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ネットで購入した商品の返品

고민 / 상담
#1
  • ふーぷ
  • mail
  • 2006/02/07 06:54

商品を返品しようと思ってそこに問い合わせたところ、返金は出来ないけれども他の商品に交換し、差額を返金すると言われました。
私もその商品を返品することは全く頭になかったので、ちゃんと確認していませんでした。友達がネットでは、返金しないところもあると言っていたのですがどうなのでしょうか?
あきらめて違うバージョンを買うしかないのかしら?
何かお知りの方いましたら
よろしくお願いします。

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