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ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • 質問困ってます
  • 2012/07/16 22:08

同じような経験をされた方がいるなら、教えて頂きたく質問させていただきます。
何年か前に起こった事です。見た事、行った事のない所から請求書が届きました。銀行系列のリテールショップのクレジットカードです。電話をして自分でない事を話しました。警察にも行きレポートをした事も話しました。が、その後コレクションカンパニーに渡されて電話やら請求書が来るようになり、コレクションカンパニーに話し（マネージャー）解ったような事を言われましたが、その後時間が経過してまたも違うコレクションに渡されて同じような事が繰り返されています。勿論、初めは１２０＄程の額が、今では７００＄近くにふくれています。今日電話で問い合わせたところ、セットルメントで２０％の１４０＄で電話で払うと、このケースはもう閉じます！との事でした。
貴方が使ってないことと言っても、警察は何もする事ができない、私も同じような経験がある、などと言われました。その後、警察、元のバンクカード会社、電話しましたが、たらい回しです。
このままでは、クレジットが悪くなるようです。このまま、２０％を払うべきか、あくまでも自分ではないので払わないを貫くのか、迷ってます。アメリカでは、消費者を助ける弁護士（ボランティア）の要な機関がないのかと思っております。どうか、ご意見宜しくお願いいたします。
有り難うございます。

#2

やりようはあったろうけど遅過ぎるよ…
最初のカード会社の段階で解決できたはずなのに。

#4

２番のＭａｓａＦｅｂさんに同意ですね・・・

自分じゃないことを証明するには弁護士が必要になるので１４０ドル払ったほうが安いでしょうね。ただしそれがＳｃａｍでないことを祈りますが。

私はそういうのをそのままにしていないので・・・なんで「解った」というようなことを言われて（しかもそのあいまいな感じも意味不明）それで止めてしまったのか?と不思議ですが。普通レターとか発行してもらえますよ。催促すればですけど。

今となっては言った言ってないの問題ですよね?これ・・・

#3

クレジット会社から見知らぬ請求書が来た場合、すぐ電話をする事も大事ですがまず書面でクレジット会社にクレームすればよかったですね。

アメリカ社会は全て書面が通る(記録に残るので)仕組みになっていますので大事な事は自分にもコピーを残しておく事です。
悪徳業者の場合はきちんと書面で説明していても自分が使っていないと言う事が明確になるまで4～5ヶ月かかるくらいですから。
コレクションカンパニーまで回ったと言う事ですからそれまでの経緯が書面で説明できていなければ多分無理なように思います。

#5

支払う必要は全くありません。
詳細を書面にて送ってもらうようにして。
間違いであることをはっきりすれば問題はありません。

詐欺くさいですね。

#6

#5に同意ですが自分でやるのは根気がいります。

最終的に払うことにした場合、20%のSettlementについて文書をもらい送ったチェック（できれば記録付郵便で）のコピーと保管してください。

#7

>このままでは、クレジットが悪くなるようです。

もう悪くなってますよ。すでにコレクション会社が複数絡んでるのです
から、最後の会社がケースを閉じたとしても、救われるのは１社のみ。
手遅れですね。

払うと、自分の負債であると認めたことになるので、払わなくて良かった
んですよ。警察にリポートを出しているのなら、今からでもその写しを
貰えるので、それを元にクレジットビューローと直接交渉するのも
手かもしれません。

悪くなったクレジットも、他に問題を起こさなければ、何もしなく
てもいずれ元に戻ります。数年かかりますが。

#9

みんなのいう現在の債権者には関係ないということと、クレジットヒストリーにはもうバッドヒストリーがついてることはあってると思いますが、

クレジットカンパニーと話し合って支払い義務がないことを証明して、何か証拠文書をもらいます。
現在の債権者にそれを添えたうえ、私には関係ないということとＢＢＢにレポートするかもと威嚇をかけてレターを送ったらいいんじゃないかと。
その後クレジットカンパニーから評価会社に訂正レポートを送ってもらうと。

たらいまわしにされるは思いますがとりあえずクレジットカンパニーへの説明から根気よく。
頑張って。

#10

コレクション会社自体が詐欺の場合もあるので気をつけてください。
一度支払う前に自分のクレジットヒストリーをチェックしてみてください。
ほんとにコレクションにまわされてるならすでに悪くなってるかと。
保険には入ってなかったんですよね?

