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日本からの荷物が届かない！Processed Through Sort Facility

Problem / Need advice
#1
  • Kimura Saeko
  • 2012/09/20 12:23

日本の両親が日本からソフトドリンクを送ってくれたのですが、３週間経つのにまだ届きません。
トラッキングで確認したところ、、、、

Processed Through Sort Facility
at ISC LOS ANGELES CA (USPS) on September 06, 2012, 2:48 pm

っというステータスになっています。
両親は９月５日に荷物を出荷。
翌日LAには到着しているものの、未だこのFacilityにあるようです。

USPSにも何度も電話して確認しましたが、このFacilityが荷物をReleaseしないことには配達できないと言われます。
何か必要な書類等あれば提出して、とにかくReleaseしてもらいたいのですが、どこに電話をかけていいのかも定かではありません（USPSでもらった連絡先も役に立たず。。。）
オンラインで調べると、似たような経験をされてる方のスレがあるのですが、
結局どのように解決されたかの回答が見つからず、困っています。

どなたか、このような経験をされた方いらっしゃいましたら、どのように解決したら良いのかアドバイスいただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

#2

私も9/3に同じところと思われるFacilityに到着し、1週間以上放置されました。待つしかないのですが、なくされたりしたら鬱陶しいので、USPSのWebから荷物が届いていない旨をクレームしました。

過去の経験上、クレームしたら2,3日後には税関を通過します。たまたまかもしれませんが。

そのあとも最寄りの郵便局で1週間近く放置されたので、追跡番号を持って郵便局に取りに行きました。

何があったのか知りませんが、たしかに最近は税関の通貨に異常に時間にかかっていますね。

#3
  • ムーチョロコモコ
  • 2012/09/20 (Thu) 17:36
  • Report

税関以前に、FDA の許可待ちではないでしょうか?

#4

早速のお返事ありがとうございます。
BMWさん、クレーム出してみます！
ムーチョさん、ソフトドリンクにはラベルが貼ってなかったらしいので、FDAの許可がおりないのでしょうか。。。

こういうケースで荷物が結局届かないこともあるんでしょうか。。。

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