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トピック

クレジットカード詐欺！?どうすればいいでしょう…。

お悩み・相談
#1
  • どうなってるの?
  • mail
  • 2010/03/10 10:07

先日、某航空会社のクレジットカードのオンラインステイトメントを見ていたら
心当たりのない＄450程の買い物が記載されていました。
ユーロからドルへの変換手数料も掛かっていたので
海外での買い物と一目で分かりました。
ちなみに、記載にあった日付の前後にヨーロッパどころか
海外へは行っていません。
ネットショッピングもしていません。
早速、クレジットカード会社に問い合わせたところ
調査に6週間程掛かると言われ
本日審査結果の手紙が届き、「実際に私のカードでトランゼクションがあったので
返金は出来ない」と書いてありました。
そこにはヨーロッパ（スペイン?）のお店のレシート控えのコピーが添付されており
私のサインではありませんでした。
カード番号は下四桁しか分かりませんでしたが確かに私の
カードの下四桁と同一でした。

反論があれば7日以内に、と手紙に書いてあるので
そこに連絡してみますが、今までのアメリカでの苦い経験上
言いくるめられ泣き寝入りしてしまうのでは、と不安です。
もちろんパスポートの出国記録の有無等の証拠はあります。
こういう場合、弁護士などに相談したほうがいいのでしょうか。
相談するとしたら何系の弁護士さんになりますか?
たかが＄450ですが、悔しいです。

#5
  • juliansean
  • 2010/03/10 (Wed) 17:07
  • 報告

私のカードはJAL のものですが Jal は銀行業務をやっている訳ではないので
First National Bank が代行しております。

私の場合は品物の代金を支払ったのに送ってこなかったので
そのように説明したら全額creditになりました。

Transaction の経過を細かくレポートして１週間くらいで
解決しましたよ。

トピ主さんのサインと違うのなら何も問題なく解決かと思いますが・・・

#4
  • mopa
  • 2010/03/10 (Wed) 17:07
  • 報告

＞「実際に私のカードでトランゼクションがあったので返金は出来ない」と書いてありました。

実際にtransactionがあったからdisputesしてるんだから、transactionがあったから返金は出来ねーっつーのは理由になってねーな。サインが違うから自分じゃねーって、改めて支払い拒否する返事出すこと。

#3

航空会社はクレジット会社とは別なんじゃないですか??
クレジット会社の対応の問題で、航空会社はただマイルがたまるように提携してるだけだと思うのですが・・・
おそらく、V会社かM会社ではないですか?

ちなみに私の友人はカードを悪用され、別のサインでも3000ドルの支払いを要求されてました。
交渉してましたが、無理だったようです。

弁護士に相談すると、何かしてもらったとしても弁護士料を払えばいくらか残る、もしくは最悪マイナスになると思うのでどうかなって思います。

#9
  • どうなってるの?
  • 2010/03/10 (Wed) 19:17
  • 報告
  • 消去

＞カードさん
$3000ですか…。詐欺に遭った事はアンラッキーだとして
＄450で済んでラッキーと考えるべきなのでしょうか。
弁護士に相談すると高額になってしまうという懸念はあります。
出来高で支払う事はできないかな、なんて考えていました。

＞mopaさん
本日改めて電話して、事情を改めて説明し
Official Disputeをファイルすると言う事で、書面にサインし、ファックスで送り返しました。
このままでは納得いくはずかないです。

＞julianseanさん
私のカードもFirst National Bankが代行しているようです。
以前に私も別のカードでオンラインで購入したものが届かなかった事があり、電話したところ、即返金されました。
今回は金額が大きいので調査を要するのかもしれません。

＞たもちゃんさん
支払う前に、Disputeして
審査中に支払いました。
郵送でもステイトメントが届くのですが
そこに「審査中案件」という別枠で
その＄450の記載がありました。
支払った事で攻め立てられる事はないと信じています。

#8
  • 大丈夫だと思います
  • 2010/03/10 (Wed) 19:17
  • 報告
  • 消去

9年も前ですが、VISAで同じ経験をしました。私の場合はヨーロッパでカードを使用した時に、誰かが番号を控えておいて使用した様で、買い物(数百ドル)がチャージされた時には私自身は既にこちらに帰っておりました。VISAにその旨を伝えた所、難なくチャラにしてくれた覚えがあります。
泣き寝入りなどしないで、きちんと説明すれば大丈夫だと思います。がんばって下さい。

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