#11

すごく不思議なんですが、
１．自分が持っていないクレジットカード会社から請求が来たんで払っていないということですか?
それとも、自分で持っているクレジットカードに請求が乗っていたんですか?
この場合、持っているクレジットカードの会社の請求書にチャージが乗っているわけですから、毎月自然と払ってますよね。それか、その時点で持っているクレジットカードの会社に連絡を入れて、そのチャージを無しにしているわけですから、カード会社がクリアーにしているはずですよね。
どこから請求が来ているのかわからなければ返答のしようがないと思うんですが。
みなさんが返答しているのが不思議です。

２．その時警察に行き、レポートが出ているんですよね?このレポートがあればなんら問題無いように思えますが。

何年か前の話なら、自分でクレジットレポートを取ってみて悪くなっているか調べてみたら。本当のことだったら既にレポートに出るはずです。

日系スーパーによくおいてある日系の電話帳にこんな場合の連絡先などのHELPが出ていたような。取って来て読んでみたら。

経験から言って、ほっておいて払わなくて済みそうですが、ヒストリーに減点が付いていたら弁護士使わないと戻らないでしょうね。

#14

出た！！知ったかぶりｋｕｊｉさん。がはははは。

あの保険が詐欺のようなものなのに！！クレジットカードには保険なんてかけなくても自分のものじゃなかったら支払う義務はないですよ。その代わり時間が経ってからでは難しいでしょうけどね。カード会社によっては期間が設定されていると思います。

しーかもー、保険に入っていてもそれは同じです～。残念。

#13

追伸です；

Under federal law, you are not responsible for more than $50 if someone uses your credit card without authorization, and most issuers will remove the charges completely if you report the problem as soon as you discover it. While your losses could be greater if someone uses your debit card, the card issuer may have a policy that offers you more protection than federal law provides. You can contest checks that have been used with your forged signature or unauthorized withdrawals from your bank account.

#12

2，3日に一度ぐらい Online Bankサイトでクレジットカードの明細などを確認しています。

5年ほど前一度メキシコに旅行したことがあるのですが、そこで使ったカードが2年ほど前メキシコで利用されました。エアチケットで＄800前後でした。

カードを止めて、もちろんその支払もしませんでした。


それから新しいカードを手に入れましたが、今日の朝 Overstock.comで＄350の請求がPendingされているのを見つけました。 即Overstock.comへ連絡。Shipping前だったため注文はキャンセル、料金は返金するとのこと。
名前は南米系、住所はジョージアでした。

その後カード会社（銀行）へ電話し 即クレジットカードをストップ、新しいカードを送付してもらう手続きを取りました。

今 このBank AccoutをOnlineで確認したらすでにクレジットカードはクローズされていましたよ。これ以上の請求は来ないし、過去の使ってない買い物は払う必要がありませんからとカスタマーサービスは言ってました。


私はどちらの場合も全く支払っていませんし、支払う義務はありません。



トピさんの場合、何年か前とのこと、クレームをするのは時間が勝負ですよ。今の時点では電話などでは解決できないでしょう。

そして20％でも一度払ってしまえば二度と返金されないと思います。例えば病院でも医療費を一度払ってしまえば二度と割引などには応じませんよ。


また、弁護士をやとったら20％の負担額より高くつくのではないでしょうか?

まずご自分でできることをもっとやるべきです。

すぐコレクトエージェンシーとカード会社、買い物を（されたとする）会社の3社に時系列をLetterにして送付（配達証明付き）してください。

1.クレジットカード番号とカードの名前、Zipコードなど
2.買い物をしたとされる会社名 日付
3.トピさんが不正使用だとクレームを出した日付と会社名 （わかるなら担当者）
カード会社、ポリス、電話での話し合いもできるだけ詳細にすべて列挙
4.自分はポリスにもレポートし関係各社にクレームも出している 不正使用の被害者なのだから 一切払う必要はない ということを明記


手書きでなくタイプして日付とサインを入れてください。こういったサンプルはオンラインを探すと結構あります。

文書ならクレームをしたという証拠にもなりますから。

頑張ってください。

#17

私の理解力が低ければすいません。 まず分からないのが＜見た事、行った事のない所から＜＜請求書＞＞が届きました。銀行系列のリテールショップのクレジットカードです。＞ カード自体はもってるけど、覚えのない取引（購入）が記載されてたのですか?それなら電話すればカード会社はすぐにその金額をSuspendしますよね。 相手の言い分が通るまではチャージはされません。 本人の許可なしに他人が使った場合どう転んでも消費者は＄５０までしか責任がありません。

たぶん、そのカード自体（請求書全部）身に覚えがないということかと思いますが、それならアイデンティティーセフトですよね。それで警察にレポートしたということでしょうか? 警察はその犯罪はレコードしてもなにもしてくれないようです。これが大変やっかいで４，５年もかかってやっと自分のCreditを修正したという話はよくニュースやテレビの番組で見ます。 何十時間どころの仕事ではないので数万ドルの予算がないと弁護士に任すのは無理かと思います。 、あちこち自分で電話、手紙を出し続けて解決しないとしょうがないようです。

