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Topic

Yahooメールが使用不可能

Problem / Need advice
#1
  • Yochan3
  • 2010/03/31 13:43

さっきまで使えていたYahoo.co.jpのメールが使用不可能になってしまいました。
クリックすると
不正なアクセスを防止する機能により、
お客様がお使いの環境からのご利用を制限しています。

と出ます。でその原因として

連続して誤った入力を行った場合
スパイウエアやウイルスによる影響の場合
ネットワーク環境による影響の場合

とあります。が数時間たっても同じです。ウィルスはちゃんとチェックしました。
経験のある方、PCに詳しいかた教えて下さい。
尚、Verizon,MSN Hotmailのほうのメールは問題ありません。

#2
  • ｓｅ
  • 2010/03/31 (Wed) 14:01
  • Report

フリートークの方に「PC なんでも掲示板」があるので、そちらに投稿してみてはどうでしょう?

あと、もう少し情報を付け加えないと回答する側も困ってしまいます。
①メーラ(outlook、becky!などのソフト)を使用して、エラーが出たのか?またはブラウザからエラーが表示された?それはどこにどういう風に表示されたか?

②対応した方法

>連続して誤った入力を行った場合
>スパイウエアやウイルスによる影響の場合
>ネットワーク環境による影響の場合

とありますが、どれも当てはまらないのか、当てはまる可能性があるものはあるか?
それはなぜか?
そもそも、該当するかどうか分からない、とか。

③yahooのサポートには問い合わせしたのか?

などなど。

#3
  • Rusty
  • 2010/03/31 (Wed) 17:57
  • Report

Yahooのサポートは答えてくれません。

なぜそうなったかにもよりますが、多分明日には使えると思うので１日待ってみてください。（私も最近同じことがあって、次の日には使えました）

#4
  • Yochan3
  • 2010/03/31 (Wed) 20:18
  • Report

Rustyさん
ありがとうございます。明日まで待ってみます。

#5
  • しょうゆ
  • 2010/03/31 (Wed) 20:34
  • Report

ログイン名やパスワードを何度も間違えて入力しなくても、短時間に何度もロゴオフ、ログオンを繰り返すと数時間メールが読めなくなる時があります。
その場合Yahooに問い合わせのメールを送ると返事は来ます。
しかし、「しばらくお待ち下さい」、「セキュリティーの関係です」のメールのみで何故ログインできないのか等理由は教えてもらえません。
なのでしばらく待ってみて下さい。

#6
  • Yochan3
  • 2010/04/01 (Thu) 00:03
  • Report

さっき、トライしたらなおってました。
皆さん、どうもありがとうございました。

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