Show all from recent

1. Christmas Gifts for Mourning（19view/0res） Question Yesterday 17:26
2. I am looking for a place where my grandfather, gra...（483view/26res） Problem / Need advice Yesterday 11:38
3. We're looking for.（74view/1res） Fun Yesterday 09:37
4. US BANK（41view/2res） Problem / Need advice Yesterday 09:28
5. Difference between citizenship and permanent resid...（2kview/62res） Question Yesterday 09:08
6. AT&T Fiver（207view/6res） IT / Technology Yesterday 08:21
7. Palos Verdes I want to live in Palos Verdes.（3kview/47res） Housing Yesterday 08:20
8. Murmur Plus（401kview/3855res） Free talk Yesterday 08:16
9. Remittance to Japan $ 250,000（985view/4res） Problem / Need advice 2024/12/15 20:04
10. I didn't think Trump would win.（3kview/75res） Free talk 2024/12/12 13:47
Go back to top
Topic

インターネットサービスの

Problem / Need advice
#1
  • 心配
  • 2003/05/24 00:01

以前日系フリー新聞の広告欄でよく見掛けたＮ．Ｅ．Ｔ．という長距離電話会社がインターネットサービスもやっているということで、ネット上で１年分のサービスを申し込むことにしました。
で、この会社のウェブサイトにいってフォームにクレジットカード番号もタイプしたのですが、フォームに記入し終わってサブミットをクリックした時点で、画面に「フォームをサブミットしてくれてありがとう」という英文が画面に出て、それでおしまい。
すぐに自分が希望するユーザーを決められると思っていた私は「？」と思ったのですが、でもまぁすぐにＮ．Ｅ．Ｔ．から連絡が来るだろうと思っていたのですが、それ以来Ｎ．Ｅ．Ｔ．から全く音沙汰がないのです。
クレジットカードからはお金は引き落とされているので不安になってこの会社に電話をしても、留守電どころが誰も出ない時があるし、誰かオペレーターが出ても「インターネットに関しての要件はボイスメールにいれてくれ」とのこと。
でもこのボイスメールはいつもＦＵＬＬになっているからメッセージを残せない状態。
それと、たまに電話に出るオペレーターが英語があまり話せないメキシカンだったりして、その女性と話してもラチがあきません。
こんなことはあっていいのでしょうか。

どうかよきアドバイスをお願い致します。

#2

私も二ヶ月前からNET使ってます。今は1年契約があるんですか？私の時は半年契約（この場合月＄10位）でした。確かにNETは対応も悪いですね、取り合えずもう一度電話してみて誰でも良いから電話に出たら事情を説明して　スーパーバイザーを出してくれって言えばやってくれると思いますよ♪　頑張って♪♪

#3
  • Lynn
  • 2003/05/24 (Sat) 08:27
  • Report

あそこって安い分、あんまりサービスはよくないのよね。安かろう悪かろう（?）っていうのかな。とにかく、電話はこの際どの番号でもいいからかけまくるべき。で、ボイスメールは全く使えません。とりあえず設置してあるだけで、あれを聞いているとは思えないです。

オペレーターはホント、聞き取りにくい人とかいるよね。後、入社したばかりだからわかんないって人もいたなぁ。そういう場合は話していても埒あかないのでスーパーバイザーを出してもらいましょう。大丈夫！頑張ってね。

Show all (3)

Posting period for “ インターネットサービスの ”  has been closed.
Please create new topic to continue the same topic.

Report this topic
Go to top