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トピック

お店のストアクレジットのレシートを無くしました。

お悩み・相談
#1
  • なくしました
  • 2007/07/08 23:50

実は＄５００の商品を返品して（洋服を数枚）そこのお店のストアクレジットのレシートをもらったのですが、大事に財布にしまっておいたはずなのに、紛失してしまいました。
お友達は自己責任なので『ムリ』と言いますが、ショップまで行って、事情を話しても、再発行とかはしてくれないものでしょうか？そのショップも遠いので、わざわざ足を運ぶ価値はあるのでしょうか？
クレジットカードで購入したのですが、その記録とかはないんでしょうか〜？
ちょっと、悔しくて、あきらめ切れません。
どなたか、同じように紛失したかたとかいらっしゃったら、知恵をお聞かせ頂けないでしょうか？

#2
  • よっこらしょ
  • 2007/07/09 (Mon) 13:19
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ここで聞いてもお店がわからなければ多分正解を得ることは難しいと思います。最近はストアクレジットはギフトカードと同じ扱いをしてくれることがあるのですがレシートだったんですね。

お店が遠いのなら電話でお聞きになってみてはいかがでしょうか。英語がお得意でなければ直接行って聞くしかないかもしれません。

クレジットカードで購入されたのならトピ主さんの使ったカードにその記録があると思います。ステイトメントの現物とかはお持ちではないのでしょうか？

ストアクレジットも有効期限がある場合がありますのでもう少しお店のことを調べてみてはいかがでしょうか。そのお店のネットのお店とかがあれば返品の条件について書かれているかもしれません。

日本人的には無理だと思えることでもちゃんと証明できるものなどがあれば受けていただけることがありますのでダメモトで交渉されてみてください。

#3
  • たまねぎ
  • 2007/07/09 (Mon) 14:15
  • 報告

最近は　クレジットカードで詳細を調べてくれる　ストアも増えていますよね。
問い合わせてみてはいかがでしょうか？
それで駄目だったら　ストアマネジャーに直接聞くという手もあると思います。

＃２のよっこらしょさんのおっしゃっている通りに
ストアクレジットにも　それぞれありますので
一番は　お店に直接／電話で聞くことだと思います。　

#5

ストアークレジットというのは条件の箇条書きに必ず紛失したら再発行できないと書いてあるので法律上お店側は再発行しなくてもよいのです。それにそのクレジットが事実あったという証明をするにはクレジットにのってた番号などがひかえてなかったらどうやって証明できるのですか？　ちょっと無理でしょうね。

#4

よっこらしょさん、たまねぎさん、ありがとうございました。英語が全然出来ませんので、ひるんでましたが、電話では通じませんので、では、直接、行ってみます！ダメもとでも・・・。

#6

皆さまありがとうございます。お店へ行って説明しましたが、やはり再発行はムリとのことでした。現金をなくしたのと同じことだと言われました。クレジットカードでの検索はできないようです。ただ一つ勉強になったことは、そこのお店の会員カードを作ってあったら、全部記録に残っているそうなので、今後、よく買い物するところや、高額なときなどは、そこのストアのカードを作ろうと思います。（VONSカードみたいなもの）というよりは、レシートは絶対的に無くさないようにするべき・・・ですね。

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