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หัวข้อประเด็น (Topic)

現金をATMでデポジット？？

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1
  • 銀行
  • 2009/01/13 12:38

キャッシュをATMマシーンにて、封筒で、デポジットしました。
結果、キャッシュの行方がどこかにいってしまいました。
レシートも、もっていますが、銀行サイドがいうに、
あなたは、それだけのキャッシュはデポジットしていません。
正確なデポジットのキャッシュ額は、この数字ですと、、。
銀行サイドは、もう一度調査してくれるとのことで、
数日待ちの状態です。

キャッシュをATMで、デポジットする事にまず、
問題ありだと思いますが、どなたか、
同じような経験があれば、参考にさせてください。
よろしくお願いします。

#2

５００ドルを引き出した時に
４８０ドルしか無くて，
問い合わせても，無駄でした。
銀行は調査をする時も，調査の手数料を
取る時もありますので。
極力、ATM は使わないようにしています。

関係ないんですが，
当たり前の話かもしれませんが
コンビニとか別の銀行から，ATMで引き出すと
２重に手数料とか取られたりしますが，
普通なんですかね。

#3

僕の使ってる銀行は、ATMから一度、CASHが出て来なかった事がありました。

カスタマーサービスに問い合わせたら、CASH分をDepositしてくれました。

#4

絶対キャッシュをATMでDEPOSITしてはだめですよ〜。私は面倒でも銀行内でDEPOSITしますよ。基本的にアメ人はもしくはアメ人の仕事は信用しないんで。

#5

私もBofAのATMで封筒に$800入れてデポジットして、レシートもでてきたのに後でインターネットでアカウントを調べたら、封筒に何も入っていなかったとかで全く入金がされていませんでした。

すぐに支店へ向かって抗議しました。最初は調べてもやはりキャッシュは何も入っていなかったと言われましたが、その$800はデポジットをする直前に日本の口座から同じATMで引き落とした物だったので、その引き落としたレシートを見せたり、自分は学生で日本の親から送金してもらったものだと説明もしたら$800返って来ました。

私の場合支店に行ってその場でこちらの説明や銀行側の調査も含め、１時間以内で解決しました。

#6

そんなことってあるんですね・・・入れたはずのお金が入ってないなんて！！

私は今となってはATMを使うことが全くといっていいほどないですが、昔は平気で現金をATMに入れてました（苦笑）。一度も問題なかったです。

運がよかっただけとは思いますが、私の友達は１００ドル入れたのに間違って１０００ドルと入力してしまったらしく、レシートにも１０００ドル入金と出てしまっているのですぐに銀行に問い合わせたら“Dont Worry”と言われたそうです。

数日後、銀行の窓口でいきさつを話したところ、すでに間違った金額を入力したという記録があったそうで、その迷惑料として１００ドル取る！と言われて口論になったそうです。

人間ですから誰にだってミスはありますしね・・・。ただ相手が１歩も引かずに頭ごなしに文句を言っていたので、友達も腹が立ったのでその場で解約します、今すぐ私の口座にあるお金＄78,000から１００ドルの“迷惑料”を差し引いたお金を返して下さい、と冷静に言ったらOffice Managerが出てきて丁寧に謝罪してきたらしいです。

正直、相手が引き下がればもうけもの、と思って取っている手数料はたくさんありますよね。こわいこわい

#7

#5さんの体験ってすごいなぁ。

性善説で考えてくれたからいいものの、
現金の紛失って、反論されない証拠ってなかなか提示できないもん。
ビデオテープに一部始終が写っていたのかもな。

ちなみに、入金されたお金をATMから出す人って、
厳重に持ち物検査されるんかね・・・？

#10

銀行の窓口担当者（日本人）が言ってましたが、「銀行内に悪い人がいないという保障は無いので気をつけてください」とのこと。

現金を入金する時は必ず窓口でやります。間違って他人の講座に入れられた実例を耳にしたので、入金されたか後で確認します。

ATMマシーンで８０ドルを引き出そうとしたら、６０ドルしかでてこなかったことがあったので、ATMは緊急な時だけ使うものと思っています。

#9

自分もありましたよ。1600ドルのチェック入金のうち、900ドル位だったかな。入金後、ネットで見ても残高が足りないんです。時差が生じているのだろうと思い2−3日置いて見ても同じでした。不要だと思いレシートも破棄していたので目の前真っ暗でしたよ。

銀行に問い合わせても「それは自分が使ったのね。知らないわ。」等と言われ。何故窓口で入れなったんだろう？と自分を責めました。

でも、自分の場合は結果、ホールドされていたのが後日大分経ってから分かりまして、その2−3週間後に漸くAvailableになりました。が、ホールドされていたのを銀行窓口では把握していなかったので、全く話にならず何も出来ませんでしたよ。

非常に不安でした。こちらが悪いのではなく、銀行側のセキュリティーの問題だったそうなんですけれどもね。チェックも一枚しか入れていないのに、丸々ホールドではなく一部は入金されていたので、訳が分からなくて。以降、入金は窓口でして、レシートも必ず貰って取っておくようにしています。

#12

私は常に窓口で入金してその後、出入り口出た所のATMで残高照会しています。

大企業にぼられない様に、頑張りましょう。

#11

色々なケースがあるんですね・・・・

やはり、ATMは、あまり使わないほうがいいということかぁ・・・。そりゃそうですよね。

自己申告で入金の金額を記載して、デポジットするってところが、
まず、普通に考えて変かも。

#13

銀行に３回足を運んで、
毎日ネットバンキングにクレームのメールを１通。

なくなっちゃった３３００ドルが
　　　　　　　　　返ってきました。

長期戦になるだろう・・って思ってたから
意外に、早くことがすんでほっとしました。

いろんな方からのコメント、
ありがとうございました。

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