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トピック

インターネットプロバイダーとＤＳＬについて

お悩み・相談
#1
  • ぴんく
  • 2004/01/12 15:33

今ＡＯＬを使っているのですが、ＹａｈｏｏＤＳＬに切り替えようと思っています。この場合、ＡＯＬのサービスを解約しても、インターネットは使えるんですか？それともＡＯＬのサービスと平行して使わなければいけないのでしょうか？コンピューター初心者でかなりはずかしい質問だと思うのですが、おしえてください。

#2
  • yam
  • 2004/01/12 (Mon) 17:08
  • 報告

AOLを解約した時点で、AOLのインターネットサービスは受けられなくなるので、一番いい方法は、YahooDSLに契約して、YahooからDSLモデムが届いた時点で、AOLを解約すれば良いと思います。
なのですが、問題はAOLをどうやって解約するかです。サポートに電話が繋がらないとか1か月ただで使ってと言いながら、なかなか契約が切れなかったり、切れたと思っても、クレジットカードから引き落とされたりといろいろあります。まぁ、がんばってみて下さい。

#3
  • コスタ
  • 2004/01/12 (Mon) 19:36
  • 報告

私はコンピュサーブ（ＡＯＬ子会社）からベライズンＤＳＬに変えたよ。ＣＳに電話で聞いたらその場で切れるからギリギリに電話すれば？って事になり、ＤＳＬモデムが着いた日に電話して切りました。

ヤフーＤＳＬのカバーするエリアとか
調べてみた？私はネットでカバーできます・・って判断されたけど、実際電話したらカバー出来ないって言われた。

あと一番問題を抑えられ、早いのはローカルの電話会社のＤＳＬ（あれば）だと言われ、しかも色々なディスカウントとかＹａｈｏｏやＳＢＣであったけど、結局は小額の差だったのでベライズンにしたよ。

モデムもすぐ着いて、全く問題ゼロ。

ＡＯＬを解約してヤフＤＳＬがピンクさんのインターネットプロバイダーになるって事だよ。

がんばってね★

#4

＃２さんに追加します。私もAOLの解約で苦労したので一言付け加えさせて下さい。AOLを解約する時は、甘い誘惑（１ヶ月無料サービス、etc）に乗る乗らないは契約者の自由ですが、必ずキャンセルのConfirmation No.、担当者の名前、キャンセルした日を書き留めておかれた方が良いですよ。そして、キャンセルした後の１〜３ヶ月間は、サービス料の引き落としをされていたクレジットカードまたは銀行のステートメントをマメにチェックされた方がいいですよ。（キャンセル１ヶ月後は何も引き落としされていないのに、２ヶ月後からまた引き落としをされていたということもありますから）

#5
  • ぴんく
  • 2004/01/13 (Tue) 10:37
  • 報告

いろいろ教えていただいてありがとうございました。ＡＯＬ解約がんばってみます。

#6

こんにちは。どなたか教えてください。今私はAOLのプロバイダーを利用していますが、解約したくていろいろ調べてみたら、電話での解約手続きとのことですが、その電話番号とやらはどこにも記載されておらず、どこに電話をすればいいのでしょうか？早く解約したいですぅー！

#7
  • David2003
  • 2004/02/14 (Sat) 09:58
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AOLの解約は強気で行きましょう。絶対に。むかつく事などなどを言い始めます。でも、その時もCOOLに解約する事を言いましょう。相手に、返答の余裕を持たせない様にしましょう。

私は、相当むかつきました。

AOLの解約ですが、AOLのCDに書いてある電話番号に電話したら、解約の部署にまわして貰えます。

但し、その後が大変ですが、頑張りましょう。

もし、解約に難色を持ち始めたら、その場は電話を切り、少し明けてから電話しましょう。

#9
  • keitan
  • 2004/02/14 (Sat) 18:48
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AOLのキャセル時の電話番号は、1-888-265-8003です。
私もキャンセルする時は苦労しました。（苦笑）

＃７さんのおっしゃるように強気で行きましょう！

#10
  • sed
  • 2004/02/14 (Sat) 23:34
  • 報告

AOLはLinuxで繋がらないからとか、帰国することになったと言ったらすぐあきらめてくれました。

#11

最近VERIZONのDSLに入ったのですが、メールする時は、日本にいるときから入ってるAOLからLAN経由で接続して、メールしてます。でも、最近VERIZONから来た請求書を見たら、今まではLOW INCOME のおかげで＄８ぐらいだったのですけど、今回は＄３４でした。内容を見ると、eBillit とか言うところからAOL Online Service Monthly Fee として＄28.90引かれていたのですが、これてどういう意味か分かりますか?だれかおしえてください。

#12
  • にゃんパラリ
  • 2004/02/23 (Mon) 23:14
  • 報告

「AOLからLAN経由」というところの意味がわかりません・・・。

#13

分かりにくくてすいません。
日本のAOLにはいっている人は、そのアイコンをクリックして立ち上げてから、IDなりパスワードなり入力してサインインすると思うんですけど、そのとき接続先を設定しなければつながらなく、その設定は通常｢ホーム」だと思うんですけど、そこを「LAN」で、設定したんです。
そうやってつなげていました。

#14
  • にゃんパラリ
  • 2004/02/24 (Tue) 09:32
  • 報告

ああ、そういうことですね。billにはAOLと書いてあるみたいなんですが、日本のとはなんら関係なさそうですね。
Verizonから、請求が来ているのはDSLの料金じゃあないんでしょうか？入ったらお金取られますよ、そりゃ・・・。Verizonに問い合わせれば早いのでは・・・。

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