そのコレクションエージェンシーのライセンスをチェックして存在しないとか、自分のクレディットレポートをチェックしてそのコレクションのアクションが何も記載されてないとかなら、すべてが詐欺で、そんな借金自体も存在しないということがわかるかと思いますが。

今の世の中詐欺に会わないのが不思議なくらいですが、自分のクレディットは半年に一度はチェックするようにしています。

#16

皆様、貴重なご意見有り難うございました。
私の説明不足でした。見ず知らずの人が私の個人情報（クレジットカードを新たに取得するのに必要な）を盗み、クレジットカードを取得して使用していました。請求書に載っている電話番号に電話してマネーギャーと話しました。誰かが偽って使用した事など説明して警察に届ける旨を話ポリスリポートのコピーを送付する事で話がついたので送りましたがコレクション会社に回されました。今迷っているのは、セットルメントで２０％の支払いで終わるのなら払ってもいいとは思うのですが、払う事によって自分が使用したと認めた事になり、後々残りを請求されるのではという思いがあります。
皆様、本当に貴重なご意見有り難うございました。

#15

元のバンクカード会社の時に解決しないで、未払いにしておいたと言う事ですか?

すぐにクレジットを止めてバンクにてFraud Reportを完了し、今後の為にCredit Reporting Bureausに fraud alertを出すと、州法にてfree credit reportsも出来ます。（全てオンラインで出来ます） 私の場合は、Federal Trade Commissionにもfraud alertを出しました。（これもオンラインで可）今後何か見知らぬ請求がきたら、これらの書類を提出するためです。

コレクションカンパニーには、請求のコピーを送ってもらう権利があるのでコピーを請求し、それに対して自分のものではないことや警察の被害届けのコピーやsupporting documentsを送る流れです。ただしっかり、この件が解決した証拠などを取っておかないと、また違うコレクションカンパニーに行ってしまったり裁判所からの通知など怖い結果になってしまう可能性もあります。
それでも念のために自身のクレジットチェックをし、削除されていない場合はCredit Reporting Bureausに証拠書類を提出して削除作業をしてもらうことになります。

コレクションカンパニーもいい加減なので、コピーなどを送ると言っても誰も処理してくれなかったりする場合も多々の様です。知り合いも見知らぬ請求がコレクションカンパニーから来たので、請求のコピーをリクエストし、2週間おきに確認電話していたにも関わらず、数ヶ月何も送ってこないので、根源の請求先を突き詰めたら既に支払い済みのものだったってことがありました。

アメリカはいい加減なことがまかり通ってくせに、何でも書類、証拠の国なのでこちらも念には念を入れて証拠書類など保管して自身を守るしかないですね。書類手続きなど面倒で時間は掛かると思いますが、根気があれば自分で出来ることなので、最低7年はクレジットに残ってしまうので頑張ってください。

#18

やっと状況が見えた。、
そういうことなら払ってはダメでしょう。
あくまでも私個人の意見ですが。

払った時点で、自分が使ったことになっちゃうとおもいますよ。

#19

私の知人が日本へ帰国後に勤務していた「会社」がSS、その会社の住所を使いカードを2，3枚作っていました。
帰国後の管理を任されていたので、SSをフリーズしました。

トピさんの場合はフリーズしてしまうと新しいカードを自分でも作れませんから、上の方が書いているようにTransUnionのサイトでアラートをかけてください。無料です。

多分支払いがトピさんへ回ってきている以上、今の時点では払っても払わなくてもすでにあなたのレコードになっているとおもいます。
このレコードをクリアにするのはかなり時間がかかるとIdenty theftの被害者が言っていましたよ、他でカードを作られたトピさんと同じケースです。

やはり払う前に被害者であることをもう一度発信するべきなのではないですか?払うのはもう少し後でも状況はあまり変わらないはずです。警察へのレポートについてもコレクトエージェンシーへ報告してみてください。

ちなみに加害者の検討はついていますか?

#20

とび主さんは多分、勘違いをしていると思うので書き込みます。コレクションエージェンシーの言う、settle金の20%を払うと、その問題をsettleしたという事で、コレクションエージェンシーからは２度と請求は来ないですが、20%しか払わなかったという事で、コレクションエージェンシーはクレジットビューローに連絡して、とび主さんは、20%しか払わなかったという事で、とび主さんのクレジットヒストリーに記載されます。クレジットヒストリーから消えるという事ではなく、逆です。ただ、20%を払うと、支払の追いたてがなくなるだけです。もし、クレジットヒストリーにその記載を載せたくなければ、全額支払うか、戦うしかないですね。

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