページにすら行けません。このビビナビのページには問題なく書き込めたりできるのですが、何かのウイルスにかかってしまったのでしょうか？Freeで調べて解決する方法とかご存知でしょうか？

• ヘロヘロ
• mail
• 2008/02/14 (Thu) 20:04
• 報告

http://support.microsoft.com/kb/258034/en-us

マイクロソフトのサポートへいき
MSIMN exe. has generated errorsで確認すると
情報が出てきますよ

• Outlook
• 2008/02/14 (Thu) 22:56
• 報告

ヘロヘロさんありがとうございます。ですがそのサポートページにいけないのです。MSNのページやVirusCheckをしたくともNortonやTrendMicro等のページにもいけないのです。以下のメッセージが出てきてIEが立ち上がらなくなってしまいます。Microsoft Internet Explorer has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.このビビナビのページはエラーも出ずに開くことができます。

それで先ほどシステムを入れ替えてIE５、Outlook5で使用してみると使えましたが、その後IE６、OutLook6にUpdateしたらまた同じ症状になり開けなくなりました。

• ヘロヘロ
• 2008/02/15 (Fri) 23:15
• 報告

それで先ほどシステムを入れ替えて => この意味がわかりません？

• Outlook
• 2008/02/16 (Sat) 13:41
• 報告

ヘロヘロさん、システム＝プログラムのことでした、古いリカバリーCDを使用して、IE５、Outlook5からUpgradeしました。結局はWin2000のOSもHardDiskもFormatし直して入れ替えました。それで今まで時間が掛かって報告が送れました。ありがとうございました。

• Outlook
• 2008/02/16 (Sat) 13:50
• 報告

それで今回の原因ですが、結局はSpyWareまたはVirusにかかっていた様です。ここの掲示板でも紹介されていたFreeで見れるKeyHoleTVをDownLoadしてからが問題だったような感じがします。誰か他に同じような症状がでた人はいませんでしょうか？間違っていたらごめんなさい、でもこれが原因だとすれば直ぐに使用を停止されることをお勧めします。

• ariarisassa
• 2008/02/16 (Sat) 20:12
• 報告

いずれにしろ、問題解決してよかったですね。
ところで、

>それで今回の原因ですが、結局はSpyWareまたはVirusにかかっていた様です。

と、思った理由を教えてもらえませんか?

• Outlook
• 2008/02/18 (Mon) 09:38
• 報告

#10さん、上記の問題が発生する直前に、操作がSlowになったり、突然コンピュータが再スタートするケースがあり、PopUpのBlock数も多くなった様でした。

マイクロソフトのサポートページやVirusScanをするページにいくとエラーがでて行けず、VirusScanもできなかったので、原因は特定できませんが、最近のダウンロードしたプログラムがFreeのTVソフトでした。